ERP Consultant / Kundenorientierung / CRM / Beratung (m/w/d)

Campusjäger by Workwise; Dresden; Hybrid; EUR 40.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen sucht einen ERP Consultant, der Kunden bei der Implementierung und Nutzung von ERP- und CRM-Systemen unterstützt. In dieser spannenden Rolle beraten Sie Bestandskunden, analysieren Änderungsanforderungen und arbeiten eng mit dem Systemtechnik-Team zusammen, um maßgeschneiderte Lösungen zu bieten. Ihre analytischen Fähigkeiten und Ihre Dienstleistungsorientierung sind entscheidend, um den Kunden einen umfassenden Service zu gewährleisten. Das Unternehmen bietet flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und zahlreiche Benefits, um eine positive Arbeitsumgebung zu schaffen. Wenn Sie ein Teamplayer sind und gerne im Kundenkontakt arbeiten, ist diese Position genau das Richtige für Sie.

Leistungen

Mitarbeiterevents

Weiterbildung

subventioniertes Mittagessen

Möglichkeit zum Homeoffice

Warm- und Kaltgetränke

Mitarbeiterrabatte

Fahrtkostenerstattung

Job-Fahrrad

flexible Arbeitszeit

Sportangebot

betriebliche Altersvorsorge

Notebook und Smartphone

Qualifikationen

• Erfahrung im Support und in der Kundenbetreuung für eine kfm. Softwarelösung.
• Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit der Software Winline von Mesonic.

Aufgaben

• Analyse von Änderungsanforderungen für ERP-Software.
• Durchführung von Optimierungsanalysen und Abstimmung mit Softwareentwicklern.

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Analytisches Denken

Strukturiertes Arbeiten

Dienstleistungsorientierung

Teamfähigkeit

MS Office Kenntnisse

MS SQL Server Kenntnisse

Deutsch (fließend)

Englisch (gut)

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Studium im Bereich Betriebswirtschaft

Tools

Mesonic Winline

BOXXER

Microsoft Dynamics 365 Business Central

Jobbeschreibung

ERP Consultant / Kundenorientierung / CRM / Beratung (m/w/d), Dresden

Dresden, Germany

Als Consultant (m/w/d) berätst du unsere Bestandkunden und bietest ihnen passende IT-Lösungen an. Auch die Installation der ERP-/CRM Systeme übernimmst du und bietest unseren Kund:innen so einen umfassenden Service.

Deine Aufgaben bei uns:

• Analyse von Änderungsanforderungen für die Software Mesonic Winline, BOXXER oder Microsoft Dynamics 365 Business Central im Bereich ERP
• Findung und Ausarbeitung neuer Lösungsansätze
• Erstellung von Dokumentationen als Grundlage zu Projektumsetzungen
• Sicherstellung des reibungslosen Ablaufs in Zusammenarbeit mit dem Systemtechnik-Team
• Durchführung von Optimierungsanalysen und Abstimmung mit den Softwareentwicklern
• 1st und 2nd Level Support per Remote und vor Ort bei unseren Kunden

Das macht dich aus:

• abgeschlossene kfm. Ausbildung oder ein Studium im Bereich der Betriebswirtschaft
• sehr gute Kenntnisse im Umgang mit der Software Winline von Mesonic zwingend erforderlich
• BOXXER und Microsoft Dynamics 365 Business Central im Bereich ERP wünschenswert
• Erfahrung im Support und in der Kundenbetreuung für eine kfm. Softwarelösung
• gute Kenntnisse im Umgang mit MS Office Produkten und MS SQL Servern
• analytisches und strukturiertes Denken sowie sorgfältige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• ausgeprägte Dienstleistungs- und Beratungsorientierung
• Teamfähigkeit, Organisationstalent und Belastbarkeit
• hervorragendes Deutsch in Wort und Schrift sowie gute Englisch-Kenntnisse

Diese Benefits erwarten Dich, ganz individuell nach Standort und Tätigkeitsbereich:

• Mitarbeiterevents
• Weiterbildung
• subventioniertes Mittagessen
• Möglichkeit zum Homeoffice
• Warm- und Kaltgetränke
• Mitarbeiterrabatte
• Fahrtkostenerstattung
• Job-Fahrrad
• flexible Arbeitszeit
• Sportangebot
• betriebliche Altersvorsorge
• Notebook und Smartphone

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