Fachinformatiker im 24x7 Operations (all genders)

DATAGROUP ( ehemals ISC Innovative Systems Consulting AG); Rostock; Vor Ort; EUR 35.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen in der IT-Branche sucht motivierte Talente, die in einem dynamischen Umfeld arbeiten möchten. Diese Position bietet die Möglichkeit, in einem rotierenden 24x7 Schichtsystem zu arbeiten und technische Herausforderungen zu meistern. Das Unternehmen fördert eine offene Kultur und bietet zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten sowie eine flexible Home-Office-Regelung. Mit einem unbefristeten Arbeitsverhältnis und einem Fokus auf Work-Life-Balance ist dies die ideale Gelegenheit für alle, die ihre Karriere im IT-Support vorantreiben möchten. Wenn Sie eine Leidenschaft für Technologie und Kundenservice haben, könnte dies die perfekte Rolle für Sie sein.

Leistungen

Unbefristetes Arbeitsverhältnis

Home-Office Regelung

Gesundheitsbonus

Bikeleasing

Deutschlandticket für 30€

Kostenlose Weiterbildungsmöglichkeiten

Firmenfrühstück

Teamevents

Büro in zentraler Lage

Guter Kaffee

Qualifikationen

• Hohes Maß an IT-Affinität und Erfahrung im technischen Support.
• Strukturierte Arbeitsweise und Erfahrung mit Ticketsystemen.

Aufgaben

• Unterstützung bei der Analyse und Behebung von IT-Störungen im 24x7 Schichtsystem.
• Technischer Support für Windows, Office und spezifische Anwendungen.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Fehleranalyse

IT-Grundlagen

Active Directory

Powershell

RDP

Umgang mit Ticketsystemen

Deutsch (sehr gut)

Englisch (gut)

Ausbildung

Berufsausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration

Jobbeschreibung

DATAGROUP in Rostock, Berlin oder Leipzig

DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. Bei uns erwartet Dich ein fesselndes und anspruchsvolles Aufgabengebiet in einem innovativen Unternehmen. Eine offene Unternehmenskultur, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und vielfältige Entwicklungschancen bedeuten einen Arbeitsplatz maßgeschneidert für Dich und Dein Leben.

Ansprechpartner
Franz Bittner
Recruiting Specialist
T [phone]

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Deine Aufgaben

• Unterstützung in der Erkennung, Analyse und Behebung von Störungen in unserer IT-Infrastruktur in einem rotierenden 24x7 Schichtsystem
• Eigenständige Analyse und Behebung von Störungen in einem vielfältigen Arbeitsumfeld
• Technischer Support für Windows, Office und kundenspezifische Anwendungen
• Beratung von Anwendern auf Security-Ebene im First-Response
• Dokumentation und Koordination im Rahmen von technischen und fachlichen Störungen
• Qualitätssicherung sowohl in Deutsch als auch Englisch

Skills

• Du liebst Herausforderungen und behältst dabei immer einen kühlen Kopf
• Deine Leidenschaft ist es, mit Menschen zu kommunizieren und Fehler zu lösen
• Du arbeitest gern strukturiert und bringst Vorkenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen und Infrastruktur mit. IT-Grundlagen wie Active Directory, Powershell (keine Programmierung!) und RDP sind für dich kein Fremdwort
• Im Idealfall hast Du eine abgeschlossene Berufsausbildung zum „Fachinformatiker Systemintegration (M/W/D)“ oder hast als Quereinsteiger*In eine hohe IT-Affinität
• Du sprichst sehr gutes Deutsch und kannst Dich auf Englisch gut mitteilen

Was wir Dir bieten

• Deine Sichere Zukunft – ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in Voll- oder Teilzeit
• Maximale Work-Life-Balance - Du arbeitest in einer großzügigen Home-Office Regelung mit hochmoderner IT.
• Dein Gesundheitsbonus – Bezuschussung Deiner Arbeitsplatzbrille, wöchentliches Bewegungsprogramm, Bikeleasing, regelmäßige Vitamine und Unterstützung bei Sportangeboten
• Arbeite wo Du willst - Standortunabhängige Remote-Arbeit ist möglich
• Am Stau vorbei – Deutschlandticket für 30€
• Starte erfolgreich durch – mit unserer persönlichen und fachkompetenten Einarbeitung und Feel-Good-Management
• Wachstum - gemeinsam planen wir Deine berufliche Entwicklung und unterstützen Dich mit kostenlosen Weiterbildungsmöglichkeiten
• Du bist uns wichtig - mit verschiedenen Benefits, Firmenfrühstück, Feiern und Teamevents für Spaß und Zusammenhalt, sorgen wir für Deine Zufriedenheit
• Nahbar - Hohe Wertschätzung sowie kurze Kommunikations- und Entscheidungswege
• Im Herzen der Stadt – Büro in zentraler Lage, dem besten Ausblick über Rostock und wirklich (!!!) gutem Kaffee

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