Event & Banquet Service Manager (m/w/d)

Steigenberger Hotels and Resorts; Leipzig; On-site; EUR 34,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Attraktive Mitarbeiterrate in unseren/

Corporate Benefits

Großes Weiterbildungsangebot

Cross-Training Möglichkeiten

Weihnachts- & Urlaubsgeld

Vermögenswirksame Leistungen

Deutschland-Ticket

Gesundheitsförderung

Job summary

Steigenberger Icon Grandhotel Handelshof Leipzig sucht eine erfahrene Führungskraft für Bankett- und Eventmanagement zur operativen Gesamtverantwortung von Events. Sie betreuen Gäste persönlich, führen das Team und entwickeln Standards weiter.

Sie arbeiten eng mit Sales und Küche zusammen, steuern Personaleinsatz und Budgetplanung und tragen zur höchsten Gästezufriedenheit bei.

Qualifications

• Ausbildung im Veranstaltungs-, Hotel- oder Restaurantfach
• Mehrjährige Bankett-/Tagungserfahrung
• Führungserfahrung und Teamentwicklung
• Hervorragende organisatorische Fähigkeiten
• Gespür für exzellenten Service und Gastgebermentalität
• Deutsch sicher, Englisch gut

Responsibilities

• Verantwortung für Organisation und Durchführung von Events im Tagungsbereich
• Persönliche Begrüßung, Betreuung und Beratung der Gäste
• Führung, Schulung und Weiterentwicklung des Bankett- und Eventteams
• Personaleinsatzplanung inkl. Auswahl, Förderung und Standards
• Beschwerdemanagement und Verantwortlichkeit für Kassensystem
• Enge Zusammenarbeit mit Convention Sales und Küchenteam

Skills

Führungskompetenz

Organisationstalent

Gastgebermentalität

Kassensysteme sicher anwenden

Deutsch fließend

Englischkenntnisse

Education

Ausbildung im Veranstaltungs-, Hotel- oder Restaurantfach

Tools

Kassensysteme

Job description

The Essence of Luxury - Steigenberger Icons

Im Steigenberger Icon Grandhotel Handelshof Leipzig arbeitest du in einem historischen Gebäude im Herzen der Stadt, umgeben von der Nikolaikirche, dem Markt und der lebendigen Innenstadt.

Unser Haus verbindet stilvolles Ambiente mit moderner Gastfreundschaft. Restaurant, Vinothek und Atrium-Bar schaffen ein Umfeld, in dem Qualität und echte Servicekultur spürbar sind.

Dich erwartet ein internationales Team, das zusammenhält, sich unterstützt und jeden Tag besondere Momente für unsere Gäste schafft. Hier kannst du dich weiterentwickeln, Verantwortung übernehmen und Teil eines Hauses werden, das Tradition und Moderne vereint.

Make it your journey.

Ihre Aufgaben

• Operative und administrative Gesamtverantwortung für die exzellente Organisation und Durchführung anspruchsvoller Veranstaltungen und Events im Tagungsbereich sowie in unserem Eventrestaurant „Le Petit Chef“
• Persönliche Begrüßung, individuelle Betreuung und kompetente Beratung der Gäste während der gesamten Veranstaltungsdauer auf höchstem Serviceniveau
• Inspirierende Führung sowie gezielte Schulung und kontinuierliche Weiterentwicklung des gesamten Bankett- und Eventteams
• Strategische Personaleinsatzplanung inklusive Auswahl, Einsatz, Entwicklung und Förderung der Mitarbeiter sowie Erstellung, Implementierung und Kontrolle von Standards
• Professionelles Beschwerdemanagement sowie Verantwortung für die korrekte Handhabe des Kassensystems
• Enge, bereichsübergreifende Zusammenarbeit mit Convention Sales sowie dem Küchenteam zur Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs und höchster Gästezufriedenheit

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im Veranstaltungs-, Hotel- oder Restaurantfach
• Mehrjährige Erfahrung im Bankett-, Event- oder Tagungsbereich
• Führungspersönlichkeit mit Erfahrung in Motivation, Entwicklung und Leitung von Teams
• Hervorragende organisatorische Fähigkeiten und Verantwortungsbewusstsein
• Ausgeprägte Gastgebermentalität und Gespür für exzellenten Service
• Wirtschaftliches Denken, Zahlenaffinität und sichere Anwendung von Kassensystemen
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteil

Ihre Vorteile auf einen Blick

• Attraktive Mitarbeiterrate in unseren Hotels
• Corporate Benefits
• Großes Weiterbildungsangebot, z.B. durch unsere eLearning Plattform
• Cross-Training Möglichkeiten
• Unterstützungsverein & Social Day
• Weihnachts- & Urlaubsgeld
• Vermögenswirksame Leistungen
• JubiläumszahlungDeutschland-Ticket
• Gesundheitsförderung

Über H World International

Werde Teil von etwas Großem!

H World International vereint die Stärke von acht bewährten Marken mit internationaler Hotelexpertise unter einem Dach: Steigenberger Icons, Steigenberger Hotels & Resorts, IntercityHotel, MAXX Hotels, Jaz in the City, House of Beats, Zleep Hotels und Ji Hotel.

Das Unternehmen ist in Europa, dem Nahen Osten, Indien und Afrika sowie im asiatisch-pazifischen Raum vertreten und treibt die Expansion mit einer ausgewogenen Mischung aus Pacht-, Management- und Franchise-Hotels voran.

Im Zentrum stehen die Menschen, die in unseren Hotels, regionalen Teams und im Team Center arbeiten und täglich dazu beitragen, dass aus Strukturen, Marken und Prozessen gelebte Gastfreundschaft entsteht. Sie prägen die Zusammenarbeit über Länder, Marken und Funktionen hinweg und machen die internationale Ausrichtung des Unternehmens im Alltag erlebbar.

H World International ist Teil der H World Group, einer der größten und am schnellsten wachsenden Hotelgruppen der Welt.

Kontakt

Wir begrüßen Bewerbungen von allen qualifizierten Kandidat:innen unabhängig von ihrer Hautfarbe, Religion, Geschlecht, Geschlechtsidentität, sexuellen Orientierung, nationalen Herkunft, Alter oder Behinderung. Aus datenschutzrechtlichen Gründen nehmen wir Bewerbungen ausschließlich über unser Online-Bewerbungsformular entgegen. Bewerbungen per E-Mail oder auf anderen Wegen können wir leider nicht berücksichtigen.

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