ERP Consultant / Kundenorientierung / CRM / Beratung (m/w/d)

Campusjäger by Workwise; Filderstadt; Vor Ort; EUR 45.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine innovative Firma sucht einen ERP Consultant, der Kunden bei der Implementierung und Optimierung von ERP- und CRM-Lösungen unterstützt. In dieser spannenden Rolle analysierst du Änderungsanforderungen und entwickelst neue Lösungsansätze, während du eng mit dem Systemtechnik-Team zusammenarbeitest. Du wirst nicht nur für die Installation der Systeme verantwortlich sein, sondern auch für den 1st und 2nd Level Support, um sicherzustellen, dass die Kunden einen umfassenden Service erhalten. Wenn du eine Leidenschaft für Kundenberatung und IT-Lösungen hast, ist dies die perfekte Gelegenheit für dich.

Leistungen

Mitarbeiterevents

Weiterbildung

subventioniertes Mittagessen

Möglichkeit zum Homeoffice

Warm- und Kaltgetränke

Mitarbeiterrabatte

Fahrtkostenerstattung

Job-Fahrrad

flexible Arbeitszeit

Sportangebot

betriebliche Altersvorsorge

Notebook und Smartphone

Qualifikationen

• Erfahrung im Support und in der Kundenbetreuung für kfm. Softwarelösungen.
• Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit der Software Winline von Mesonic erforderlich.

Aufgaben

• Beratung von Bestandskunden und Installation von ERP-/CRM-Systemen.
• Durchführung von Optimierungsanalysen und 1st/2nd Level Support.

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Analytisches Denken

Beratungsorientierung

MS Office Kenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

kfm. Ausbildung

Studium im Bereich der Betriebswirtschaft

Tools

Winline von Mesonic

Microsoft Dynamics 365 Business Central

MS SQL Server

Jobbeschreibung

ERP Consultant / Kundenorientierung / CRM / Beratung (m/w/d), Filderstadt

Filderstadt, Germany

Als Consultant (m/w/d) berätst du unsere Bestandkunden und bietest ihnen passende IT-Lösungen an. Auch die Installation der ERP-/CRM Systeme übernimmst du und bietest unseren Kund:innen so einen umfassenden Service.

Deine Aufgaben bei uns:

• Analyse von Änderungsanforderungen für die Software Mesonic Winline, BOXXER oder Microsoft Dynamics 365 Business Central im Bereich ERP
• Findung und Ausarbeitung neuer Lösungsansätze
• Erstellung von Dokumentationen als Grundlage zu Projektumsetzungen
• Sicherstellung des reibungslosen Ablaufs in Zusammenarbeit mit dem Systemtechnik-Team
• Durchführung von Optimierungsanalysen und Abstimmung mit den Softwareentwicklern
• 1st und 2nd Level Support per Remote und vor Ort bei unseren Kunden

Das macht dich aus:

• abgeschlossene kfm. Ausbildung oder ein Studium im Bereich der Betriebswirtschaft
• sehr gute Kenntnisse im Umgang mit der Software Winline von Mesonic zwingend erforderlich
• BOXXER und Microsoft Dynamics 365 Business Central im Bereich ERP wünschenswert
• Erfahrung im Support und in der Kundenbetreuung für eine kfm. Softwarelösung
• gute Kenntnisse im Umgang mit MS Office Produkten und MS SQL Servern
• analytisches und strukturiertes Denken sowie sorgfältige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• ausgeprägte Dienstleistungs- und Beratungsorientierung
• Teamfähigkeit, Organisationstalent und Belastbarkeit
• hervorragendes Deutsch in Wort und Schrift sowie gute Englisch-Kenntnisse

Diese Benefits erwarten Dich, ganz individuell nach Standort und Tätigkeitsbereich:

• Mitarbeiterevents
• Weiterbildung
• subventioniertes Mittagessen
• Möglichkeit zum Homeoffice
• Warm- und Kaltgetränke
• Mitarbeiterrabatte
• Fahrtkostenerstattung
• Job-Fahrrad
• flexible Arbeitszeit
• Sportangebot
• betriebliche Altersvorsorge
• Notebook und Smartphone

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