Fachberater Holz und Abholservice (m/w/d)

HolzLand; Lübeck; Presencial; EUR 32.000 - 42.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Unbefristeter Vertrag

Betriebliche Altersvorsorge

Bike Leasing

Steuerfreie Sachbezüge

Zusatzleistungen

Weiterbildung

Familiäres Betriebsklima

Descripción de la vacante

Die Friedrich Klatt GmbH sucht im Lübecker Standort eine engagierte Fachkraft im Kundenservice im Holz- und Baustoffhandel. Sie nimmt Bestellungen entgegen, beantwortet Fragen, erstellt Angebote und koordiniert Abholtermine.

Sie berät zu Produkteigenschaften, Verfügbarkeiten und Lieferzeiten, pflegt Auftragsdaten im Warenwirtschaftssystem und arbeitet eng mit Lager und Dispatch zusammen. Sicherer Umgang mit Bürosoftware ist Voraussetzung.

Formación

• Freude am Kundenkontakt und eine klare, freundliche Kommunikation.
• Erfahrung im Holzhandel, Baustoffhandel oder einer vergleichbaren Fachberatung.
• Produktkenntnisse im Bereich Holz und Baustoffe.
• Organisationstalent und eine strukturierte Arbeitsweise.
• Sicherer Umgang mit gängiger Bürosoftware.

Responsabilidades

• Im Servicebereich bist du die erste Anlaufstelle für Kunden, die bestellen oder Ware abholen.
• Du nimmst telefonisch und persönlich Anfragen entgegen und erstellst Angebote zu unseren Produkten.
• Du prüfst eingehende Aufträge auf Vollständigkeit und sorgst für eine reibungslose Abwicklung.
• Du koordinierst Abholtermine und begleitest Kunden bei der Warenübergabe.
• Du berätst zu Produkteigenschaften, Verfügbarkeiten und Lieferzeiten.
• Du pflegst Auftragsdaten im Warenwirtschaftssystem und stehst in engem Austausch mit Lager und Disposition.

Conocimientos

Kundenkontakt

Organisationstalent

Bürosoftware

Warenwirtschaftssystem

Holz-/Baustoffkenntnisse

Herramientas

Warenwirtschaftssystem

Bürosoftware

Descripción del empleo

ÜBER UNS

Die Friedrich Klatt GmbH ist ein familiengeführtes Holzhandelsunternehmen mit drei Standorten in Lübeck, Rostock und Hamburg und gehört zu den führenden Unternehmen dieser Branche in Norddeutschland. Unsere Leidenschaft ist Holz in all seinen Ausprägungen. Zu unseren Kunden zählen insbesondere Zimmereien, Tischlereien und andere holzverarbeitende Gewerke.

DAS ERWARTET DICH

• In unserem Servicebereich bist du die erste Anlaufstelle für Kunden, die ihre Holzbestellung aufgeben, Fragen zu ihrem Auftrag haben oder ihre Ware abholen möchten.
• Du nimmst telefonisch und persönlich Kundenanfragen und Bestellungen entgegen und erstellst Angebote zu unseren Produkten.
• Du prüfst eingehende Aufträge auf Vollständigkeit und sorgst für eine reibungslose Abwicklung.
• Du koordinierst Abholtermine und begleitest Kundinnen und Kunden bei der Warenübergabe.
• Du berätst zu Produkteigenschaften, Verfügbarkeiten und Lieferzeiten.
• Du pflegst Auftragsdaten im Warenwirtschaftssystem und stehst in engem Austausch mit Lager und Disposition.

DAS BRINGST DU MIT

• Freude am Kundenkontakt und eine klare, freundliche Kommunikation
• Erfahrung im Holzhandel, Baustoffhandel oder einer vergleichbaren Fachberatung
• Produktkenntnisse im Bereich Holz und Baustoffe
• Organisationstalent und eine strukturierte Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit gängiger Bürosoftware

DEINE VORTEILE

• Sicherheit – unbefristeter Arbeitsvertrag, betriebliche Altersvorsorge und Zukunftsperspektive
• Benefits – Bike Leasing, steuerfreie Sachbezüge, freiwillige Zusatzleistungen
• Arbeitserleichterung – durch fundierte Einarbeitung und regelmäßige Weiterbildungen
• Miteinander – familiäres Betriebsklima mit flachen Hierarchien

INTERESSE?

Dann freuen wir uns darauf, dich persönlich kennenzulernen!

Bitte übersende uns online deine Bewerbungsunterlagen sowie deinen möglichen Starttermin.

Für erste Fragen steht dir Joachim Klatt unter der Telefonnummer 0451 4700764 gerne zur Verfügung.

Friedrich Klatt GmbHKieler Straße 123556 Lübeck www.klatt.de