Empfangsmitarbeiter (w/m/d)

JR Germany; Berlin; Vor Ort; EUR 30.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine etablierte Forschungseinrichtung in Berlin sucht einen engagierten Empfangsmitarbeiter, der Patienten und Probanden freundlich empfängt und betreut. In dieser spannenden Rolle sind Sie das Gesicht der Organisation und unterstützen bei der Verwaltung von Studienmaterialien sowie der Koordination von Terminen. Sie arbeiten in einem kleinen, kollegialen Team mit flachen Hierarchien und haben die Möglichkeit, abwechslungsreiche Aufgaben zu übernehmen. Freuen Sie sich auf ein freundliches Arbeitsumfeld, 30 Tage Urlaub und attraktive Arbeitgeberleistungen, die Ihre Work-Life-Balance unterstützen.

Leistungen

30 Tage Urlaub

Arbeitszeitkonto

Charité Corporate Benefits

Arbeitgeberzuschuss zum Deutschlandticket Job

Qualifikationen

• Freundlicher Empfang und Betreuung von Patienten und Probanden.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich.

Aufgaben

• Annahme und Weiterleitung von Telefongesprächen.
• Unterstützung bei der Verwaltung von Studienmaterialien.
• Organisation von Vorsorgeuntersuchungen und Betreuung der Studienteilnehmenden.

Kenntnisse

Freundlicher Empfang

Kommunikative Kompetenz

Teamfähigkeit

Organisationstalent

Gute Deutschkenntnisse

PC-Kenntnisse (Excel, Word, Outlook)

Tools

Excel

Word

Outlook

Jobbeschreibung

Die Charité Research Organisation GmbH ist eine erfolgreiche Tochtergesellschaft der Charité Hochschulmedizin in Berlin und beschäftigt etwa 250 Mitarbeiter. Wir führen klinische Studien in frühen Phasen der Arzneimittelentwicklung in vielen Bereichen der Medizin durch.

Für unseren Empfang suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten

Empfangsmitarbeiter (w/m/d)

in Vollzeit

• freundlicher Empfang und Betreuung von Patienten und Probanden, Sponsoren und Besuchern
• Annahme und Weiterleitung von Telefongesprächen sowie Bearbeitung von Anfragen im Zusammenhang mit laufenden Studien
• Unterstützung bei der Verwaltung von Studienmaterialien und Dokumentation
• Erfassung und Bestellung von Dokumenten zur Patientenaufklärung
• Organisation von Vorsorgeuntersuchungen und Betreuung der Studienteilnehmenden bei Terminen
• Pflege von Excel-Tabellen zur Planung und Einbestellung von Patienten / Probanden
• Koordination und Abstimmung von Terminen
• Weiterleitung eingehender Anrufe an zuständige Ansprechpersonen
• Unterstützung bei der Durchführung von Informationsveranstaltungen
• Arbeitszeiten: Montag bis Freitag: 7:00 Uhr bis 15:30 Uhr (40 h / Woche)
• ein freundliches, serviceorientiertes Auftreten
• Teamfähigkeit, kommunikative Kompetenz und Organisationstalent
• gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• sicherer Umgang mit dem PC: wir arbeiten mit firmeneigenen Datenbanken (gründliche Einarbeitung erfolgt), Outlook, Excel und Word
• ein kleines, kollegiales Team mit flachen Hierarchien und guter Zusammenarbeit
• abwechslungsreiche Aufgaben mit Gestaltungsspielraum für eigenverantwortliches Arbeiten
• Einsatz in unserem drei Empfangsbereichen: Vorsorgeuntersuchung, Station, Tagesklinik
• eine strukturierte Einarbeitung
• 30 Tage Urlaub, ein Arbeitszeitkonto, Charité Corporate Benefits
• einen Arbeitgeberzuschuss zum Deutschlandticket Job / Firmenticket