Fachinformatiker als IT-Service-Desk-Support in Köln (gn)

PS Direkt.com; Köln; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein städtischer Betrieb in Köln sucht einen IT-Service-Desk-Support in Vollzeit. Sie unterstützen im telefonischen IT-Service, analysieren und beheben IT-Probleme, und dokumentieren alles im Ticketsystem. Wir bieten Ihnen einen verlässlichen Arbeitgeber und vielfältige Aufgaben in einem sozialen Unternehmen.

Leistungen

Vergütung nach Tarifvertrag

Betriebliche Altersversorgung

Vielfältige Aufgaben

Berufliche Weiterbildung

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation.
• Erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position ist notwendig.
• Sicherer Umgang mit relevanter Software (MS Active Directory, MS Office 365).

Aufgaben

• Aktive Mitarbeit und Unterstützung im telefonischen IT Service und User Helpdesk.
• Fehleranalyse und Behebung von IT-Anfragen und IT-Problemen.
• Ausführliche Dokumentation im Ticketsystem.

Kenntnisse

Gute IT-Infrastruktur Kenntnisse

MS Active Directory

MS Office 365

Citrix

XenApp

Fehleranalyse

Ausbildung

Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich

Jobbeschreibung

PS Direkt.com

Morgens gerne ins Büro gehen

Für einen städtischen Betrieb in Köln, suchen wir einen IT-Service-Desk-Support in Vollzeit.Vertragsform: Arbeitnehmerüberlassung mit sehr guter Option auf Übernahme.Die Stelle passt zu Ihnen, wenn Sie Erfahrung als Fachinformatiker/in, IT-Administrator/in, oder im IT-Service-Desk gesammelt haben.

Ihre Aufgaben

• Aktive Mitarbeit und Unterstützung im telefonischen IT Service und User Helpdesk
• Fehleranalyse und Behebung von IT-Anfragen und IT-Problemen
• Ausführliche Dokumentation im Ticketsystem
• Verwaltung der Benutzerkonten und Gruppen über MS Active Directory und Exchange
• Aufbau, Installation und Konfiguration Endgeräten
• Koordination externer Dienstleister bei Projekten
• Stetige Optimierung und Verbesserung der Servicequalität
• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
• Gute IT-Infrastruktur Kenntnisse
• Sicherer Umgang mit MS Active Directory und MS Office 365 sowie Citrix und XenApp ist wünschenswert
• Führerschein der Klasse B
• Eigenständige und zuverlässige Arbeitsweise
• Stets freundliches und kommunikatives Auftreten

Das wird Ihnen geboten

• Verlässlichen Arbeitgeber, der gerne Ihre berufliche Weiterbildung fördert
• Vielfältige Aufgaben in einem zukunftsorientierten und sozialen Unternehmen
• Vergütung nach Tarifvertrag, u.a. 39 Std./ Woche sowie eine betriebliche Altersversorgung und Konzernangebote

Fachinformatiker als IT-Service-Desk-Support in Köln (gn)

Morgens gerne ins Büro gehen

Für einen städtischen Betrieb in Köln, suchen wir einen IT-Service-Desk-Support in Vollzeit.Vertragsform: Arbeitnehmerüberlassung mit sehr guter Option auf Übernahme.Die Stelle passt zu Ihnen, wenn Sie Erfahrung als Fachinformatiker/in, IT-Administrator/in, oder im IT-Service-Desk gesammelt haben.

Ihre Aufgaben

• Aktive Mitarbeit und Unterstützung im telefonischen IT Service und User Helpdesk
• Fehleranalyse und Behebung von IT-Anfragen und IT-Problemen
• Ausführliche Dokumentation im Ticketsystem
• Verwaltung der Benutzerkonten und Gruppen über MS Active Directory und Exchange
• Aufbau, Installation und Konfiguration Endgeräten
• Koordination externer Dienstleister bei Projekten
• Stetige Optimierung und Verbesserung der Servicequalität

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
• Gute IT-Infrastruktur Kenntnisse
• Sicherer Umgang mit MS Active Directory und MS Office 365 sowie Citrix und XenApp ist wünschenswert
• Führerschein der Klasse B
• Eigenständige und zuverlässige Arbeitsweise
• Stets freundliches und kommunikatives Auftreten

Das wird Ihnen geboten

• Verlässlichen Arbeitgeber, der gerne Ihre berufliche Weiterbildung fördert
• Vielfältige Aufgaben in einem zukunftsorientierten und sozialen Unternehmen
• Vergütung nach Tarifvertrag, u.a. 39 Std./ Woche sowie eine betriebliche Altersversorgung und Konzernangebote

PS Direkt GmbH & Co. KG - Salierring 44 - 50677 Köln[emailprotected] Tel. [phone] oder schreiben Sie uns gerne auf Xing an!Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass postalisch zugesandte Unterlagen nicht zurückgesendet werden. Ihre Unterlagen und Ihre Bewerberdaten mit Personenbezug werden nach der europäischen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und nach dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG-neu) verarbeitet.

Köln verbindet Menschen - genau wie wir! PS Direkt bringt Unternehmen und Bewerber in und um Köln erfolgreich zusammen.