ERP Consultant / Kundenorientierung / CRM / Beratung (m/w/d)

Campusjäger by Workwise; Dresden; Vor Ort; EUR 45.000 - 65.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen sucht einen ERP Consultant, um ihre Bestandskunden mit maßgeschneiderten IT-Lösungen zu beraten. In dieser Rolle analysieren Sie Änderungsanforderungen, entwickeln Lösungen und bieten direkten Support. Sie profitieren von Flexibilität, Schulungen und tollen Mitarbeitervorteilen.

Leistungen

Mitarbeiterevents

Weiterbildungsmöglichkeiten

Subventioniertes Mittagessen

Möglichkeit zum Homeoffice

Mitarbeiterrabatte

Fahrtkostenerstattung

Job-Fahrrad

Flexible Arbeitszeiten

Sportangebote

Betriebliche Altersvorsorge

Notebook und Smartphone

Qualifikationen

• Erfahrung im Support und in der Kundenbetreuung für kaufmännische Softwarelösungen.
• Hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Analyse von Änderungsanforderungen für ERP-Software.
• Durchführung von Optimierungsanalysen und Abstimmung mit den Entwicklern.
• 1st und 2nd Level Support per Remote und vor Ort.

Kenntnisse

Analytisches Denken

Kundenbetreuung

Teamfähigkeit

Dokumentation

Beratungsorientierung

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium im Bereich Betriebswirtschaft

Tools

Winline

BOXXER

Microsoft Dynamics 365 Business Central

MS Office

MS SQL Server

Jobbeschreibung

ERP Consultant / Kundenorientierung / CRM / Beratung (m/w/d), Dresden

Dresden, Germany

Als Consultant (m/w/d) berätst du unsere Bestandskunden und bietest ihnen passende IT-Lösungen an. Zudem übernimmst du die Installation der ERP-/CRM-Systeme und gewährleistest so einen umfassenden Service für unsere Kund:innen.

Deine Aufgaben bei uns:

• Analyse von Änderungsanforderungen für die Software Mesonic Winline, BOXXER oder Microsoft Dynamics 365 Business Central im Bereich ERP
• Entwicklung und Ausarbeitung neuer Lösungsansätze
• Erstellung von Projekt-Dokumentationen
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs in Zusammenarbeit mit dem Systemtechnik-Team
• Durchführung von Optimierungsanalysen und Abstimmung mit den Softwareentwicklern
• 1st und 2nd Level Support per Remote und vor Ort bei unseren Kunden

Das bringst du mit:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium im Bereich Betriebswirtschaft
• Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit der Software Winline von Mesonic
• Erfahrung mit BOXXER und Microsoft Dynamics 365 Business Central im Bereich ERP (wünschenswert)
• Erfahrung im Support und in der Kundenbetreuung für kaufmännische Softwarelösungen
• Gute Kenntnisse im Umgang mit MS Office Produkten und MS SQL Server
• Analytisches und strukturiertes Denken sowie eine sorgfältige, eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Ausgeprägte Dienstleistungs- und Beratungsorientierung
• Teamfähigkeit, Organisationstalent und Belastbarkeit
• Hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse

Unsere Benefits für dich:

• Mitarbeiterevents
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• Subventioniertes Mittagessen
• Möglichkeit zum Homeoffice
• Warm- und Kaltgetränke
• Mitarbeiterrabatte
• Fahrtkostenerstattung
• Job-Fahrrad
• Flexible Arbeitszeiten
• Sportangebote
• Betriebliche Altersvorsorge
• Notebook und Smartphone

Unser Jobangebot "ERP Consultant / Kundenorientierung / CRM / Beratung (m/w/d)" klingt vielversprechend?

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