Über uns :
Fever ist eine weltweit führende Plattform für Live-Entertainment, die einzigartige Erlebnisse in verschiedenen Städten bietet. Unsere "We Call It" Reihe präsentiert traditionelle Tänze und Musik in authentischer Atmosphäre und sorgt für unvergessliche Erlebnisse.
Aufgabenübersicht
Eventvorbereitung und -durchführung :
- Unterstützung beim Aufbau und Abbau der Veranstaltung.
- Koordination des Veranstaltungsablaufs und Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs.
- Überwachung und Supervision des Check-ins der Gäste sowie Validierung ihrer Tickets mit dem Fever-System. Das Personal im Umgang mit dem System schulen.
- Verantwortung für die Eröffnung und den Abschluss der Ansprachen bei jeder Aufführung, wenn erforderlich.
- Zuständig für die Sitzplatzzuweisung, die Beschilderung, den Check-in-Bereich sowie die bereitgestellten Telefone.
Gästebetreuung :
- Hauptansprechpartner für Gäste während der Veranstaltung.
- Beantwortung von Fragen und Bereitstellung von Informationen zum Veranstaltungsort.
- Als Markenbotschafter für Fever und die "We Call It" Reihe agieren, inklusive Förderung der Fever-App.
- Gäste ermutigen, die App herunterzuladen und sich über weitere Erlebnisse zu informieren.
- Allgemeine Informationen zum Kalender und zur Programmierung anderer "We Call It" Veranstaltungen in der Stadt bereitstellen.
- Punkte an Kundenanfragen weiterleiten und an den Kundensupport von Fever weiterleiten.
- Sicherstellen, dass die Gäste die Veranstaltungsvorgaben (z.B. keine Handynutzung während der Vorstellung) einhalten.
Teamkoordination :
- Anleitung und Unterstützung von Mitarbeitern und Freiwilligen während der Veranstaltung.
- Koordination des Personals und Sicherstellung eines ordnungsgemäßen Gästeflusses.
- Sicherstellen, dass alle Teammitglieder über ihre Aufgaben und Verantwortlichkeiten informiert sind.
Nachbereitung :
- Feedbackgespräche mit dem Team, insbesondere mit dem Produzenten des Events, durchführen.
- Auswertung der Rückmeldungen zur kontinuierlichen Verbesserung der Veranstaltung.
Anforderungen
- Erfahrung in der Eventorganisation oder im Veranstaltungsmanagement.
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten.
- Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten und mehrere Aufgaben gleichzeitig zu koordinieren.
- Flexibilität hinsichtlich der Arbeitszeiten, inklusive Abenden und Wochenenden.
Vergütung :
- Die Vergütung beträgt 20 € pro Stunde. Überstunden werden entsprechend vergütet.
Wir bieten :
- Ein inspirierendes Arbeitsumfeld in der Welt des Live-Entertainments.
- Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung.
Wenn du Teil unseres Teams werden möchtest, sende uns deine Bewerbung!
Erforderliche Erfahrung :
Key Skills
Time Management, Marketing, Customer Service, Google Docs, Organisationsfähigkeit, Ausgabenmanagement, Hospitality-Erfahrung, Upselling, Eventplanung, Eventmanagement, Eventmarketing, Projektkoordination
Anstellungsart : Temporär
Erfahrung : Jahre
Stellenangebot : 1