Fachassistent/-in im Außendienst (m/w/d) im Bereich SGB II

Bundesagentur für Arbeit Agentur für Arbeit Mannheim; Heidelberg; On-site; EUR 33,000 - 39,000; Full time

Benefits offered by this job

Betriebliche Altersvorsorge

Jobticketzuschuss

Vermögenswirksame Leistungen

30 Urlaubstage pro Jahr (31 ab 2027)

Job summary

Die Bundesagentur für Arbeit – Standort Heidelberg sucht eine/n Fachassistent/-in im Außendienst (m/w/d) im Bereich SGB II. Die Stelle ist am Arbeitsort Heidelberg befristet bis 31.12.2027 und bietet eine entwicklungsorientierte Tätigkeit mit sozialer Verantwortung.

Zu den Aufgaben gehört die Prüfung von Verdacht auf Leistungsmissbrauch, Klärung von Anspruchsvoraussetzungen vor Ort und die Zusammenarbeit mit Finanzkontrolle Schwarzarbeit sowie Sozialversicherungsträgern.

Qualifications

• Abschluss in kaufmännischem Bereich oder Verwaltungs-/Sozialversicherungs- bzw. Rechtsbereich
• Alternativ: Mittlere Reife mit mindestens zwei Jahren Berufserfahrung in ähnlichen Aufgaben
• Empathie und Wertschätzung im Umgang mit Menschen
• Engagement für Gleichstellung, Chancengleichheit und Vielfalt
• Digital routiniert und in der Lage, neue IT-Anwendungen zügig zu lernen
• Juristische Texte lesen, verstehen und anwenden können

Responsibilities

• Fällen auf Verdacht des Leistungsmissbrauchs prüfen
• Anspruchsvoraussetzungen durch Vor-Ort-Sachverhaltsaufklärung klären
• Zusammenarbeit mit Stellen wie Finanzkontrolle Schwarzarbeit und Sozialversicherungsträger
• Sichere und wertschätzende Beratung in persönlichem oder schriftlichem Kontakt

Skills

Empathie

Teamfähigkeit

Digitale Kompetenz

Juristisches Interesse

Verlässlichkeit

Kommunikationsfähigkeit

Education

Kaufmännische Ausbildung

Mittlere Reife + 2 Jahre relevante Berufserfahrung

Job description

Wir suchen ab sofort eine/n Fachassistent/-in im Außendienst (m/w/d) im Bereich SGB II (Arbeitsort Heidelberg)
Referenzcode: 2026\_E\_003278

Die Bundesagentur für Arbeit, kurz BA, mit den 146 Agenturen für Arbeit und 300 Jobcentern – das sind rund 115.000 Mitarbeitende in ganz Deutschland, die sich für unsere Gesellschaft engagieren. Sie bieten Orientierung auf dem Arbeitsmarkt, unterstützen und sichern Existenzen. Mit ihrem Einsatz im Jobcenter tragen sie jeden Tag dazu bei, das Leben von Menschen in herausfordernden Zeiten ein Stück besser zu machen.

„Ich arbeite gerne in der Leistungsabteilung, weil ich durch meine Arbeit jeden Tag den sozialen Frieden in Deutschland sichere. Die BA war und ist für mich eine attraktive Arbeitgeberin, da sie mir Sicherheit gibt und eine tolle Work-Life-Balance ermöglicht.“ Das sagt unser Kollege Marcus.

Möchten auch Sie soziale Verantwortung übernehmen? Werden Sie Teil der größten Dienstleisterin für den deutschen Arbeitsmarkt und machen Sie gemeinsam mit uns Menschen Mut.

Hier finden Sie weitere Informationen zum Arbeiten bei uns: Arbeiten im Bereich Geldleistungen

Aufgaben und Tätigkeiten

• Sie überprüfen Fällen von Verdacht auf Leistungsmissbrauch
• Sie klären Anspruchsvoraussetzungen durch Sachverhaltsaufklärung vor Ort auf Anweisung
• Zudem ist die Zusammenarbeit mit anderen Stellen (z.B. Finanzkontrolle Schwarzarbeit, Sozialversicherungsträger) ein Teil Ihres Aufgabengebietes

Voraussetzungen

• Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung – wie etwa im kaufmännischen Bereich oder in den Bereichen Verwaltung, Sozialversicherung oder Recht.
• Alternativ: Auch mit einem mittleren Bildungsabschluss und mindestens zwei Jahren Berufserfahrung mit vergleichbaren Aufgaben sind Sie bei uns herzlich willkommen.
• Empathisch und zugewandt: Ob persönlich im Gespräch oder schriftlich per Mail oder Brief: Auch, wenn das Miteinander einmal herausfordernd wird, begegnen Sie allen Menschen einfühlsam und wertfrei.
• Engagiert aus Überzeugung: Sie sind positiv gegenüber allen Menschen eingestellt, stehen für Gleichstellung, Chancengleichheit und Vielfalt ein und haben eine hohe Akzeptanz des Systems der sozialen Sicherung in Deutschland.
• Digital routiniert: Mit bewährten IT-Tools zu arbeiten und sich neue zu erschließen, gehört selbstverständlich zu Ihrem Alltag.
• Juristisch interessiert: Sie interessieren sich für Gesetzestexte und können gut mit ihnen umgehen. Neue Regelungen und Gesetzesänderungen wenden Sie daher problemlos an.

Wir bieten

• Vergütung fair und transparent: Ihr Einstiegsgehalt entspricht der Tätigkeitsebene V, hier in der Regel der Entwicklungsstufe 1 des Tarifvertrags der Bundesagentur für Arbeit (derzeit rund 3.240 € mtl. brutto + Zulage - alle Angaben bei Vollzeit).
• Arbeit, die Sinn macht: Ihr Arbeitsplatz bei uns ist sicher und sinnstiftend, denn Sie tragen dazu bei, den sozialen Frieden in Deutschland zu sichern.
• Willkommen mit Plan: Mit unserem strukturierten Onboarding-Programm heißen wir Sie willkommen und machen Sie fit für Ihren neuen Aufgabenbereich.
• Modern arbeiten: Mit digitalen Fachverfahren und modernen IT-Anwendungen schaffen wir die Voraussetzungen für ein effizientes und weitgehend papierloses Arbeiten.
• Umfassend versorgt: Wir unterstützen Sie mit betrieblicher Altersvorsorge, einem Zuschuss zum Jobticket und vermögenswirksamen Leistungen.
• Zeit für Erholung: Sie haben Anspruch auf 30 Urlaubstage pro Jahr (31 Urlaubstage ab 2027) sowie zusätzlich frei am 24.12. und 31.12. Darüber hinaus können Sie einen Teil Ihrer Jahressonderzahlung auf Wunsch in zusätzliche Urlaubstage umwandeln.
• Entwicklung ohne Grenzen: Die Karrierewege und Weiterbildungsmöglichkeiten an den über 750 Standorten der Bundesagentur für Arbeit sind umfangreich und vielfältig – lassen Sie uns Ihre Entwicklung zusammen gestalten!
• Flexibilität, die zu Ihrem Leben passt: Ob mobiles Arbeiten, Gleitzeit, Teilzeit oder Job-Sharing – wir bieten je nach Bereich unterschiedliche, moderne Arbeitsmodelle – lassen Sie uns darüber sprechen!
• Familienfreundlich in jeder Lebensphase: Ihr sorgenfreies Arbeiten auch in herausfordernden Lebensabschnitten liegt uns am Herzen: Wir unterstützen Sie bei der Vereinbarkeit von Familie und Beruf, zum Beispiel bei Betreuungsaufgaben oder beim Wiedereinstieg.

Gleichstellung leben: Nach dem Bundesgleichstellungsgesetz fördern wir aktiv und auf allen Ebenen die Gleichstellung von Frauen und Männern.

Wertschätzung von Vielfalt: Wir leben kulturelle Offenheit und legen höchsten Wert auf Gleichbehandlung.

Wir freuen uns besonders über die Bewerbung von schwerbehinderten und diesen gleichgestellten Menschen. Wir glauben fest daran, dass jeder Mensch seine Fähigkeiten einbringen kann.

Mit unserer Inklusionsvereinbarung setzen wir uns aktiv für Inklusion und Diversität ein: Bei uns ist jeder Beschäftigte ein Mensch mit Schwerbehinderung. Dadurch verfügen wir über umfangreiche Erfahrungen, z.B. im achtsamen Umgang miteinander durch die enge Zusammenarbeit mit unseren Schwerbehindertenvertretungen oder durch unsere technischen Berater*innen, die die individuell notwendige Arbeitsplatzausstattung prüfen und Sie bei der behinderungsspezifischen Ausstattung Ihres Arbeitsplatzes unterstützen.

Vertragsbedingungen

• Die Stelle ist nach § 14 Abs. 2 TzBfG (sachgrundlos) bis zum 31.12.2027 befristet.
• Die Tätigkeit kann in Voll- oder Teilzeit ausgeübt werden.
• Ein gültiger PKW-Führerschein muss vorliegen.
• Ihr Aufgabengebiet erstreckt sich von Weinheim bis Sinsheim. Die Bereitschaft zur Mobilität wird vorausgesetzt.

Uns ist es wichtig, dass Sie ein Gespür für Ihre Mitmenschen haben und eine besonnene Kommunikation beherrschen.