Fachinformatiker für den Applikationssupport (all genders)

DATAGROUP Service Hub GmbH; Leipzig; Hybrid; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im IT-Support in Leipzig sucht einen Support-Techniker (m/w/d) zur Bearbeitung von Störungsmeldungen, Fehleranalysen in einer Windows-Umgebung und zur Koordination von Prozessen. Sie profitieren von einem unbefristeten Arbeitsverhältnis, flexiblen Home-Office-Möglichkeiten und einem umfassenden Gesundheitsbonus. Werden Sie Teil eines dynamischen Teams mit Perspektiven für Ihre berufliche Entwicklung.

Leistungen

Unbefristetes Arbeitsverhältnis

Home-Office-Regelung

Gesundheitsbonus

Standortunabhängige Remote-Arbeit möglich

Deutschlandticket für 35€

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder vergleichbar.
• Gute Kenntnisse in Windows, Server und Clients.
• Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Bearbeitung von Störungsmeldungen und Fehleranalysen.
• Dokumentation und Koordination in deutscher und teilweise englischer Sprache.
• Überwachung und Troubleshooting von Systemen.

Kenntnisse

Analytische Fähigkeiten

Gute Kenntnisse im Bereich Windows

Netzwerkkenntnisse

Vertrautheit mit Microsoft Active Directory

Kundenorientierung

Gute Englischkenntnisse

Citrix Erfahrung

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration

Jobbeschreibung

Aufgaben

• Du bearbeitest Störungsmeldungen, die in erster Instanz nicht gelöst werden konnten.
• Du führst Fehleranalysen und Fehlerbehebungen im Bereich Windows und in einer Enterprise-Umgebung durch.
• Zu Deinen Aufgaben gehört die Betreuung von Hardware und Software sowie die Analyse und Bearbeitung auftretender Probleme.
• Im Rahmen der Qualitätssicherung gehört die Dokumentation und Koordination in überwiegend deutscher und teilweise englischer Sprache zu Deinen Aufgaben.
• Du überwachst Systeme proaktiv mit diversen Monitoring-Tools und betreibst Troubleshooting bei Problemen.
• Die Bearbeitung von Security-Incidents zählt ebenfalls zu Deinen Aufgaben.

Skills

• Abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration oder eine vergleichbare Ausbildung.
• Gute Kenntnisse im Bereich Windows, Server und Clients.
• Gute analytische Fähigkeiten.
• Vertrautheit mit Microsoft Active Directory, Berechtigungskonzepten und Gruppenrichtlinien.
• Gute Netzwerkkenntnisse, DHCP, DNS, Firewalls.
• Citrix ist für Dich kein Fremdwort.
• Freude im Umgang mit Kunden und Anwendern.
• Sehr gute Deutschkenntnisse (fließend) und gute Englischkenntnisse.

Was wir bieten

• Deine sichere Zukunft – unbefristetes Arbeitsverhältnis in Voll- oder Teilzeit.
• Maximale Work-Life-Balance – großzügige Home-Office-Regelung mit hochmoderner IT.
• Dein Gesundheitsbonus – Bezuschussung für Arbeitsplatzbrille, wöchentliches Bewegungsprogramm, Bikeleasing, regelmäßige Vitamine und Unterstützung bei Sportangeboten.
• Arbeite, wo Du willst – Standortunabhängige Remote-Arbeit ist möglich.
• Am Stau vorbei – Deutschlandticket für 35€.
• Starte erfolgreich durch – mit persönlicher und fachkompetenter Einarbeitung sowie Feel-Good-Management.
• Wachstum – gemeinsam planen wir Deine berufliche Entwicklung und unterstützen Dich mit kostenlosen Weiterbildungen.
• Du bist uns wichtig – Benefits, Firmenfrühstück, Feiern und Teamevents sorgen für Spaß und Zusammenhalt.
• Nahbar – hohe Wertschätzung sowie kurze Kommunikations- und Entscheidungswege.
• Im Herzen der Stadt – Büro in zentraler Lage mit gutem Kaffee.