Empfangsmitarbeiterin / Rezeption (m/w/d) BIONIK Gesundheitszentrum Voll- oder Teilzeit

BIONIK; Hagen; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Unbefristete Anstellung

Leistungsgerechte Vergütung

Kostenlose Nutzung des Medical-Fitness

Moderne Ausstattung, digitale Prozesse

Kurze Entscheidungswege – Inhaber

Entwicklungsperspektive Richtung Stand

Job summary

BIONIK sucht eine erfahrene Empfangsleitung für eine Physiotherapie-/ Heilmittelpraxis in Hagen. Sie steuern Rezeptprüfungen, Terminplanung, Patientendatenpflege und die Mitarbeitereinsatzplanung. Eine enge Zusammenarbeit mit Abrechnung und Standortleitung ist Teil des Jobs.

Sie verfügen über Praxiserfahrung, arbeiten eigenständig und beherrschen Praxissoftware sicher. Deutschkenntnisse auf hohem Niveau sind unerlässlich; die Position bietet Entwicklungschancen Richtung Standort- oder

Qualifications

• Erfahrung am Empfang einer Physiotherapie-, Ergotherapie- oder Heilmittelpraxis ist zwingend.
• Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift sowie sicherer Umgang mit Praxissoftware.
• Organisationstalent, auch bei vollem Wartezimmer, eigenständige Arbeitsweise und Zuverlässigkeit.

Responsibilities

• Rezept- und Verordnungsprüfung, Erfassung und Klärung mit Ärzten.
• Terminmanagement und Auslastungssteuerung über alle Therapeuten hinweg.
• Patientenaufnahme, Stammdaten- und Kontaktdatenpflege.
• Mitverantwortung für Dienst-, Urlaubs- und Vertretungsplanung der Mitarbeiter.
• Ausfallmanagement: Absagen abfangen und Lücken neu besetzen.
• Kommunikation per Telefon, E-Mail und WhatsApp.
• Zusammenarbeit mit Abrechnung und Standortleitung.

Skills

Empfangsdienst

Praxissoftware

Organisationstalent

Deutschkenntnisse

Job description

Unser Empfang ist nicht \"Telefon annehmen und nett lächeln\". Er ist die Schaltzentrale. Rezepte, Termine, Mitarbeiterpläne, Patientenkommunikation - wenn der Empfang läuft, läuft der ganze Standort. Deshalb suchen wir jemanden, der das Feld schon kennt: ohne Praxiserfahrung in der Physiotherapie passt diese Stelle nicht.

Aufgaben

Deine Aufgaben

• Heilmittelverordnungen prüfen, erfassen und auf Vollständigkeit/Korrektheit kontrollieren (inkl. Rückfragen bei Ärzten)
• Terminmanagement und Auslastungssteuerung über alle Therapeuten hinweg
• Patientenaufnahme, Stammdaten- und Kontaktdatenpflege
• Mitarbeiterpläne mitverwalten: Dienst-, Urlaubs- und Vertretungsplanung koordinieren
• Ausfallmanagement - Absagen abfangen, Lücken neu besetzen
• Telefon, E-Mail und WhatsApp-Kommunikation mit Patienten
• Zusammenarbeit mit Abrechnung und Standortleitung
• Zwingend: Erfahrung am Empfang einer Physiotherapie-, Ergotherapie- oder Heilmittelpraxis
• Sicher im Umgang mit Heilmittelverordnungen und den Vorgaben der Krankenkassen
• Organisationstalent, das auch bei vollem Wartezimmer nicht kippt
• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise - du wartest nicht auf Anweisungen
• Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift, sicherer Umgang mit Praxissoftware

Benefits

• Unbefristete Anstellung in einem wachsenden Gesundheitsunternehmen
• Faire, leistungsgerechte Vergütung
• Kostenlose Nutzung unseres Medical-Fitness-Bereichs
• Moderne Ausstattung, digitale Prozesse, keine Zettelwirtschaft
• Kurze Entscheidungswege - Inhaber statt Konzernstruktur
• Echte Entwicklungsperspektive Richtung Standort- oder Empfangsleitung