ERP Support - Helpdesk (m/w/d)

SOCON.IT GmbH; Straubing; Hybrid; EUR 36.000 - 48.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Kleines Team

Kurze Entscheidungswege

Kunden in der näheren Umgebung

Moderne Büroräume

Moderne IT-Ausstattung im Office und …

E-Bike Leasing

KFZ-Bereitstellung

Alters-/Gesundheitsförderung

Vertrauensarbeitszeit

Zusammenfassung

SOCON.IT GmbH sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine(n) Mitarbeiter(in) im Support (m/w/d) für unser ERP-System. Sie übernehmen 1st und 2nd Level Support-Aufgaben, prüfen eingehende Tickets und lösen diese selbständig im engen Austausch mit Entwicklern und Consultants.

Sie bringen SQL-Kenntnisse mit, arbeiten strukturiert und eigenverantwortlich und verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. Modernes Büro, Homeoffice-Möglichkeit und ein kollegiales Team warten auf Sie.

Qualifikationen

• SQL Kenntnisse
• Strukturiertes eigenverantwortliches Arbeiten
• Sehr gute Deutsch Kenntnisse in Wort und Schrift

Aufgaben

• 1st und 2nd Level Support unserer IT-Systeme selbständig durchführen
• eingehende Tickets unseres Service Desks prüfen und selbständig lösen
• proaktiv und routiniert mit den Ticket Erstellern kommunizieren
• im engen Austausch mit den inHouse Entwicklern und Consultants stehen

Kenntnisse

SQL

Eigenverantwortliches Arbeiten

Deutschkenntnisse

Jobbeschreibung

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter im Support (m/w/d) für unser ERP-System.

Aufgaben

• den 1st und 2nd Level Support unserer IT-Systeme selbständig durchführen
• eingehende Tickets unseres Service Desks prüfen und selbständig lösen
• proaktiv und routiniert mit den Ticket Erstellern kommunizieren
• im engen Austausch mit den inHouse Entwicklern und Consultants stehen

Qualifikation

• SQL Kenntnisse
• Strukturiertes eigenverantwortliches Arbeiten
• Sehr gute Deutsch Kenntnisse in Wort und Schrif

Benefits

• Kleines Team / nette Kollegen / Familiäres Betriebsklima
• Kurze Entscheidungswege
• Kunden in der näheren Umgebung
• Moderne Büroräume sorgen für angenehme Arbeitsatmosphäre
• Moderne IT-Ausstattung im Office und Homeoffice wird gestellt
• E-Bike Leasing
• KFZ-Bereitstellung bei Bedarf
• Betriebliche Alters- / Gesundheitsförderung
• Spannende Anforderungen unsere Mittelstandskunden in kleineren und größeren Projekten um mit den Aufgaben selbst zu wachsen zu können und Erfahrung zu sammeln, Kollegen stehen bei Problemen direkt zur Verfügung
• Keine Überstunden /Vertrauensarbeitszeit

Wir freuen uns, dich bald in unserem Team begrüßen zu dürfen.