Experte (m/w/d) operatives Providermanagement

R+V Allgemeine Versicherung AG; Hamburg; Hybrid; EUR 50,000 - 70,000; Full time

Benefits offered by this job

30 Tage Urlaub

Betriebliche Altersvorsorge

Jobticket und Fahrradleasing

Gesundheitsmanagement

Job summary

IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit in Hamburg sucht einen Experten (m/w/d) für operatives Providermanagement. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Beschaffung von Software und Dienstleistungen, die Unterstützung bei Marktanfragen sowie die Einhaltung von regulatorischen Anforderungen.

Ideale Kandidaten haben eine kaufmännische Ausbildung, mindestens 3 Jahre Erfahrung in der Beschaffung und eine ausgeprägte Kundenorientierung. Flexible Homeoffice-Optionen und umfangreiche Mitarbeiterbenefits werden geboten.

Qualifications

• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in der Beschaffung von Software, Lizenzen oder vergleichbarer Tätigkeit.
• Erfüllung von regulatorischen Anforderungen und Compliance-Aspekten.
• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern.

Responsibilities

• Bearbeitung von Aufträgen zur Beschaffung von Software und Dienstleistungen.
• Unterstützung bei Marktanfragen und Angebotsanforderungen.
• Erstellung von Bestellungen im Bestellsystem.
• Prüfung regulatorischer Anforderungen in Projekten.

Skills

Analytische Arbeitsweise

Strukturierte Arbeitsweise

Service- und Kundenorientierung

Regulatorische Kenntnisse

Education

Kaufmännische Ausbildung in IT oder Fachinformatiker

Job description

Experte (m/w/d) operatives Providermanagement

Arbeitgeber: R+V Allgemeine Versicherung AG

Beginn ab 01.08.2026

Anstellungsart

Vollzeit

Stellenbeschreibung

Lass uns gemeinsam neue Wege gehen! Denn genau das tun wir bei der R+V, einem der größten Versicherer Deutschlands.

Willkommen im Ressort Operations und IT, in dem die R+V alle kundennahen Operations‑Einheiten und die IT bündelt. Ziel ist es, Prozesse und technische Voraussetzungen so zu verbessern, dass die R+V Kundenanliegen schneller, effizienter und digitaler bearbeiten kann. Innovative Technologien und unsere vielfältige Systemlandschaft bieten Möglichkeiten für fachliche und persönliche Entwicklung.

Stellenbeschreibung

• Beschaffung Fremdleistungen
  Du bearbeitest Aufträge zur Beschaffung von Software und Dienstleistung. Dabei prüfst und qualitätssicherst du die Einhaltung von Vorgaben aus Gesetzen, Governance, Regulatorik, Compliance, Datenschutz und Prozessen ggf. in Absprache mit den jeweiligen Experten. Du kommunizierst mit den Bedarfsträgern zum Leistungsumfang, Einordnung in technische Kategorien, Vollständigkeit von Unterlagen und dokumentierst prüfungssicher.
• Unterstützung bei Marktanfragen und Angebotsanforderungen
  Innerhalb eines vorgegebenen Rahmens unterstützt du bei Marktanfragen und Angebotsanforderungen für neue oder geänderte Fremdleistungen. Dabei betreust du die organisatorische Durchführung (Abstimmung mit Einkauf, Beschaffung Unterlagen, Einhaltung Termine, Ab- und Zusagen, Überführung in den Bestellprozess).
• Bestellerstellung und Rechnungsclearing
  Du erstelle die Bestellung im Bestellsystem und übernimmst die Wareneingangsbuchungen gemäß Liefernachweisen. Bei auftretenden Differenzen ist die Fehlersuche und -behebung deine Aufgabe, dabei kommunizierst du mit den beteiligten Stellen (Bedarfsträger, Finanzbuchhaltung, Finanzcontrolling, Dienstleister).
• Regulatorik & Compliance
  Du prüfst formale regulatorische Anforderungen und Compliance-Aspekte im Zusammenhang mit den Dienstleistern und stimmst dich bei Bedarf mit relevanten Schnittstellen (z. B. Einkauf, Recht, strategisches Providermanagement) ab bzw. eskalierst Fälle.
• Du verfügst über eine kaufmännische Ausbildung in einem IT-Betrieb oder als Fachinformatiker.
• Du bringst mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in der Beschaffung von Software, Lizenzen, Wartung und Support oder vergleichbar mit.
• Eine analytische und strukturierte Arbeitsweise in Vertrags‑ und Rechnungsprozessen (Vertragsadministration, Rechnungskontrolle, Budgetüberwachung, Kostencontrolling) ist für dich selbstverständlich.
• Darüber hinaus verfügst du über ausgeprägte Service‑ und Kundenorientierung in der Kommunikation mit internen Fachbereichen, Nutzern und Providern.
• Einschlägige Erfahrung in der Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern/Providern, idealerweise in einem regulierten Umfeld (z. B. Finanzdienstleistung) konntest du schon sammeln und unter erfolgreich unter Beweis stellen.

Zusätzliche Informationen

Homeoffice: Flexible Arbeitszeiten im Homeoffice und Büro. Mehr Infos zu unserem hybriden Arbeiten findest du hier.

Arbeitszeiten: Standardmäßig 38h-Woche, Zeiterfassungssystem, Gleitzeit & Lebensarbeitszeitkonto.

Urlaub: 30 Tage Urlaub & zusätzliche arbeitsfreie Tage (24.12. und 31.12.).

Vergütung: 14 Monatsgehälter (inkl. Weihnachts- & Urlaubsgeld) oder Teilnahme am variablen Vergütungssystem, Sonderzahlungen, Mitarbeitertarife & Rabattaktionen.

Weiterentwicklung: Förderung & Weiterentwicklung durch die R+V Akademie. Die Übernahme externer Qualifizierungsmaßnahmen komplettiert deine persönliche sowie fachliche Entwicklung.

Gesundheit: Betriebliche Altersvorsorge & Gesundheitsmanagement mit vielfältigen Angeboten. Unser hauseigenes Fitnessstudio und ein breites Netzwerk von Sportangeboten (Wellpass) stehen dir zudem online und bundesweit zur Verfügung. Zudem bieten wir für unsere Mitarbeitenden Betriebssportgruppen mit diversen Sparten an.

Mobilität: Jobticket, Jobrad/Fahrradleasing, verkehrsgünstige Lage mit überdachten Fahrradparkplätzen sowie eine E‑Ladestation für PKW und Fahrräder.

Familie & Beruf: Eltern‑Kind‑Büro, Kindernotfallbetreuung, sowie Pflegenetzwerk & Unterstützung durch die R+V-Sozialberatung.

Kulinarik: Gesunde & ausgewogene Speisen in unserem Betriebsrestaurant, dazu bieten wir täglich frisches Obst zur Selbstbedienung.

Wir leben Gemeinschaft.