Event Operations Supervisor (m/w/d)

JR Germany; Berlin; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen in der Hospitality-Branche sucht leidenschaftliche Gastgeber, die den Gästen unvergessliche Erlebnisse bieten. In dieser Vollzeitposition im Bankettbereich sind Sie für die Gästebetreuung und die Organisation von Veranstaltungen verantwortlich. Mit einem klaren Fokus auf Servicequalität und Teamarbeit tragen Sie zur Schaffung einer einladenden Atmosphäre bei. Wenn Sie eine Karriere in einem dynamischen Umfeld anstreben, in dem Ihre Fähigkeiten geschätzt werden, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie, Teil eines engagierten Teams zu werden.

Qualifikationen

• Erfahrung in der Gästebetreuung und Veranstaltungsorganisation ist erforderlich.
• Fähigkeit zur Teamführung und Einhaltung von Qualitätsstandards.

Aufgaben

• Professioneller Service und Gästebetreuung im Bankettbereich.
• Verantwortung für die Umsetzung der Service- und Qualitätsstandards.

Kenntnisse

Gästebetreuung

Veranstaltungsorganisation

Teamführung

Qualitätsstandards

Ausbildung

Abschluss in Hospitality Management

Erfahrung im Bankettbereich

Tools

Kassensystem

Jobbeschreibung

Mercure Hotel MOA Berlin

MOA Group – MOA Berlin – Hotel Heidegrund
Herzlich Willkommen in deinem Heimathafen für eine erfolgreiche Karrierelaufbahn und für ein bereicherndes und glückliches Arbeitsumfeld.

Die MOA Group ist eine inhabergeführte Gruppe, die das 4-Sterne Mercure Hotel MOA Berlin in Berlin-Mitte, das 4-Sterne-Superior Hotel Heidegrund in Niedersachsen und eine separate Buchhaltungseinheit in Niedersachsen vereint.

Als leidenschaftlicher Gastgeber setzen wir uns mit ganzem Herzen dafür ein, unseren Gästen die besten Rahmenbedingungen für unvergessliche Erlebnisse zu bieten. Unser Ziel ist es, ihnen mit der perfekten Umgebung und einem unvergleichlichen Service das Gefühl zu geben, etwas ganz Besonderes zu sein, und ihnen einen bereichernden Lebensraum auf Zeit zu schenken.

Das MOA Berlin: Stadt, Eventlocation, Vielfalt, zweitgrößtes Tagungshotel Berlins
Das 4-Sterne-Businesshotel Mercure Hotel MOA Berlin liegt im Herzen Berlins und bietet 336 komfortable Zimmer sowie über 40 Convention- & Tagungsflächen auf 5.000 qm, verteilt auf 3 Etagen, und ist somit eine vielseitige Eventlocation.
Das Hotel Heidegrund: Land, Tagungs- & Wellnesshotel, Tagen im Naturschutzgebiet, Wellness & Erholung
In einzigartiger Lage inmitten des Erholungsgebiets der Thülsfelder Talsperre in Niedersachsen befindet sich das 4-Sterne-Superior-Hotel Heidegrund. Für Tagungen im Grünen, Veranstaltungen in der Eventscheune oder einen erholsamen Natur- & Wellnessurlaub bieten wir mit 156 komfortablen Zimmern die besten Voraussetzungen und ausreichend Raum für Veranstalter und Erholungsgäste.

Die Abteilungen IT, Marketing, Talent & Culture, Buchhaltung & Finance fungieren als Dienstleistungseinheit der MOA Group. Hier kümmern sich unsere Fachkräfte innerhalb ihrer Geschäftsbereiche um die Sicherstellung eines reibungslosen Geschäftsbetriebs beider Hotels sowie unserer Immobilienverwaltungsfirma. Aufgrund der Vielfältigkeit der Gruppe und der Aufgabenbereiche bieten wir ein breites Spektrum an Tätigkeitsfeldern und sind ein Hafen für Talente und Potentiale, die bei uns gesehen und gefördert werden. Bewirb dich bei uns und werde Teil unseres Teams.

Anstellungsart: Vollzeit

• Professioneller Service sowie aufmerksame Gästebetreuung im Bankettbereich
• Gestaltung und Vorbereitung der Veranstaltungsräume sowie Überwachung der Veranstaltungen
• Verantwortung für die Umsetzung der MOA Service- und Qualitätsstandards im Bankettbereich
• Betreuung der Kaffeepausen sowie Sicherstellung der Sauberkeit und Funktionstüchtigkeit aller Geräte und Materialien
• Einarbeitung und Betreuung neuer Mitarbeitender und Auszubildender sowie Supervisor des Teams
• Unterstützung der Vorgesetzten bei der Erledigung der täglichen Aufgaben
• Buchung aller Umsätze im Kassensystem
• Koordinierung der Serviceabläufe
• Vor- und Nachbereitung von Veranstaltungen
• Teilnahme an Function Meetings und Führung von täglichen Briefings
• Enge Zusammenarbeit mit anderen Teams der jeweiligen Schicht