Export Verkaufsinnendienst, (m/w/d) Vollzeit (100%)

JR Germany; Staßfurt; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein international tätiges Unternehmen sucht einen engagierten Mitarbeiter für den Export Verkaufsinnendienst in Staßfurt. In dieser Position sind Sie für die Betreuung der Kunden und die Abwicklung von Bestellungen verantwortlich. Die Rolle bietet spannende Entwicklungsperspektiven in einem dynamischen Team und erfordert exzellente Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch. Bei Ihnen sind eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie Erfahrung im Bereich Innendienst gefragt.

Qualifikationen

• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Bereich Export Innendienst und Auftragsabwicklung.
• Erfahrungen aus der Werkzeugbranche von Vorteil.
• Gewinnende Persönlichkeit mit hoher Eigenmotivation.

Aufgaben

• Bearbeitung von Bestellungen und Kundenanfragen.
• Überwachung von Lieferterminen und Ansprechperson für interne sowie externe Stakeholder.
• Professionelle Bearbeitung von Reklamationen und Debitorenausständen.

Kenntnisse

Verhandlungssicheres Deutsch

Verhandlungssicheres Englisch

Kommunikationsstärke

Kundenorientiertes Denken

IT-Kenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Tools

Microsoft Dynamics

MS-Office-Programme

Jobbeschreibung

Export Verkaufsinnendienst, (m/w/d) Vollzeit (100%), staßfurt

staßfurt, Germany

KRAFTWERK Group AG ist ein international tätiges, dynamisches Schweizer Handels- und Produktionsunternehmen der Profi-Werkzeugbranche.

«Unsere Werkzeuge sind Lieblingswerkzeuge, bei denen jeder Handwerker schon

beim ersten Griff weiss, dass er es nicht mehr aus der Hand legen möchte!»

Zur Unterstützung unserer Schweizer Tochtergesellschaft suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte, strukturiert & selbständig arbeitende Persönlichkeit als Export Verkaufsinnendienst. Als Sachbearbeiter/in Verkaufsinnendienst (VID) sind Sie es sich gewohnt, sich bedürfnisorientiert im Kundenumfeld zu bewegen, sowie effiziente Lösungen anzubieten und Ihre Administrationsarbeiten täglich abzuarbeiten. Dabei sind Sie zentrale/r Ansprechpartner/in für unsere Kunden und Händler Weltweit.

• Betreuung und aktive Verkaufsförderung unserer Kunden am Telefon sowie schriftliche Kommunikation hauptsächlich in Deutsch, Englisch aber auch in Französisch
• Bearbeitung von Bestellungen und Kundenanfragen
• Abwicklung der gesamten Aufträge – von der Angebotserstellung bis zur Rechnungsstellung
• Überwachung von Lieferterminen und Ansprechperson für interne sowie externe Stakeholder
• Umfassende Auftragsbearbeitung und sorgfältige Datenpflege im ERP-System
• Bearbeitung von Retouren und Garantieaufträgen
• Professionelle Bearbeitung von Reklamationen und Debitorenausständen in enger Zusammenarbeit mit internen Abteilungen
• Administrative Unterstützung der Export Sales Manager und Export Sales Director
• Nachfassung und Aufarbeitung von Offerten und laufenden Projekten
• Regelmässiges Reporting an den Sales Director
• Mitarbeit im Bereich Marketing und Productmanagement
• Teilnahme an Ausstellungen
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Verhandlungssicheres Deutsch und Englisch; Französisch und Italienisch sind von Vorteil
• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Bereich Export Innendienst und Auftragsabwicklung
• Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Kunden
• Gewinnende Persönlichkeit mit hoher Eigenmotivation und selbstständigem Arbeitsstil
• Strukturierte, teamfähige und zuverlässige Arbeitsweise und Begeisterung für vielseitige Aufgaben
• Affinität für technische Herausforderungen und kundenorientiertes Denken
• Fundierte IT-Kenntnisse, insbesondere der MS-Office-Programme, sowie Erfahrung mit CRM-Systemen (z. B. Microsoft Dynamics)
• Erfahrungen aus der Werkzeugbranche von Vorteil

Sie haben die Möglichkeit, sich in einem dynamischen und internationalen Team einzubringen und ein verantwortungsvolles, abwechslungsreiches Aufgabengebiet zu übernehmen. Kraftwerk ist eine global wachsende Unternehmensgruppe und bietet Ihnen spannende Entwicklungsperspektiven. Wir sind ein motiviertes und kollegiales Team, das Sie tatkräftig unterstützt und fördert.