Empfangsmitarbeiterin / Rezeption (m/w/d) BIONIK Gesundheitszentrum Voll- oder Teilzeit

BIONIK Gesundheitszentrum; Hagen; Vor Ort; Vertraulich; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristete Anstellung

Faire Vergütung

Medical-Fitness-Nutzen

Moderne Ausstattung

Kurze Entscheidungswege

Entwicklungsperspektive

Zusammenfassung

Das BIONIK Gesundheitszentrum in Hagen sucht eine engagierte Empfangsperson, die mehr als nur telefonieren kann. Der Empfang ist das Zentrum des Standorts: Rezepte, Terminabsprachen, Personalplanung und Patientenkommunikation fallen in Ihren Aufgabenbereich.

Sie bringen zwingend Erfahrung am Empfang einer Praxis mit, beherrschen Krankenkassenanforderungen und arbeiten selbstständig sowie strukturiert. Wir bieten unbefristete Anstellung, faire Vergütung, moderne Ausstattung und

Qualifikationen

• Erfahrung am Empfang einer Praxis erforderlich.
• Sicher im Umgang mit Krankenkassenvorgaben.
• Organisationstalent bei vollem Wartezimmer.
• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise.
• Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Heilmittelverordnungen prüfen und erfassen.
• Terminmanagement und Auslastungssteuerung.
• Patientenaufnahme und Stammdatenpflege.
• Dienst- und Urlaubsplanung koordinieren.
• Ausfallmanagement und Lückenbesetzung.
• Telefon-, E-Mail- und WhatsApp-Kommunikation.
• Zusammenarbeit mit Abrechnung und Standortleitung.

Kenntnisse

Empfangserfahrung

Organisationsgeschick

Krankenkassen-Kenntnisse

Jobbeschreibung

Worum es geht

Unser Empfang ist nicht "Telefon annehmen und nett lächeln". Er ist die Schaltzentrale. Rezepte, Termine, Mitarbeiterpläne, Patientenkommunikation - wenn der Empfang läuft, läuft der ganze Standort. Deshalb suchen wir jemanden, der das Feld schon kennt: ohne Praxiserfahrung in der Physiotherapie passt diese Stelle nicht.

Aufgaben

Deine Aufgaben

• Heilmittelverordnungen prüfen, erfassen und auf Vollständigkeit/Korrektheit kontrollieren (inkl. Rückfragen bei Ärzten)
• Terminmanagement und Auslastungssteuerung über alle Therapeuten hinweg
• Patientenaufnahme, Stammdaten- und Kontaktdatenpflege
• Mitarbeiterpläne mitverwalten: Dienst-, Urlaubs- und Vertretungsplanung koordinieren
• Ausfallmanagement - Absagen abfangen, Lücken neu besetzen
• Telefon, E-Mail und WhatsApp-Kommunikation mit Patienten
• Zusammenarbeit mit Abrechnung und Standortleitung

Qualifikation

Was du mitbringen musst

• Zwingend: Erfahrung am Empfang einer Physiotherapie-, Ergotherapie- oder Heilmittelpraxis
• Sicher im Umgang mit Heilmittelverordnungen und den Vorgaben der Krankenkassen
• Organisationstalent, das auch bei vollem Wartezimmer nicht kippt
• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise - du wartest nicht auf Anweisungen
• Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift, sicherer Umgang mit Praxissoftware

Benefits

Was du bekommst

• Unbefristete Anstellung in einem wachsenden Gesundheitsunternehmen
• Faire, leistungsgerechte Vergütung
• Kostenlose Nutzung unseres Medical-Fitness-Bereichs
• Moderne Ausstattung, digitale Prozesse, keine Zettelwirtschaft
• Kurze Entscheidungswege - Inhaber statt Konzernstruktur
• Echte Entwicklungsperspektive Richtung Standort- oder Empfangsleitung

Bewerbung