Export Customer Support Specialist (m/f/d)

PS Direkt GmbH & Co. KG; Köln; Vor Ort; EUR 55.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen sucht einen engagierten Mitarbeiter im Kundenservice, der mit einem motivierten Team zusammenarbeitet. Diese spannende Rolle umfasst die Annahme und Überwachung von Bestellungen in SAP, die Pflege von Stammdaten sowie die Kommunikation mit internationalen Kunden. Das Unternehmen bietet einen modernen Arbeitsplatz, ein starkes Team und eine echte Work-Life-Balance mit Home-Office-Möglichkeiten. Wenn Sie eine Leidenschaft für Kundenservice haben und in einem dynamischen Umfeld arbeiten möchten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Leistungen

Moderner Arbeitsplatz

Teamspirit

Work-Life-Balance

Gesundheitsangebote

Fahrtkostenzuschuss

Qualifikationen

• Erfahrung im Kundenservice eines mittelständischen Unternehmens.
• Vertrautheit mit Exportabwicklungsverfahren.

Aufgaben

• Annahme, Registrierung und Überwachung von Bestellungen in SAP.
• Korrespondenz mit Kunden per Telefon und E-Mail.

Kenntnisse

Flexibilität

Sorgfalt

SAP (SD-Modul)

Kundenservice

Exportabwicklung

Fließendes Englisch

Deutschkenntnisse

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

SAP

Jobbeschreibung

PS Direkt - Job perfekt

Eine Bewerbung - Ein Interview - Mehrere Optionen. PS Direkt berät dich - Du entscheidest.

Lass dich von uns empfehlen und profitiere von dem Zugang zu unveröffentlichten Stellenangeboten unserer Auftraggeber.

Wir suchen im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit anschließender Übernahmeoption.

Deine Aufgaben

• Being the face to the international customer base
• Accepting, registering and monitoring orders in SAP, including billing
• Updating master data, prices and conditions in SAP
• Corresponding with our customers on the phone and by e-mail
• Tracking and monitoring backorders for customers
• Dealing with complaints and producing credit and debit notes
• Handling export orders according to currently valid export/customs regulations

Deine Fähigkeiten

• You stand out with flexibility, diligence and a hands-on attitude and you enjoy working with an efficient, motivated team
• You have received commercial training, e.g. as an industrial clerk (m/f/d) for wholesale and foreign trade or forwarding clerk (m/f/d)
• You are confident in handling SAP (SD module)
• You have verifiable professional experience in the customer service of a medium-sized company
• You have know-how with regard to export handling procedures
• Fluent written and spoken English, German would be an advantage

Das wird dir geboten

• Ein moderner Arbeitsplatz
• Ein Superheroteam mit echtem Teamspirit
• Eine echte und gelebte Work-Life-Balance mit Home Office Möglichkeiten
• Umfangreiche Gesundheitsangebote
• Fahrtkostenzuschuss

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Bitte habe dafür Verständnis, dass postalisch zugesandte Unterlagen nicht zurückgesendet werden. Deine Unterlagen und deine Bewerberdaten mit Personenbezug werden nach der europäischen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und nach dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG-neu) verarbeitet.

Diese Position ist zwischen 55.000 € und 60.000 € brutto jährlich dotiert.