Experte Digitalisierung (m / w / d)

AKDB; Landshut; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein IT-Dienstleister in Landshut sucht einen Experten Digitalisierung (m/w/d), der Kunden in digitalen Angelegenheiten unterstützt. Ideale Kandidaten haben eine passende Ausbildung und IT-affine Fähigkeiten, einschließlich Kenntnisse in HTML und CSS. Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeiten für Homeoffice sind vorhanden.

Leistungen

Unbefristete Arbeitsverträge

30 Tage Urlaub plus 3 bezahlte freie Tage

Bis zu 30 Tage Workation

Corporate Benefits

Fortbildungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Fachinformatiker.
• Kenntnisse im Umfeld des eGovernments.

Aufgaben

• Beratung zu Bürgerservice-Portal und Online-Diensten.
• Durchführung von Kundenschulungen.
• Support für Internetportale und ePayment.

Kenntnisse

Kundenservice-Kenntnisse

Teamfähigkeit

Kommunikationsfähigkeit

IT-Affinität

HTML Kenntnisse

CSS Kenntnisse

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Jobbeschreibung

Experte Digitalisierung (m/w/d), Landshut

Dein neuer Job als Experte Digitalisierung (m/w/d) 580001

• Beratung unserer Kunden zu Anfragen in Bezug auf das Bürgerservice-Portal und die Online-Dienste
• Sachbearbeiter- und Backend-Support für Internetportale und ePayment
• Selbstständige Problemanalyse und Fehlerbehebung
• Kundenspezifische Anpassungen von standardisierten Internetportalen
• Durchführung von Kundenschulungen
• Realisierung von Neukunden- und Einführungsprojekten
• Unterstützung bei der Durchführung von Anwendungstests
• Erstellung und Pflege von Support-, Schulungsunterlagen und Dokumentationen
• Enge Zusammenarbeit mit anderen internen Bereichen, insbesondere Entwicklung, DevOps, Requirements-Engineering und Produktmanagement

Das bist Du

• Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Ausbildung zum Verwaltungsfachangestellten (m/w/d) oder zum Fachinformatiker (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
• Idealerweise bringst du Kenntnisse im Kundenservice, in der Kundenbetreuung sowie im kommunalen Verwaltungsbereich oder im Umfeld des eGovernments mit
• Eine hohe IT-Affinität und Interesse an neuen Technologien sind für dich selbstverständlich
• Du verfügst über gute Kenntnisse in HTML und CSS
• Du bist hochmotiviert, stellst hohe Ansprüche an dich und deine Arbeit
• Eine strukturierte Arbeitsweise, hohe Team- und Kommunikationsfähigkeit, Flexibilität sowie Eigeninitiative runden dein Profil ab

Was bieten wir dir?

• Erlebe eine wertegeprägte Führungs- & Unternehmenskultur, die innovatives und eigenverantwortliches Arbeiten unterstützt.
• Entscheide dich für einen sicheren Arbeitsplatz: Unsere Arbeitsverträge sind unbefristet und bieten ein attraktives Gehalt.
• Bleib zeitlich flexibel: Plane deinen Arbeitsalltag zwischen Gleitzeit und mobilem Arbeiten. Arbeite bis zu 60 % von zu Hause aus.
• Genieße dein Leben jenseits des Jobs: 30 Tage Urlaub plus 3 bezahlte freie Tage für eine gute Work-Life-Balance.
• Arbeit und Urlaub kombinieren: Nutze bis zu 30 Tage Workation im Europäischen Wirtschaftsraum (inklusive Island, Liechtenstein, Norwegen und Schweiz) – einfach mit deinem Team abstimmen und loslegen!
• Entwickle dich weiter: Studiere berufsbegleitend mit unserer Unterstützung und profitiere von Fortbildungen, Talent Management und mehr.
• Arbeite in angenehmer Umgebung mit bester Verkehrsanbindung: Unsere modernen Büros liegen zentral und verfügen über Dachterrasse, Tiefgarage etc.
• Genieße unsere Wohlfühl-Goodies: Profitiere von Corporate Benefits, z.B. bezuschusste Kinderbetreuung, vergünstigtes Deutschlandticket und wechselnde Mitarbeiterevents.