Export Customer Support Specialist (m/f/d)

PS Direkt.com

PS Direkt - Job perfekt

Eine Bewerbung - Ein Interview - Mehrere Optionen. PS Direkt berät dich - Du entscheidest. Lass dich von uns empfehlen und profitiere von dem Zugang zu unveröffentlichten Stellenangeboten unserer Auftraggeber. Wir suchen im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit anschließender Übernahmeoption.

Deine Aufgaben

1. Sie agieren als zentrale Ansprechperson für die internationalen Kunden
2. Sie sind verantwortlich für die Annahme, Eingabe, Verfolgung und Rechnungsstellung von Aufträgen
3. Aktualisierung und Verwaltung von Stammdaten, Preisen und Konditionen im SAP-System
4. Betreuung der Kunden telefonisch und per E-Mail, um eine optimale Servicequalität zu gewährleisten
5. Überwachung und Nachverfolgung offener Kundenaufträge zur Einhaltung von Lieferterminen
6. Bearbeitung von Kundenanliegen, einschließlich der Erstellung von Gutschriften und Belastungsanzeigen
7. Durchführung und Überwachung von Exportaufträgen gemäß geltenden Zoll- und Exportvorschriften sowie spezifischen Kundenanforderungen

Deine Fähigkeiten

1. Du überzeugst durch Flexibilität, Sorgfalt und eine proaktive Arbeitsweise und arbeitest gerne in einem engagierten Team
2. Du verfügst über eine kaufmännische Ausbildung, z.B. als Industriekaufmann (m/w/d), Kaufmann für Groß- und Außenhandel (m/w/d) oder Speditionskaufmann (m/w/d)
3. Sichere Anwendung des SAP-Systems (Modul SD) ist für dich selbstverständlich
4. Du hast fundierte Erfahrung in der Kundenbetreuung, idealerweise in einem mittelständischen Unternehmen
5. Du bringst umfassendes Fachwissen in der Exportabwicklung mit
6. Fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich, Deutschkenntnisse sind von Vorteil

Das wird dir geboten

• Ein moderner Arbeitsplatz
• Ein Superheroteam mit echtem Teamspirit
• Eine echte und gelebte Work-Life-Balance mit Home-Office-Möglichkeiten
• Umfangreiche Gesundheitsangebote
• Fahrtkostenzuschuss

Export Customer Support Specialist (m/w/d)

PS Direkt - Job perfekt

Eine Bewerbung - Ein Interview - Mehrere Optionen. PS Direkt berät dich - Du entscheidest. Lass dich von uns empfehlen und profitiere von dem Zugang zu unveröffentlichten Stellenangeboten unserer Auftraggeber. Wir suchen im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit anschließender Übernahmeoption.

Deine Aufgaben

1. Being the face to the international customer base
2. Accepting, registering, and monitoring orders in SAP, including billing
3. Updating master data, prices, and conditions in SAP
4. Corresponding with customers via phone and email
5. Tracking and monitoring backorders for customers
6. Dealing with complaints and producing credit and debit notes
7. Handling export orders according to current export/customs regulations

Deine Fähigkeiten

1. You stand out with flexibility, diligence, and a proactive attitude, and enjoy working with an efficient, motivated team
2. You have completed commercial training, e.g., as an industrial clerk (m/f/d) for wholesale and foreign trade or forwarding clerk (m/f/d)
3. You are confident handling SAP (SD module)
4. You have verifiable professional experience in customer service within a medium-sized company
5. You possess expertise in export handling procedures
6. Fluent written and spoken English; German is an advantage

• Sie überzeugen durch Ihre Flexibilität, Sorgfalt und eine proaktive Arbeitsweise. Die Zusammenarbeit in einem engagierten und leistungsstarken Team bereitet Ihnen Freude
• Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung, beispielsweise als Industriekaufmann (m/w/d), Kaufmann für Groß- und Außenhandel (m/w/d) oder Speditionskaufmann (m/w/d)
• Sichere Anwendung des SAP-Systems (Modul SD) ist für Sie selbstverständlich
• Sie haben fundierte Erfahrung in der Kundenbetreuung, idealerweise in einem mittelständischen Unternehmen
• Sie bringen umfassendes Fachwissen in der Exportabwicklung mit
• Fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich, Kenntnisse in Deutsch sind von Vorteil

Das wird dir geboten

• Ein moderner Arbeitsplatz
• Ein Superheroteam mit echtem Teamspirit
• Eine echte und gelebte Work-Life-Balance mit Home-Office-Möglichkeiten
• Umfangreiche Gesundheitsangebote
• Fahrtkostenzuschuss

[emailprotected] Tel. 0221-846909-0 oder schreib uns gerne auf Xing an! Bitte habe Verständnis, dass postalisch zugesandte Unterlagen nicht zurückgesendet werden. Deine Unterlagen und Bewerberdaten werden gemäß DSGVO und BDSG-neu verarbeitet.