Energie-/Kundenberater (w/m/d) Gewerbekunden

ENTEGA AG; Darmstadt; Vor Ort; EUR 35.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen sucht engagierte Mitarbeiter für die Kundenbetreuung im Bereich Energiedienstleistungen. In dieser Rolle sind Sie für die telefonische und schriftliche Bearbeitung von Anfragen zuständig und beraten Gewerbekunden sowie Kommunen aktiv zu Tarifen und Produkten. Sie profitieren von einem unterstützenden Umfeld, das Weiterbildung und persönliche Entwicklung fördert. Zudem bietet das Unternehmen zahlreiche Vorteile, um Beruf und Familie in Einklang zu bringen. Wenn Sie eine Leidenschaft für Nachhaltigkeit haben und die Energiewende mitgestalten möchten, ist dies Ihre Chance!

Leistungen

Kostenlose Sportkurse

Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten

E-Lademöglichkeit für E-Autos

Betriebskita 'ENTEGA Kids'

Zuschüsse zu Heil- und Hilfsmitteln

Kantine mit gesunden Mahlzeiten

Corporate Benefits

Teamevents und Mitarbeiterfeste

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium im kaufmännischen Bereich von Vorteil.
• Berufliche Erfahrung in der telefonischen und schriftlichen Kundenbetreuung.

Aufgaben

• Verantwortlich für die Bearbeitung von Kundenanfragen von Gewerbekunden und Kommunen.
• Aktive Tarif- und Produktberatung sowie Verkauf von Energiedienstleistungen.

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Vertragsbearbeitung

Tarifberatung

Produktberatung

Kommunikationsfähigkeiten

Deutschkenntnisse (B2)

Ausbildung

Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich

Studium im kaufmännischen Bereich

Jobbeschreibung

Deine Aufgaben - Die Zukunft mitgestalten:

• Du bist verantwortlich für die telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen von Gewerbekunden, Wohnungswirtschaft sowie Kommunen.
• Dazu gehört ebenfalls die Bearbeitung von Vertrags- und Stammdaten mit Dokumentation und Nachhalten der Ergebnisse (fallabschließendes Arbeiten).
• Du betreibst aktive Tarif- und Produktberatung sowie den Verkauf von ENTEGA Energiedienstleistungen und -produkten.

Dein Profil - Ein Herz für Nachhaltigkeit:

• Abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium im kaufmännischen Bereich von Vorteil
• Berufliche Erfahrung in der telefonischen und schriftlichen Kundenbetreuung
• Kenntnisse im Bereich Energiewirtschaft (insbesondere Gewerbekundensegment)
• Sehr gute Deutschkenntnisse (vergleichbar Level B2 CEFR) in Wort und Schrift für alle Formen der Kommunikation
• Sicheres, verbindliches und kundenorientiertes Auftreten

Darauf kannst du dich verlassen:

• Sport & Fitness: Bei kostenlosen Sportkursen, Sportevents und Teamwettkämpfen bleiben wir in Bewegung und fördern Mitgliedschaften in zehn regionalen Fitnessstudios.
• Fort- und Weiterbildung: Wir können die Energiewende nur meistern, wenn wir fachlich immer am Ball bleiben. Daher bieten wir dir attraktive Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten. Auch die persönliche Weiterbildung genießt bei uns einen hohen Stellenwert und wird in gezielten Coachings und Seminaren gefördert.
• Anerkennendes Miteinander: In einem kollegialen, engagierten und leistungsorientierten Umfeld kommunizieren wir auf Augenhöhe und bringen Ideen ein, um Verbesserungen voranzutreiben.
• E-Lademöglichkeit: Dein E-Auto oder E-Bike kannst du gerne bei uns aufladen – die Kosten gehen aufs Haus.
• Familie & Beruf: Bei uns haben die Familien unserer Mitarbeitenden einen besonderen Stellenwert. Mit unserer Betriebskita "ENTEGA Kids" bieten wir hochwertige Kinderbetreuung direkt vor Ort. Zusätzlich gibt es ein kostenloses Ferienprogramm und eine Notfallbetreuung im Fluggis-Abenteuerland – für eine optimale Vereinbarkeit von Beruf und Familie.
• Zuschüsse zu Heil- und Hilfsmittel: Du benötigst eine Brille oder ein Hörgerät? Gerne bezuschussen wir diese, ebenso wie Zahnersatz, Einlagen und vieles mehr.
• Kantine: In unseren Kantinen findest du täglich leckere und gesunde Mahlzeiten, die wir gern bezuschussen.
• Weitere Vorteile: Corporate Benefits, Mitarbeitertarife, Achtsamkeitsveranstaltungen, Teamevents und Mitarbeiterfeste: Wir haben noch viel mehr zu bieten!

Eine ENTEGA - das sind wir:

Stabile Beine, bewegliche Arme, ein Herz, das für Nachhaltigkeit und Klimaschutz schlägt, und ein hellwacher Kopf – das ist der Arbeitgeber ENTEGA! Wir packen zu und treiben die Themen der Zukunft, um DER nachhaltige und innovative Lösungsanbieter für alle zu sein. Auf der Zielgeraden zum ökologisch visionären Gesamtdienstleister stehen wir immer schon für Verlässlichkeit – auch als Arbeitgeber.

Bei dieser Stelle handelt es sich um eine Position bei der ENTEGA Plus GmbH, einem Tochterunternehmen der ENTEGA AG.

Du willst mit uns die Energiewende gestalten? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.

Schwerbehinderte und ihnen Gleichgestellte werden bei gleicher Qualifikation und Befähigung bevorzugt berücksichtigt.