Erfolgsmanager - Kundensupport (m/w/d)

Bruder Consulting e.K.; Herbolzheim; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein dynamisches E-Commerce Beratungsunternehmen sucht motivierte Mitarbeiter für Coaching und Kundenbetreuung. In dieser spannenden Rolle wirst du neue Kunden in Online-Coaching-Programme einführen und sie während ihrer Reise unterstützen. Du wirst Teil eines jungen, strukturierten Teams, das sich zum Ziel gesetzt hat, das erfolgreichste E-Commerce Beratungsunternehmen in Deutschland zu werden. Mit einer strukturierten Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten wirst du die Fähigkeiten erwerben, um Kunden erfolgreich zu coachen. Wenn du motiviert, diszipliniert und lernbereit bist, dann bewirb dich jetzt und werde Teil unseres Teams!

Leistungen

Attraktive Vergütung

Sicherer Arbeitsplatz

Tolle Arbeitsatmosphäre

Kaffee, Obst und frisches Wasser

Moderner Arbeitsplatz mit neusten Geräten

Weiterbildungsmöglichkeiten mit Kostenübernahme

Qualifikationen

• Starke kommunikative Fähigkeiten und Teamfähigkeit sind unerlässlich.
• Motivation und Disziplin sind entscheidend für den Erfolg in dieser Rolle.

Aufgaben

• Onboarding neuer Kunden in die Online-Coaching-Programme.
• Täglicher telefonischer und schriftlicher Support für Kundenanfragen.

Kenntnisse

Kommunikative Fähigkeiten

Teamfähigkeit

Umgang mit Leistungsdruck

Motivation

Disziplin

Lernbereitschaft

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung

Tools

Online-Marketing-Tools

E-Commerce-Plattformen

Jobbeschreibung

Wir suchen neue Mitarbeiter (m/w/d) für den Bereich Coaching & Kundenbetreuung, die uns bei der Beratung und der Betreuung unserer Kunden in unseren Online-Programmen unterstützen.

Während der Einarbeitung lernst du alles über Online-Marketing, Onlineshop Optimierung, E-Commerce sowie effektives & praxisorientiertes Coaching unserer Kunden. So wirst du dann in der Lage sein, diese zum Erfolg zu coachen. Vorkenntnisse im Bereich Coaching sind also nicht notwendig. Die Einarbeitungsphase dauert in der Regel 2-3 Monate.

Aufgabenbereiche:

• Das Onboarding neuer Kundinnen und Kunden in unsere Online-Coaching-Programme
• Das Verwalten und Freischalten unserer Trainings
• Nach der Einarbeitung wirst du in der Lage sein, alle inhaltlichen Fragen unserer Kunden zu den Coaching-Programmen beantworten zu können
• Täglicher telefonischer Kontakt & schriftlicher Gruppensupport bei Fragen unserer Kunden
• Vorbereitung unserer Live-Calls

Wir haben uns als Ziel gesetzt, das erfolgreichste E-Commerce Beratungsunternehmen in Deutschland zu werden. Es ist für uns absolut selbstverständlich, eine tolle Arbeitsatmosphäre mit kollegialem Verhältnis zu bieten, frisches Obst, Wasser, brandneue Geräte für jeden Mitarbeiter und ein faires Gehalt.

Grundgehalt: 3.000 Euro pro Monat (brutto)

Wir bieten:

• Attraktive Vergütung
• Sicherer Arbeitsplatz
• Tolle Arbeitsatmosphäre
• Junges, strukturiertes und diszipliniertes Team: Du verkaufst gemeinsam mit einem hoch motivierten Team eine Dienstleistung an Firmenkunden, die in Deutschland den Onlinehandel voranbringt
• Kaffee, Obst und frisches Wasser
• Moderner Arbeitsplatz mit neusten Geräten & Technik
• Strukturierte Einarbeitung mit klaren Prozessen
• Weiterbildungsmöglichkeiten mit Kostenübernahme
• Absolutes Expertenwissen im Bereich Marketing, Vertrieb und Onlineshopentwicklung

Wir sind auf der Suche nach Menschen, welche mit uns an einem Strang ziehen und gemeinsam mit uns unsere Ziele erreichen. Bewirb dich jetzt!

Stellenanforderungen

• Eine abgeschlossene Ausbildung ist hilfreich, aber nicht erforderlich
• Die Fähigkeit, bestehenden Prozessen zu folgen
• Starke kommunikative Fähigkeiten
• Guter Umgang mit Leistungsdruck
• Ausgeprägte Teamfähigkeit
• Saubere und fehlerfreie schriftliche Ausdrucksform in Deutsch
• Vorkenntnisse in den Themen Online-Marketing, Coaching, Beratung etc. sind von Vorteil, aber nicht notwendig

Du bist:

• Motiviert
• Diszipliniert
• Lernbereit