Fachinformatiker Anwendungsbetreuung (m/w/d)

MW Power Engineering GmbH; Berlin; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Unternehmensdienstleister in Berlin bietet eine spannende Stelle in der IT-Systembetreuung an. Die Position umfasst die fachliche Betreuung komplexer IT-Systeme, eigenverantwortliches Arbeiten sowie die Unterstützung von Kunden vor Ort. Bewerber mit einer abgeschlossenen Ausbildung zum Fachinformatiker sind willkommen, auch Berufsanfänger werden berücksichtigt. Das Unternehmen bietet ein übertarifliches Vergütungspaket sowie 30 Tage Urlaub pro Jahr.

Leistungen

Übertarifliches Vergütungspaket

30 Tage Urlaub

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Freizeitausgleich für Überstunden

Qualifikationen

• Erste Berufserfahrung im B2B Umfeld wird gewünscht.
• Gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch sind erforderlich.
• Führerschein B ist erforderlich.

Aufgaben

• Systembetreuung komplexer IT Systeme im Bereich ÖPNV.
• Selbständiges Abarbeiten von Tickets aus dem Ticketsystem (JIRA).
• Betreuung der Support-Hotline für Kunden bei Leitsystemen.

Kenntnisse

Selbständiges Arbeiten

Lösungsorientiertes Arbeiten

Kommunikationsfähigkeit

Belastbarkeit

MS SQL Server

JIRA

Deutsch (fließend)

Englisch (gut)

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker

Tools

.NET

Jobbeschreibung

MW Power Engineering GmbH besteht aus einem erfahrenen motiviertem Team, welches auf mehr als 20 Jahre Branchenerfahrung zurückblicken kann. Dadurch verfügen wir über ein vertrauensvolles Verhältnis zu den Entscheidern bei namenhaften Industriepartnern und einem großen Netzwerk, von dem auch Sie profitieren können.

Unsere Motivation besteht darin, Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die eine Leidenschaft für technische Herausforderungen haben, mit innovativen Unternehmen zusammen zu bringen. Besonderes Augenmerk legen wir dabei auf Ihren inneren Antrieb und Ihr Interesse für Produkte, Branchen sowie die persönliche Zukunftsplanung in Berlin/ Brandenburg.

Ihre Aufgaben

• Fachliche Systembetreuung komplexer IT Systeme (MS SQL Server, MS Server und Clients) im Bereich ÖPNV
• Selbständiges Abarbeiten von Tickets aus dem Ticketsystem (JIRA) sowie die daraus folgenden Terminabsprachen mit Kunden
• Betreuung der Support-Hotline für Kunden, die unsere Leitsysteme im Einsatz haben (inkl. partieller Übernahme des Bereitschaftsdienstes aus dem Home-Office)
• Fallweise Betreuung des Kunden bei Hardwaretausch vor Ort in der Region Hamburg oder Berlin
• Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker, durch praktische Arbeit erworbene Kenntnisse in der Anwendungsentwicklung/Anwendungsbetreuung
• Erste Berufserfahrung im B2B Umfeld wünschenswert. Wir sind aber auch offen für Berufseinsteiger. Dabei sorgen wir für eine intensive Einarbeitung.
• Erfahrung oder Kenntnisse in .NET wünschenswert, aber keine Voraussetzung
• Souveränes Agieren und Kommunizieren auch unter Belastung
• Selbständiges und lösungsorientiertes Arbeiten
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse, Führerschein B ist erforderlich

Wir freuen uns auch über Ihre Bewerbung aus folgenden Berufsgruppen (m/w/d): Fachinformatiker, IT-Systemkaufmann, Fachinformatiker für Systemintegration, Informatikkaufmann.

Wir bieten Ihnen ein attraktives und übertarifliches Vergütungspaket sowie einen Urlaubsanspruch von 30 Tagen im Kalenderjahr, einen unbefristeten Arbeitsvertrag, Freizeitausgleich für geleistete Überstunden und hervorragende Übernahmechancen durch den Kundenbetrieb.