Erfahrung am Helpdesk/Help-Desk/Kundenbetreuung- Neue Möglichkeit für Dich

TN Germany; Berlin; Vor Ort; EUR 30.000 - 31.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etablierter IT-Dienstleister in Berlin sucht nach motivierten Quereinsteigern für eine spannende Helpdesk-Position. Diese Rolle bietet eine hervorragende Gelegenheit, in der IT-Branche Fuß zu fassen, während Sie als erste Anlaufstelle für technische Anfragen fungieren. Sie benötigen keine umfassenden IT-Kenntnisse, aber Erfahrung im Kundenservice ist entscheidend. Das Unternehmen bietet ein modernes Arbeitsumfeld, Aufstiegsmöglichkeiten und ein attraktives Einstiegsgehalt. Nutzen Sie diese Chance, um Ihre Karriere im IT-Support zu starten und in einem dynamischen Team zu wachsen.

Leistungen

Modernes Büro

Aufstiegsmöglichkeiten

Dynamisches Umfeld

Zusatzleistungen

Qualifikationen

• Erfahrung im Helpdesk oder Kundenbetreuung ist erforderlich.
• Kenntnisse in Microsoft Office sind wichtig.

Aufgaben

• Erste Anlaufstelle für technische Probleme der Mitarbeiter.
• Unterstützung im IT Helpdesk Support Team.

Kenntnisse

Helpdesk Erfahrung

Kundenbetreuung

Microsoft Office Anwendungen

Technische Problemlösung

Jobbeschreibung

Erfahrung am Helpdesk/Help-Desk/Kundenbetreuung? Neue Möglichkeit für Dich, Berlin

Wirklich dringend gesucht, deshalb auch schneller Bewerbungsprozess - bewirb dich noch heute

Auch wenn es jetzt nicht %ig dem entspricht, was du vielleicht suchst, wäre dies aber eine super Einstiegsposition, um in der IT Branche mit wenig IT Erfahrung Fuß zu fassen - ideal für:

Neu- oder Quereinsteiger im IT Bereich,

mit Erfahrung am Helpdesk / Help-Desk / mit Support- & Serviceanfragen / in der Kundenbetreuung (ganz egal in welcher Industrie, muss nicht im IT sein, aber die generelle Helpdesk Erfahrung sollte vorhanden sein) ,

oder mit Vorerfahrung im 1st oder 2nd Level Support!

Mein Kunde - dein potentieller neuer Arbeitgeber:

Ist einer der weltweit größten IT-Dienstleister mit über . Mitarbeitern, die Kunden aus den Fortune Global und lokale kleine & mittlere Unternehmen in über 65 Ländern unterstützen - und sogar mehrfach ausgezeichnet als einer der besten Arbeitgeber in Deutschland!

So sieht die Stelle aus:

Aktuell benötigt mein Kunde Unterstützung für den Aufbau seines IT Helpdesk Support Teams in Berlin (Level 1 - B2B - Vollzeit 40 Std. - Festanstellung direkt beim Kunden) - das bedeutet, du bist die erste Anlaufstelle bei einfachen technischen & IT-Problemen für deren Mitarbeiter.

Du musst dazu kein IT Experte sein, aber du solltest Kenntnisse im Computer/IT Bereich mitbringen, wie zum Beispiel das Kennen von Microsoft Office Anwendungen (Excel, Word, PowerPoint, Outlook), usw.

Wichtig ist, dass du Erfahrung am Helpdesk / Help-Desk / mit Support- & Serviceanfragen / in der Kundenbetreuung hast (ganz egal in welcher Industrie, muss nicht im IT sein, aber die generelle Helpdesk Erfahrung sollte vorhanden sein)!

Das wird dir geboten:

• Dich erwartet ein modernes Büro in Berlin. Aufstiegsmöglichkeiten (im Bereich Quality, IT oder Personalmanagement) und ein dynamisches und kollegiales Umfeld!
• Und das bedeutet viel Raum nach oben für dich zur beruflichen Weiterentwicklung sowie ein gutes Einstiegsgehalt zwischen 30. bis 31.€ im Jahr = 2. bis € im Monat (je nach Erfahrung) + Zusatzleistungen!

Was brauche ich von dir?

• Dass du Deutsch in Wort & Schrift auf verhandlungssicherem Niveau (mindestens C1) beherrschst und du eine unbefristete Arbeitserlaubnis für Deutschland/einen Europäischen Reisepass besitzt (mindestens 12 Monate gültig).
• Und ich bräuchte deine Bereitschaft zu Früh-, Spät-, Nacht-, und Wochenendschichten (Nacht- und Wochenendschichten sind von Zuhause aus)