Expert Process Engineering & eLearning (m/w/d)

BWI GmbH; Deutschland; Vor Ort; EUR 55.000 - 75.000; Vollzeit

Zusammenfassung

BWI GmbH sucht verantwortungsvolle IT-Spezialist*innen zur Weiterentwicklung der Bundeswehr-IT. Sie werden in der Abteilung Cloud & Platform tätig sein und sich auf Prozess-Engineering sowie die Erstellung digitaler Lerninhalte konzentrieren. Wir bieten eine marktgerechte Vergütung, flexible Arbeitsmodelle und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.

Leistungen

Marktgerechte Vergütung

30 Tage Jahresurlaub

Mobiles Arbeiten möglich

Kostenfreier Zugriff auf LinkedIn Learning

Leasing von Wunschfahrrad

Qualifikationen

• ITIL-Zertifizierung erforderlich.
• Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Service-Management.
• Erfahrungen in der Erstellung digital gestützter Lerninhalte.

Aufgaben

• Servicespezifisches Prozess-Engineering im Rahmen der Serviceentwicklung.
• Modellierung und Implementierung von (cloud)spezifischen Anwendungsfällen.
• Organisation und Durchführung von Schulungsmaßnahmen.

Kenntnisse

IT-Service-Management

Modellierung

Didaktisches Grundverständnis

Kreativität

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossenes relevantes Hochschulstudium

Tools

ARIS

BPMN

EPK

WKD

Swimlane

Team Trainer Performance Suite

Jobbeschreibung

Sorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit der Bundeswehr.

Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 7.700 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland. Wir suchen verantwortungsvolle IT-Spezialist*innen, die die Bundeswehr-IT aus Überzeugung in herausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln und so einen Beitrag zur Sicherheit Deutschlands leisten wollen.

Die Abteilung Cloud & Platform entwickelt die zukünftigen Lösungen unserer Kunden. Bei diesen Entwicklungen stehen sowohl die Architekturen und zugehörigen Schutzmaßnahmen als auch die Integration von Services im Fokus. Ein Schwerpunkt hierbei ist die Entwicklung und Weiterentwicklung der servicespezifischen Prozesse. Hierfür sind die entsprechenden Prozessmodelle zu entwickeln, abzustimmen und umzusetzen.

Ihre Aufgaben:

• Servicespezifisches Prozess-Engineering im Rahmen der Serviceentwicklung und Serviceverbesserung
• Abstimmung, Modellierung und Freigabe von (cloud)spezifischen Anwendungsfällen in Visio und ARIS und ihre prozessuale Implementierung
• Erstellung von Handlungsanweisungen unter Einhaltung der Vorgaben der Geschäftsprozesse
• Planung, Erstellung und Aktualisierung von Wissensobjekten und Lerninhalten
• Qualitative Freigabe und Veröffentlichung dieser
• Organisation und Durchführung von Schulungsmaßnahmen

Ihr Profil:

• Abgeschlossenes relevantes Hochschulstudium oder vergleichbar
• Sehr gute Kenntnisse im IT-Service-Management (ITIL-Zertifizierung)
• Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Service-Management und Affinität zu Basistechnologien
• Belastbare Erfahrungen in der Modellierung (z.B. ARIS, BPMN, EPK, WKD, Swimlane) und Implementierung von IT-Service-Management-Prozessen
• Erfahrungen in der Erstellung digital gestützter Lerninhalte und idealerweise umfangreiche Kenntnisse in der Handhabung und Nutzung der "Team Trainer Performance Suite"
• Didaktisches Grundverständnis und Kreativität für die Erstellung der Lerninhalte
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten:

• Die BWI bietet eine marktgerechte Vergütung, einen sicheren Arbeitsplatz sowie eine prämierte und arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
• Sie starten grundsätzlich mit 30 Tagen Jahresurlaub mit Option auf individuelle Anpassungen
• Wir ermöglichen Ihnen Flexibilität, um Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen
• Wir unterstützen Ihre berufliche und persönliche Weiterbildung durch individuelle Maßnahmen sowie einen kostenfreien Zugriff auf LinkedIn Learning und die Angebote der BWI-Academy
• Mobiles Arbeiten ist möglich, alternativ kann alternierende oder heimbasierte Telearbeit mit Ausstattung des Heimarbeitsplatzes beantragt werden
• Sie können ihr Wunschfahrrad leasen und über eine Bruttogehaltsumwandlung vergünstigt abrechnen