Fachberater Holz und Abholservice (m/w/d)

HolzLand GmbH; Lübeck; On-site; EUR 25,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Bike Leasing

Steuerfreie Sachbezüge

Regelmäßige Weiterbildungen

Job summary

Die Friedrich Klatt GmbH sucht in Lübeck im Bereich Holzbaustoffe eine freundliche Kundenbetreuung, die Bestellungen telefonisch und persönlich entgegennimmt, Angebote erstellt und Aufträge auf Vollständigkeit prüft.

Sie coordinating Abholtermine, berät zu Produkten, Verfügbarkeit und Lieferzeiten und pflegt Auftragsdaten im ERP-System in enger Abstimmung mit Lager und Disposition.

Qualifications

• Freude am Kundenkontakt und klare, freundliche Kommunikation.
• Erfahrung im Holzhandel, Baustoffhandel oder einer vergleichbaren Fachberatung
• Produktkenntnisse im Bereich Holz und Baustoffe
• Organisationstalent und eine strukturierte Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit gängiger Bürosoftware

Responsibilities

• Im Servicebereich bist du die erste Anlaufstelle für Kunden, die ihre Bestellung abgeben oder Informationen benötigen.
• Du nimmst telefonisch und persönlich Anfragen und Bestellungen entgegen und erstellst Angebote.
• Du prüfst eingehende Aufträge auf Vollständigkeit und sorgst für eine reibungslose Abwicklung.
• Du koordinierst Abholtermine und begleitest die Warenübergabe.
• Du berätst zu Produkteigenschaften, Verfügbarkeiten und Lieferzeiten.
• Du pflegst Auftragsdaten im Warenwirtschaftssystem und stimmst dich eng mit Lager und Disposition ab.

Skills

Kundenkontakt

Kommunikation

Organisationstalent

Bürosoftware

Tools

MS Office

Warenwirtschaftssystem

Job description

ÜBER UNS

Die Friedrich Klatt GmbH ist ein familiengeführtes Holzhandelsunternehmen mit drei Standorten in Lübeck, Rostock und Hamburg und gehört zu den führenden Unternehmen dieser Branche in Norddeutschland. Unsere Leidenschaft ist Holz in all seinen Ausprägungen. Zu unseren Kunden zählen insbesondere Zimmereien, Tischlereien und andere holzverarbeitende Gewerke.

DAS ERWARTET DICH

• In unserem Servicebereich bist du die erste Anlaufstelle für Kunden, die ihre Holzbestellung aufgeben, Fragen zu ihrem Auftrag haben oder ihre Ware abholen möchten.
• Du nimmst telefonisch und persönlich Kundenanfragen und Bestellungen entgegen und erstellst Angebote zu unseren Produkten.
• Du prüfst eingehende Aufträge auf Vollständigkeit und sorgst für eine reibungslose Abwicklung.
• Du koordinierst Abholtermine und begleitest Kundinnen und Kunden bei der Warenübergabe.
• Du berätst zu Produkteigenschaften, Verfügbarkeiten und Lieferzeiten.
• Du pflegst Auftragsdaten im Warenwirtschaftssystem und stehst in engem Austausch mit Lager und Disposition.

DAS BRINGST DU MIT

• Freude am Kundenkontakt und eine klare, freundliche Kommunikation
• Erfahrung im Holzhandel, Baustoffhandel oder einer vergleichbaren Fachberatung
• Produktkenntnisse im Bereich Holz und Baustoffe
• Organisationstalent und eine strukturierte Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit gängiger Bürosoftware

DEINE VORTEILE

• Sicherheit – unbefristeter Arbeitsvertrag, betriebliche Altersvorsorge und Zukunftsperspektive
• Benefits – Bike Leasing, steuerfreie Sachbezüge, freiwillige Zusatzleistungen
• Arbeitserleichterung – durch fundierte Einarbeitung und regelmäßige Weiterbildungen
• Miteinander – familiäres Betriebsklima mit flachen Hierarchien

Friedrich Klatt GmbHKieler Straße 123556 Lübeckwww.klatt.de