ERP-Anwendungsbetreuer (m/w/d)

JR Germany; Bad Ems; Vor Ort; EUR 40.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen in der Medizintechnik sucht einen ERP-Anwendungsbetreuer, um die Serviceprozesse zu optimieren und eingehende Anfragen zu analysieren. In dieser Rolle sind Sie Teil eines engagierten Teams, das sich der Bereitstellung von qualitativ hochwertigem Support widmet. Sie bringen IT-Kenntnisse und ein Verständnis für Unternehmensprozesse mit, um Störungen im Softwareumfeld zu beheben. Das Unternehmen bietet einen krisensicheren Arbeitsplatz mit flachen Hierarchien und zahlreichen Vorteilen, darunter betriebliche Sozialleistungen und Sonderurlaub. Wenn Sie eine strukturierte und teamorientierte Arbeitsweise haben, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Leistungen

Betriebliche Altersvorsorge

Vermögenswirksame Leistungen

Zuschuss zur Kindertagesstätte

Corporate Benefits

JobRad

Sonderurlaub

Qualifikationen

• Ausbildung als IT-Kaufmann/-frau oder Fachinformatiker/in.
• Idealerweise Erfahrung im telefonischen Anwendersupport.

Aufgaben

• Analyse und Klassifikation eingehender Anfragen.
• Verantwortung für eingehende Supportanfragen als Teil der IT.

Kenntnisse

IT-Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Flexibilität

Ausbildung

IT-Kaufmann/-frau

Fachinformatiker/in

Tools

Microsoft D365 Finance & Supply Chain

Jobbeschreibung

Über uns

Neue Wege gehen. Aber nie vergessen, wo man herkommt. Löwenstein Medical entwickelt und produziert seit über 30 Jahren innovative Medizintechnik in Bad Ems. Heute zählt das familiengeführte Unternehmen zu den führenden medizintechnischen Unternehmen im Bereich der Klinik- und Homecare-Versorgung. Das Engagement unserer Mitarbeiter und die hohe Qualität unserer Produkte sichern uns eine hohe Anerkennung – bei Medizinern und Anwendern.

Stellenangebot

Für unseren Standort in Bad Ems suchen wir einen

ERP-Anwendungsbetreuer (m/w/d)

1. Analyse und Klassifikation eingehender Anfragen
2. Dokumentation von Bearbeitungs- und Lösungswegen im Ticketsystem
3. Analyse und Behebung von Störungen im Softwareumfeld
4. Optimierung unserer Serviceprozesse
5. Verantwortung für die eingehenden Supportanfragen als Teil der IT

Ihr Profil

1. Ausbildung als IT-Kaufmann/-frau oder Fachinformatiker/in bzw. vergleichbare Qualifikation
2. IT-Kenntnisse und ausgeprägtes Verständnis von Unternehmensprozessen
3. Idealerweise Erfahrung im telefonischen Anwendersupport und in Microsoft D365 Finance & Supply Chain
4. Zuverlässige, teamorientierte, strukturierte und methodische Arbeitsweise
5. Kommunikationsstärke
6. Hohes Maß an Flexibilität, Integrität und Einsatzfreude

Unsere Vorteile

• Familienunternehmen mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
• Krisensicherer Arbeitsplatz
• Betriebliche Sozialleistungen (betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen)
• Zuschuss zur Kindertagesstätte
• Corporate Benefits
• JobRad
• Sonderurlaub