Experte für Kundenmanagement (m/w/d)

Akzent Personaldienstleistungen GmbH; Leipzig; Vor Ort; EUR 30.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Akzent Personaldienstleistungen GmbH sucht einen Experten für Kundenmanagement in Leipzig. In dieser Rolle bieten Sie telefonische Unterstützung, bearbeiten Reklamationen und tragen zur Digitalisierung bei. Sie profitieren von übertariflicher Bezahlung, persönlichen Ansprechpartner und weiteren attraktiven Leistungen wie einem Jobbike und regelmäßigen Sonderzahlungen.

Leistungen

übertarifliche Bezahlung

Übernahme des Bahntickets oder Jobbike

regelmäßige Sonderzahlungen (Urlaubs- und Weihnachtsgeld)

persönlicher Ansprechpartner im Büro

2 Tage extra Urlaub bei ehrenamtlicher Tätigkeit

Qualifikationen

• Erfahrung im Kundenservice erforderlich.
• Hohe Service- und Dienstleistungsorientierung.
• Gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise.

Aufgaben

• Telefonische Kundenbetreuung und Unterstützung bei Anliegen.
• Reklamationsbearbeitung und Eskalationsmanagement.
• Mitwirkung an der Digitalisierung und Optimierung interner Prozesse.

Kenntnisse

Empathie

Freundlichkeit

Zuverlässigkeit

Service- und Dienstleistungsorientierung

gute Ausdrucksweise

Tools

Microsoft Office

Jobbeschreibung

Experte für Kundenmanagement (m/w/d), Leipzig

Akzent Personaldienstleistungen GmbH

Dein Karrieresprungbrett als Experte für Kundenmanagement (m/w/d). Wir suchen DICH zum nächstmöglichen Zeitpunkt in ganz Leipzig und Umgebung.

• übertarifliche Bezahlung
• Kein PKW? Wir übernehmen dein Bahnticket oder du kannst ein Jobbike bekommen!
• regelmäßige Sonderzahlungen (Urlaubs- und Weihnachtsgeld)
• sehr gute Übernahmechancen
• persönlicher Ansprechpartner im Büro
• bei ehrenamtlicher Tätigkeit 2 Tage extra Urlaub im Jahr
• telefonische Kundenbetreuung und Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail
• Recherche von Kundenanliegen
• Reklamationsbearbeitung
• Vorantreiben der Digitalisierung und Angebotserstellung
• aktive Mitwirkung bei der Entwicklung und Optimierung interner Prozesse und Abläufe

Was du dafür tun musst: Bewirb dich über einen der untenstehenden Kanäle bei uns. Komm spontan auf einen Kaffee vorbei oder nutze die Möglichkeit der Schnellbewerbung per Messenger an 01623329510.

Fragen? Melde dich bei uns:
Akzent Personaldienstleistungen GmbH
Florentine Wedel
Grassistr. 20
04107 Leipzig
Tel: [phone]
Mobil: 01623329510
Mail: /jobs-in-leipzig-medizin

Hinweis: Wir weisen darauf hin, dass die Übermittlung von personenbezogenen Daten über E-Mail als unsicher eingestuft wird. Bitte schicken Sie Bewerbungsunterlagen nur per E-Mail, wenn Sie das Risiko gering einschätzen. Weitere Unterlagen, wie medizinische Gutachten oder ärztliche Bescheinigungen, die Sie nicht per E-Mail versenden möchten, können Sie per Post schicken oder bei dem Vorstellungsgespräch nachreichen.

Unser Angebot

• übertarifliche Bezahlung
• Kein PKW? Wir übernehmen dein Bahnticket oder du kannst ein Jobbike bekommen!
• regelmäßige Sonderzahlungen (Urlaubs- und Weihnachtsgeld)
• sehr gute Übernahmechancen
• persönlicher Ansprechpartner im Büro
• bei ehrenamtlicher Tätigkeit 2 Tage extra Urlaub im Jahr

Deine Aufgaben

• telefonische Kundenbetreuung und Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail
• Recherche von Kundenanliegen
• Reklamationsbearbeitung
• Eskalationsmanagement
• Vorantreiben der Digitalisierung und Angebotserstellung
• aktive Mitwirkung bei der Entwicklung und Optimierung interner Prozesse und Abläufe

Dein Steckbrief

• Erfahrung im Kundenservice
• Freude am Lösen von Kundenanliegen
• Empathie, Freundlichkeit, Zuverlässigkeit
• hohe Service- und Dienstleistungsorientierung
• gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise sowie Umgang mit gängigen Office-Anwendungen