Empfangsmitarbeiter / Welcome Desk Manager (m/w/d)

TELUS Digital Germany; Leipzig; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

TELUS Digital Germany sucht einen Empfangsmitarbeiter / Welcome Desk Manager am Standort Leipzig. Im Rahmen dieser Rolle koordinieren Sie das Empfangsteam und stellen eine exzellente Servicequalität sicher. Sie verfügen über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und sind kundenorientiert. Es erwartet Sie ein dynamisches Arbeitsumfeld in einem international wachsenden Unternehmen.

Leistungen

Umzugsunterstützung

Dynamisches, multikulturelles Team

Aufstiegschancen

Gesunde Snacks und Getränke

Wohlfühlprogramm

Qualifikationen

• Erfahrung am Empfang oder in einer ähnlichen Position ist von Vorteil.
• Strukturierte und selbständige Arbeitsweise.

Aufgaben

• Planung und Koordination des Empfangsteams.
• Führen und Leiten des Teams zur Zielerreichung.
• Entwicklung und Kontrolle der Beschaffungsprozesse.

Kenntnisse

Fließende Kommunikation in Deutsch

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Zeitmanagement

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Du behältst einen kühlen Kopf, wenn mehrere Anfragen gleichzeitig eintreffen und hast ein gutes Zeitmanagement? Außerdem fühlst du dich sicher im Erstkontakt mit Menschen? Dann bist du bei uns genau richtig!

Für unser Team am Standort Leipzig suchen wir Verstärkung als

Empfangsmitarbeiter / Welcome Desk Manager (m / w / d)

Aufgaben im Überblick :

• Planung und Koordination des Reception Team
• Führen und leiten des Reception Team, um die Ziele effektiv zu erreichen
• Koordination und Kontrolle eines reibungslosen Ablauf des Welcome Day
• Entwicklung, Umsetzung und Kontrolle der Beschaffungsprozesse im Sinne der Unternehmensziele
• Entwicklung und Umsetzung von Kosteneinsparungen
• Kontinuierliche Bewertung und Verbesserung der Beschaffungsprozesse
• Betreuung und Unterstützung, um die Fähigkeiten und die Leistung der Teammitglieder zu verbessern
• Planung, Organisation und Kontrolle externer Dienstleister
• Koordination und Kontrolle der Instandhaltung von Büroausstattung und Mobiliar
• Kontrolle der Einhaltung von Beschaffungsprozessen
• Koordination und Kontrolle von Reparaturarbeiten
• Koordination, Kontrolle und Organisation der Besuche durch den Auftraggeber
• Enge Zusammenarbeit und Austausch mit der Standortleitung und Operationsmanager um einen optimalen Ablauf zu garantieren

Was wir erwarten :

• Fließende schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office-Anwendungen
• Erfahrung am Empfang oder Rezeption ist von Vorteil
• Ausgeprägte Kundenorientierung und freundliches Auftreten
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten sowie Durchsetzungsvermögen
• Strukturierte, zuverlässige und selbständige Arbeitsweise

Was wir bieten :

• Umzugsunterstützung, falls du weiter als 100km von Leipzig entfernt wohnst
• Arbeiten in einem dynamischen und multikulturellen Team mit flachen Hierarchien und einer Duz-Kultur am Arbeitsplatz
• Aufstiegschancen in einem international wachsenden Unternehmen
• Tolles Büro mit offenen Loft-Konzept in Leipzig
• Positives internationales Arbeitsumfeld
• Gemütliche Freizeitbereiche und Möglichkeiten zur Teilnahme an verschiedenen Aktivitäten wie Yoga oder Meditation
• Kostenlose Getränke und regelmäßige Obstlieferungen für einen gesunden Lebensstil
• Attraktives Bonusprogramm für Mitarbeiterempfehlungen
• Abwechslungsreiche und spannende Tätigkeiten
• Unser eigenes Wellness Team das sich um dein Wohlbefinden kümmert

Werde Teil unseres Teams und bewirb dich jetzt!

Unser Recruiting-Team steht dir jederzeit für Fragen zur Verfügung und freut sich auf deine Bewerbung. Wir haben unseren Recruiting-Prozess digitalisiert und bieten allen Bewerbern virtuelle Vorstellungsgespräche an.

Hinweis : Es wird erwartet, dass Teammitglieder während der gesamten Arbeitszeit, einschließlich der Ausbildungsphase, vor Ort in Leipzig tätig sind.

Über uns : Ausgezeichneter Kundenservice ist seit jeher unsere Leidenschaft – mit dem Zusammenschluss von Competence Call Center und TELUS Digital im Jahr 2020 sind wir den nächsten Schritt gegangen. Nun bieten wir international mit über 75.000 Teammitglieder den Kundenservice auf höchstem Niveau in über 50 Sprachen an – und das für weltweit agierende und angesehene Partner wie Google, Fitbit, Airbnb und Riot.

Arbeitgeber mit Chancengleichheit

TELUS Digital ist stolz darauf, ein Arbeitgeber der Chancengleichheit zu sein, und setzt sich für die Umsetzung eines vielfältigen und integrativen Arbeitsplatzes ein. Alle Aspekte der Beschäftigung, einschließlich Einstellungs - und Beförderungsentscheidung, beruhen auf der Qualifikation, den Fähigkeiten, der Kompetenz und der Leistung der Bewerber ohne Berücksichtigung von Eigenschaften im Zusammenhang mit der Vielfalt.

Bewerber : innen mit besonderen Bedürfnissen werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

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Empfangsmitarbeiter • Leipzig, Sachsen, Germany