Fachberater Privatkunden (m/w/d)

Betriebskrankenkasse firmus; Oldenburg; Hybrid; EUR 50.000 - 65.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

35-Stunden-Woche flexibel

Mobiles Arbeiten

Weihnachts- und Urlaubsgeld (14 Gehäl)

Corporate Benefits

Onboarding und Einarbeitung

Zusammenfassung

BKK firmus in Oldenburg sucht Fachkräfte als Fachberater Privatkunden (m/w/d) zur Beratung und Unterstützung des Teams bei komplexen beitragsrechtlichen Sachverhalten. Die Rolle umfasst Prozessverbesserungen, Qualitätsstandards und Unterstützung der Teamleitung.

Sie bringen eine abgeschlossene Sozialversicherungsangestellten-Ausbildung mit, idealerweise eine Fortbildung wie Krankenkassenfachwirt/in. Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und attraktive Zusatzleistungen erwarten Sie.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung zum/zur Sozialversicherungsangestellten (m/w/d) oder vergleichbare Ausbildung.
• Fortbildung bzw. Studium zum/zur Krankenkassenfachwirt/in, Betriebswirt/in oder ähnliche berufsbezogene Fortbildung wünschenswert.
• Kundenorientiertes, qualitäts- und kostenbewusstes Handeln sowie hohes Maß an Ziel- und Ergebnisorientierung.

Aufgaben

• Beratung und Unterstützung des Teams bei komplexen beitragsrechtlichen Sachverhalten.
• Entwicklung und Implementierung von Maßnahmen zur Verbesserung der Prozessqualität im Bereich der Freiwilligen Versicherung.
• Kontrolle und Steuerung von Prozessen und Qualitätsstandards inkl. Interne-Kontroll-System.
• Vertretung und Unterstützung der Teamleitung.

Kenntnisse

Kundenberatung

Prozessoptimierung

Qualitätsmanagement

Projektunterstützung

MS-Office

Ausbildung

Ausbildung zum Sozialversicherungsangestellten oder vergleichbare Ausbildung

Tools

MS-Office

Jobbeschreibung

Die BKK firmus zählt zu den erfolgreichsten Krankenkassen Deutschlands und wurde als "TOP"-Arbeitgeber ausgezeichnet. Mit einem engagierten Team von über 900 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern betreuen wir über 1 Million Kunden und setzen dabei auf kontinuierliches Wachstum und Fortschritt.

Um unser Team in der Region Oldenburg zu erweitern, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt motivierte und talentierte Fachkräfte als:

Fachberater Privatkunden (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

• Beratung und Unterstützung des Teams bei komplexen beitragsrechtlichen Sachverhalten.
• Entwicklung und Implementierung von Maßnahmen zur Verbesserung der Prozessqualität im Bereich der Freiwilligen Versicherung.
• Kontrolle und Steuerung von Prozessen und Qualitätsstandards inkl. der Verantwortung für das Interne-Kontroll-System.
• Vertretung und Unterstützung der Teamleitung.
• Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung zum/zur Sozialversicherungsangestellten (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung.
• Eine Fortbildung und/oder ein Studium zum/zur Krankenkassenfachwirt/in, Betriebswirt/in oder eine ähnliche berufsbezogene Fortbildung ist wünschenswert.
• Kundenorientiertes, qualitäts- und kostenbewusstes Handeln zeichnet Sie ebenso aus wie eine hohe Ziel- und Ergebnisorientierung.
• Sie sind offen für Neues und können sich flexibel auf unterschiedliche Herausforderungen einstellen.
• Darüber hinaus bringen Sie ein hohes Maß an Flexibilität, Belastbarkeit, Durchsetzungsvermögen, Konfliktfähigkeit mit.
• Der sichere Umgang mit MS-Office-Produkten rundet Ihr Profil ab.

Ihre BKK Mehrwerte:

Flexibilität und Gleitzeit: Bei uns haben Sie die Möglichkeit, Ihre Arbeitszeit innerhalb von 35 Stunden pro Woche flexibel zu gestalten – Im Rahmen der Gleitzeitregelung auch mit der Option, die Stunden auf 4 Tage pro Woche zu verteilen

• Mobiles Arbeiten: Je nach Tätigkeitsbereich können Sie einzelne Tage ganz bequem von Zuhause aus arbeiten
• Vergütung: Wir bieten Ihnen zusätzliche Anreize in Form von Weihnachts- und Urlaubsgeld (14 Gehälter), steuerfreien Zuschüssen sowie Corporate Benefits. Das Einstiegsgehalt für diese Position beträgt ab 50.000 € brutto jährlich.Abhängig von Ihrer Qualifikation und Berufserfahrung kann die konkrete Einstufung entsprechend höher ausfallen
• Onboarding und Einarbeitung: Wir stellen sicher, dass Sie sich von Anfang an bei uns willkommen fühlen, indem wir Sie schon während des Onboardingprozesses begleiten und durch strukturierte Einarbeitungspläne unterstützen
• Weiterentwicklung: Uns ist es wichtig, dass Sie ihr volles Potenzial entfalten können. Deshalb bieten wir arbeitgeberfinanzierte Aus-, Fort- und Weiterbildungen sowohl intern als auch extern an, um Ihre Fähigkeiten kontinuierlich auszubauen

Eine Teilzeitbeschäftigung ist grundsätzlich möglich.

Werden Sie Teil unseres Teams und wachsen Sie mit uns!

Die BKK firmus zählt zu den erfolgreichsten Krankenkassen Deutschlands und wurde als "TOP"-Arbeitgeber ausgezeichnet. Mit einem engagierten Team von über 900 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern betreuen wir über 1 Million Kunden und setzen dabei auf kontinuierliches Wachstum und Fortschritt.

Um unser Team in der Region Oldenburg zu erweitern, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt motivierte und talentierte Fachkräfte als:

Fachberater Privatkunden (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

• Beratung und Unterstützung des Teams bei komplexen beitragsrechtlichen Sachverhalten.
• Entwicklung und Implementierung von Maßnahmen zur Verbesserung der Prozessqualität im Bereich der Freiwilligen Versicherung.
• Kontrolle und Steuerung von Prozessen und Qualitätsstandards inkl. der Verantwortung für das Interne-Kontroll-System.
• Vertretung und Unterstützung der Teamleitung.
• Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung zum/zur Sozialversicherungsangestellten (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung.
• Eine Fortbildung und/oder ein Studium zum/zur Krankenkassenfachwirt/in, Betriebswirt/in oder eine ähnliche berufsbezogene Fortbildung ist wünschenswert.
• Kundenorientiertes, qualitäts- und kostenbewusstes Handeln zeichnet Sie ebenso aus wie eine hohe Ziel- und Ergebnisorientierung.
• Sie sind offen für Neues und können sich flexibel auf unterschiedliche Herausforderungen einstellen.
• Darüber hinaus bringen Sie ein hohes Maß an Flexibilität, Belastbarkeit, Durchsetzungsvermögen, Konfliktfähigkeit mit.
• Der sichere Umgang mit MS-Office-Produkten rundet Ihr Profil ab.

Ihre BKK Mehrwerte:

Flexibilität und Gleitzeit: Bei uns haben Sie die Möglichkeit, Ihre Arbeitszeit innerhalb von 35 Stunden pro Woche flexibel zu gestalten – Im Rahmen der Gleitzeitregelung auch mit der Option, die Stunden auf 4 Tage pro Woche zu verteilen

• Mobiles Arbeiten: Je nach Tätigkeitsbereich können Sie einzelne Tage ganz bequem von Zuhause aus arbeiten
• Vergütung: Wir bieten Ihnen zusätzliche Anreize in Form von Weihnachts- und Urlaubsgeld (14 Gehälter), steuerfreien Zuschüssen sowie Corporate Benefits. Das Einstiegsgehalt für diese Position beträgt ab 50.000 € brutto jährlich.Abhängig von Ihrer Qualifikation und Berufserfahrung kann die konkrete Einstufung entsprechend höher ausfallen
• Onboarding und Einarbeitung: Wir stellen sicher, dass Sie sich von Anfang an bei uns willkommen fühlen, indem wir Sie schon während des Onboardingprozesses begleiten und durch strukturierte Einarbeitungspläne unterstützen
• Weiterentwicklung: Uns ist es wichtig, dass Sie ihr volles Potenzial entfalten können. Deshalb bieten wir arbeitgeberfinanzierte Aus-, Fort- und Weiterbildungen sowohl intern als auch extern an, um Ihre Fähigkeiten kontinuierlich auszubauen

Eine Teilzeitbeschäftigung ist grundsätzlich möglich.

Werden Sie Teil unseres Teams und wachsen Sie mit uns!