Expert Travel Management & Crew Control Support (m/w/d) im Schichtdienst

GuideCom GmbH; Frankfurt; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen in der Luftfahrtbranche sucht einen engagierten Mitarbeiter, der die Buchung und Verwaltung von Flugtickets sowie Transporten für das Bordpersonal übernimmt. In dieser spannenden Rolle werden Sie Teil eines motivierten Teams, das sich durch flache Hierarchien und eine dynamische Arbeitsatmosphäre auszeichnet. Sie werden nicht nur für die effiziente Planung und Organisation von Reisen verantwortlich sein, sondern auch die Möglichkeit haben, sich in einem faszinierenden und abwechslungsreichen Umfeld weiterzuentwickeln. Wenn Sie eine Leidenschaft für die Luftfahrt haben und gerne im Team arbeiten, ist diese Position genau das Richtige für Sie.

Leistungen

Attraktive Reiserabatte

Sozialleistungen

Weiterbildungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Abitur oder mittlerer Bildungsabschluss und Berufsausbildung erforderlich.
• Gute Kenntnisse in Reservierungssystemen und flugbetrieblichen Abläufen wünschenswert.

Aufgaben

• Buchung und Verwaltung von Flugtickets und Transporten für Condor Crews.
• Verwaltung von Einsatzplänen und Unterstützung bei Dienstplanänderungen.
• Kommunikation mit Transportunternehmen und Hotels weltweit.

Kenntnisse

Gute Kenntnisse der Reservierungssysteme MyIDTravel

Gute Kenntnisse der Reservierungssysteme Amadeus/Altea

Teamfähigkeit

Kreativität

Engagement

Englischkenntnisse

Ausbildung

Abitur oder mittlerer Bildungsabschluss

Berufsausbildung (z. B. Reiseverkehrskaufmann/-frau)

Tools

Netline Crew

Jobbeschreibung

Darauf können Sie sich als Teil der Condor-Familie freuen:

• Atmosphäre – durch ein sympathisches und motiviertes Team und flache Hierarchien
• Spannung – durch eine interessante und vielseitige Tätigkeit in einer faszinierenden Branche
• Weiterentwicklung – durch kompetente Einarbeitung sowie Trainings- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Benefits – durch attraktive Reiserabatte und Sozialleistungen neben einer branchenüblichen Vergütung

Ihre zukünftigen Aufgaben:

• Buchung von Flugtickets u.a. in den Reservierungssystemen MyIDTravel, Amadeus/Altea und deren Verwaltung für Condor Crews sowie Buchungen/Umbuchungen von Bahntransporten für Condor Crews und Reservierung von Hotels für Condor Crews und Buchung von Transporten jeglicher Art
• Umsetzung und Abbildung diverser Buchungen (Flug, Hotels, Bahn, Transporte) im Crew Management System (aktuell Netline Crew) sowie die Stornierung und Erstattung nicht genutzter Flugtickets/Bahntickets. Umsetzung von „private Travel“ Anfragen der Condor Crews
• Verwaltung von Einsatzplänen für das Bordpersonal nach wirtschaftlichen Gesichtspunkten auf Grundlage tarifvertraglicher und gesetzlicher Bestimmungen sowie flugbetrieblicher Erfordernisse, mit Unterstützung des Planungssystems Netline und Optimierung von geplanten Crew Anreisen bzw. Abreisen
• Kontinuierliche Verfolgung der Flugstunden-/Einsatztageverteilung der Besatzungen im veröffentlichten Dienstplan sowie den ggf. notwendigen Korrekturmaßnahmen und fachliche Beratung und Unterstützung der Crewmitglieder bei Tauschwünschen, privaten An- und Abreisen, sowie bei Problemen mit Dienstplanänderungen
• Entgegennahme und Bearbeitung von bestätigten Einsatzänderungen
• Kommunikation mit Transportunternehmen und Hotels weltweit
• Bearbeitung von Einsatzänderungen, resultierend aus Krankmeldungen oder operationellen Gründen etc.

Ihr Profil mit Leidenschaft für die Luftfahrt:

• Abitur oder mittlerer Bildungsabschluss und Berufsausbildung (z. B. Reiseverkehrskaufmann/-frau), gute Allgemeinbildung sowie gute Kenntnisse der Reservierungssysteme MyIDTravel, Amadeus/Altea und im Bereich NetLine Crew wünschenswert. Gute Kenntnisse flugbetrieblicher Abläufe
• ausgeprägte Kombinationsfähigkeit und hohes Kostenbewusstsein
• Kontaktfreude und Überzeugungskraft sowie Teamfähigkeit, Kreativität und sicheres Auftreten mit Argumentations- und Verhandlungsgeschick sowie Fähigkeit zu sachlicher, verbindlicher und zielorientierter Gesprächsführung
• Großes Engagement sowie hohes Maß an Servicebereitschaft
• Hohe Belastbarkeit, Leistungsbereitschaft und Konzentrationsfähigkeit
• Bereitschaft zur Übernahme von Verantwortung, Entscheidungsfreudigkeit
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift und uneingeschränkte Schichttauglichkeit (Mo-So)