Fachberater/-in (m/w/d) Im Innendienst SHK

J.W. Zander GmbH & Co. KG Essen; Bornheim; Sur place; EUR 38 000 - 46 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Leistungsgerechte Vergütung

Entwicklungsmöglichkeiten

JobRad

Urban Sports Club

Kaffee/Obst/Wasser

Mitarbeitervorteile

Résumé du poste

J.W. Zander GmbH & Co. KG Essen sucht Fachberater/-in (m/w/d) im Innendienst SHK zur Verstärkung des Teams. Kundenbetreuung telefonisch, Erstellung von Angeboten und Unterstützung bei technischen sowie kaufmännischen Fragen stehen im Fokus.

Sie arbeiten eng mit dem Außendienst zusammen und bringen idealerweise eine Ausbildung im SHK-Bereich mit. Gute Office-Kenntnisse und Serviceorientierung runden das Profil ab.

Qualifications

• Sie haben eine kaufmännische, technische oder handwerkliche Ausbildung im Bereich SHK (Sanitär, Heizung, Klima oder Lüftung).
• Sie bringen idealerweise Erfahrung im Vertrieb oder Innendienst mit.
• Sie arbeiten sicher mit gängigen PC-Anwendungen und Microsoft Office.

Responsabilités

• Sie betreuen und beraten unsere Kunden aus Handwerk und Handel telefonisch zu Produkten und Lösungen im SHK-Bereich.
• Sie erstellen qualifizierte Angebote und verfolgen diese aktiv nach.
• Sie unterstützen unsere Kunden bei technischen und kaufmännischen Fragen.
• Sie arbeiten eng mit dem Außendienst und weiteren internen Bereichen zusammen.
• Sie tragen dazu bei, Kundenanfragen zuverlässig, lösungsorientiert und termingerecht zu bearbeiten.

Formation

Kaufmännische/technische oder handwerkliche Ausbildung im Bereich Sanitär, Heizung, Klima oder Lüftung

Description du poste

Über 175 Jahre Erfahrung als inhabergeführter Fachgroßhändler für Haustechnik, kombiniert mit der starken Gemeinschaft der ZANDER-GRUPPE. Dazu die Nähe zu unseren Kunden durch eine gewachsene Niederlassungsstruktur – das alles kann sich sehen lassen und macht uns zu einem der leistungsfähigsten Partner der Branche. Und im Mittelpunkt all unseres Tun stehen unsere Kunden, die auf die Vorteile eines inhabergeführten und traditionsreichen Familienunternehmens vertrauen. Sie wissen, dass wir durch Qualität und Service ein leistungsstarker Partner für unsere mittelständischen Abnehmer aus Handel, Handwerk und Industrie sind.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Sie als: Fachberater/-in (m/w/d) im Innendienst SHK

Das bieten wir Ihnen:

• Leistungsgerechte Vergütung
• Gute Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten
• Vermögenswirksame Leistungen
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Wertschätzendes Betriebsklima
• Offene und direkte Kommunikation
• Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten durch unser Trainer-Team
• Mitarbeitervorteile, zum Beispiel JobRad, Corporate Benefits und Urban Sports Club
• Obst, Kaffee und Wasser
• Individuelle und umfassende Einarbeitung
• Kostenlose Mitarbeiterparkplätze direkt am Standort

Ihre Aufgaben:

• Sie betreuen und beraten unsere Kunden aus Handwerk und Handel telefonisch zu Produkten und Lösungen im Bereich SHK.
• Sie erstellen qualifizierte Angebote und verfolgen diese aktiv nach.
• Sie unterstützen unsere Kunden bei technischen und kaufmännischen Fragen.
• Sie arbeiten eng mit dem Außendienst und weiteren internen Bereichen zusammen.
• Sie tragen dazu bei, Kundenanfragen zuverlässig, lösungsorientiert und termingerecht zu bearbeiten.
• Sie haben eine kaufmännische, technische oder handwerkliche Ausbildung im Bereich Sanitär, Heizung, Klima oder Lüftung.
• Sie bringen idealerweise Erfahrung im Vertrieb oder Innendienst mit.
• Sie verfügen über gute Warenkenntnisse im Bereich Haustechnik / SHK.
• Sie haben Freude am Umgang mit Kunden und beraten serviceorientiert und verbindlich.
• Sie arbeiten zuverlässig, verantwortungsbewusst und gerne im Team.
• Sie gehen sicher mit gängigen PC-Anwendungen und Microsoft Office um.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt