ERP-Spezialist/-in für den First- und Second-Level-Support (m/w/d)

Halfar System GmbH; Bielefeld; Vor Ort; EUR 50.000 - 70.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Betriebliche Altersvorsorge

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Kostenlose Getränke

JobRad

JobTicket

Team- und Firmenevents

Zusammenfassung

Ein inhabergeführtes Familienunternehmen in Bielefeld sucht einen ERP-Spezialisten/-in für den First- und Second-Level-Support. Zu den Hauptaufgaben gehört die Unterstützung der Anwender:innen bei ERP-Fragen und die Optimierung interner Prozesse. Wir bieten eine verantwortungsvolle Position in einem internationalen Umfeld sowie attraktive Benefits wie betriebliche Altersvorsorge und kostenlose Getränke.

Qualifikationen

• Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrungen mit ERP-Systemen, idealerweise Dynamics 365 Business Central oder Navision.
• Verständnis für Unternehmensprozesse (Einkauf, Produktion, Logistik, Vertrieb).
• Freude an Anwender:innen-Support und zielgruppengerechter Kommunikation.
• Selbstständige, präzise und strukturierte Arbeitsweise.

Aufgaben

• Erste Anlaufstelle für Kolleg:innen bei ERP-Systemfragen.
• Eigenständige Lösung von Aufgaben oder Weiterleitung komplizierter Fälle.
• Unterstützung bei Updates, Tests und Rollouts neuer Funktionen.
• Schulung von Anwender:innen und Erstellung praxisnaher Anleitungen.
• Optimierung der Prozesse in Zusammenarbeit mit den Fachbereichen.

Kenntnisse

Erfahrungen mit ERP-Systemen

Verständnis für Unternehmensprozesse

Freude an Anwender:innen-Support

Selbstständige Arbeitsweise

Ausbildung

Ausbildung im IT-Bereich

Tools

Dynamics 365 Business Central

Navision

Jobbeschreibung

ERP-Spezialist/-in für den First- und Second-Level-Support (m/w/d)

Steck' alle in die Tasche – dein Job bei Halfar in Bielefeld

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir eine/n Mitarbeiter:in für den First- und Second-Level-Support unseres ERP-Systems (m/w/d) in Vollzeit. Du bist interessiert? Dann erfahre mehr zu dieser Position. Wir bevorzugen eine Bewerbung im PDF-Format.

Aufgabenbereich

• Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kolleg:innen bei allen Aufgabenstellungen rund um unser ERP-System
• Du löst Aufgaben eigenständig oder leitest komplexere Fälle an den Second-Level oder externe Partner weiter
• Du unterstützt bei Updates, Tests und Rollouts neuer Funktionen
• Du schulst Anwender:innen und erstellst praxisnahe Anleitungen
• Du arbeitest eng mit den Fachbereichen zusammen und optimierst gemeinsam unsere Prozesse

Anforderungen

• Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrungen mit ERP-Systemen, idealerweise Dynamics 365 Business Central oder Navision wünschenswert
• Verständnis für Unternehmensprozesse (Einkauf, Produktion, Logistik, Vertrieb)
• Freude an Anwender:innen-Support und zielgruppengerechter Kommunikation
• Selbstständige, präzise und strukturierte Arbeitsweise

Arbeiten bei Halfar

• Inhabergeführtes, mittelständisches Familienunternehmen
• Internationale Unternehmensausrichtung
• Flache Hierarchien in kleinen Teams mit kurzen Entscheidungswegen
• Individuelle Einarbeitung von der Begrüßung und Orientierung im Haus über die Einweisung der eigenen Abteilung bis hin zu Schulungen und dem Kennenlernen anderer Unternehmensbereiche
• Attraktive Benefits wie z.B. betriebliche Altersvorsorge, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, kostenlose Getränke, JobRad und JobTicket, Team- und Firmenevents
• Gemeinschafts-Aktionen und Feste zur Förderung des kollegialen Miteinanders
• Werte wie soziales Engagement und Nachhaltigkeit spielen eine große Rolle

Bielefeld, North Rhine-Westphalia, Germany