Europaweite Kundenbetreuung und Logistikorganisation

AllatNet Recruiting GmbH & Co. KG; Leipzig; Vor Ort; EUR 30.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine Leihvermittlung in Leipzig sucht einen engagierten Mitarbeiter für die Kundenbetreuung und Exportabwicklung. Sie kümmern sich um Kundenanfragen, Aufträge und Logistik, während Sie Ihre Sprachkenntnisse in einem dynamischen Umfeld einsetzen. Flexibilität zu Homeoffice macht diese Rolle attraktiv, und Ihre kaufmännische Ausbildung ist der Schlüssel zum Erfolg.

Leistungen

Homeoffice-Möglichkeiten

Qualifikationen

• Berufserfahrung im Kundenservice und im Export-/Zollbereich wünschenswert.
• Schnelle Auffassungsgabe und strukturierte Arbeitsweise auch unter Druck.

Aufgaben

• Betreuung von Kunden in ganz Europa über Telefon und E-Mail.
• Erstellung von Gut- und Lastschriften sowie Organisation der Logistik.
• Bearbeitung von Beschwerden und Überwachung der Vertragserfüllung.

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Lösungsorientierung

Teamarbeit

Serviceorientierung

Verhandlungssichere Deutschkenntnisse

Verhandlungssichere Englischkenntnisse

Französischkenntnisse

Umgang mit ERP-Systemen

Office-Anwendungen

Ausbildung

Abschluss einer kaufmännischen Ausbildung oder eines Studiums

Jobbeschreibung

Finden Sie mit der AllatNet Recruiting Ihren Traum-Job. Durch unseren einzigartigen Kontakt zu Groß- und mittelständischen Unternehmen erweitern wir Ihre Karrieremöglichkeiten.
Diese Dienstleistung ist für Sie völlig unverbindlich und kostenfrei.

Ihr Aufgabenbereich

Ihre Aufgaben umfassen:
Betreuung von Kunden in ganz Europa, sowohl bestehende als auch potenzielle, über Telefon und E-Mail.
Abwicklung von Bestellungen von der Verfügbarkeitsprüfung bis zur Rechnungsstellung.
Erstellung von Gut- und Lastschriften.
Organisation der Logistik im täglichen Geschäftsbetrieb.
Überprüfung von Speditionsrechnungen.
Erstellung von Exportdokumenten.
Zusammenarbeit mit Zollbeauftragten zur Klärung von Zoll- und Ausfuhrfragen.
Bearbeitung von Beschwerden, einschließlich Rücksendungen und Korrekturen von Rechnungen.
Überwachung der Vertragserfüllung und Durchführung des Mahnwesens.
Administrative Tätigkeiten wie das Erstellen von Langzeitlieferantenerklärungen und die Pflege von Kundendaten.

Ihr Profil

Ihr Profil:
Erfolgreicher Abschluss einer kaufmännischen Ausbildung oder eines Studiums.
Verhandlungssichere Kenntnisse in Deutsch und Englisch; Französischkenntnisse sind von Vorteil.
Berufserfahrung im Kundenservice und im Export-/Zollbereich ist wünschenswert.
Sicherer Umgang mit den gängigen Office-Anwendungen sowie Kenntnisse von ERP-Systemen.
Schnelle Auffassungsgabe und die Fähigkeit, auch unter hoher Arbeitsbelastung strukturiert und konzentriert zu arbeiten.
Ausgeprägte Lösungs- und Serviceorientierung sowie Freude an der Kommunikation und der Teamarbeit.
Großraum Leipzig
zwei Tage Homeoffice möglich
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Ihr Einsatzort

Region Leipzig

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