Empfangsmitarbeiter / Rezeptionist (m/w/d)

JR Germany; Rostock; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein dynamisches Resort in einer atemberaubenden Lage sucht Empfangsmitarbeiter, die die Gäste mit einem Lächeln begrüßen. In dieser spannenden Rolle bist du das Gesicht des Unternehmens und sorgst für einen reibungslosen Check-In und Check-Out. Du wirst Teil eines engagierten Teams, das sich um die Zufriedenheit der Gäste kümmert und ein positives Arbeitsumfeld schafft. Mit attraktiven Reisevergünstigungen und Weiterbildungsmöglichkeiten bietet diese Position nicht nur einen Job, sondern eine Karriere mit Perspektive. Wenn du eine Leidenschaft für den Kundenservice hast und gerne in einem lebhaften Umfeld arbeitest, dann ist dies die perfekte Gelegenheit für dich.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Faire Bezahlung nach Tarif

Attraktive Reisevergünstigungen

Rabatte auf F&B- und SPA-Leistungen

Prämien für Diensttausch

Betriebliche Krankenzusatzversicherung

Kostenlose Coachingangebote

Karrierechancen in mehreren Ländern

Zugang zu Corporate Benefits

Mitarbeiterkleidung inklusive Reinigung

Qualifikationen

• Erfahrung im Empfangsbereich oder Kundenservice ist von Vorteil.
• Freundliches Auftreten und gute Kommunikationsfähigkeiten.

Aufgaben

• Check-In und Check-Out der Gäste.
• Annahme und Bearbeitung von Reservierungen via Telefon/E-Mail.
• Sicherstellen eines positiven Arbeitsklimas.

Kenntnisse

Gute Deutschkenntnisse

Gute Englischkenntnisse

Kundenservice

Selbstständiges Arbeiten

Teamarbeit

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung im Hotel- oder Gastgewerbe

Jobbeschreibung

Empfangsmitarbeiter / Rezeptionist (m/w/d), Rostock

Was Euch hier erwartet? Beste Aussichten auf einen Arbeitsplatz an der coolsten Ecke Travemündes. Das Resort liegt direkt an der Mündung von Ostsee und Trave, mit dem spektakulären Viermaster "Passat" vor der Haustür. Freut Euch auf zahlreiche Freizeit- und Wassersportmöglichkeiten sowie die UNESCO-Weltkulturerbe-Stadt Lübeck, nur einen Katzensprung entfernt.

Dein Travemünde:

Das Meer hast Du immer geliebt. Früher konntest Du einfach am Strand sitzen, den Wellen lauschen, Möwen zählen und den Horizont betrachten. Jetzt ist das Alltag in seiner schönsten Form, denn Dein Job in Toplage direkt am Wasser ist ein Volltreffer. Das Arbeitsklima ist so angenehm wie eine leichte Ostseebrise. Du hast die Segler beneidet? Morgen startet Dein Segelkurs. Du kannst es kaum erwarten, durch die Wellen zu rauschen und vom Wasser aus das aja Resort zu sehen — den Ort, der Dein Leben verändert hat.

Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit

1. Check-In und Check-Out der Gäste
2. Annahme und Bearbeitung von Reservierungen via Telefon/E-Mail in Zusammenarbeit mit der zentralen Reservierung
3. Du kennst die Gegend wie Deine Westentasche und hast Insidertipps parat
4. Du sorgst dafür, dass Dein Arbeitsbereich immer top aussieht
5. Zahnpasta vergessen? Du hilfst unseren Gästen mit dem Sortiment in unserem Shop
6. Auch der Nighty will mal frei haben? Du und Deine Teamkollegen vertreten ihn
7. Das Gastgeber-Gen! Du kannst auf jeden individuell eingehen
8. Kommt jemand aus einer anderen Branche? Kein Problem, wir geben unser Know-how mit Herzblut weiter
9. Der Umgang mit Gästen und Kollegen ist das Beste an Deiner Arbeit
10. Du bist verantwortungsbewusst und arbeitest selbständig
11. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
12. Unser Motto: Gemeinsam rocken wir das!
13. Gute Kollegen sind Gold wert. Du sorgst für ein positives Arbeitsklima
14. Deine Einstellung: Zwischen klingelnden Telefonen, Gästen zum Check-in oder -out und Zimmerumzügen behältst Du stets den Überblick

Mehr als nur ein Job als Empfangsmitarbeiter/Rezeptionist (m/w/d)? Bei uns bekommst Du Sicherheit, Flexibilität und Wertschätzung:

• Unbefristeter Arbeitsvertrag und faire Bezahlung nach Tarif inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld
• Je nach Qualifikation übertarifliche Vergütung
• Attraktive Reisevergünstigungen in all unseren Resorts und Hotels
• Rabatte auf F&B- und SPA-Leistungen in all unseren Standorten
• Prämien für Diensttausch und Teamunterstützung
• Jubiläumsprämien ab dem ersten Jahr
• Bis zu 1.000 € brutto im Rahmen unseres Weiterempfehlungsprogramms
• Betriebliche Krankenzusatzversicherung und Altersvorsorge
• Kostenlose Unterstützungs- und Coachingangebote mit voiio
• Weiterbildungen intern und externe Seminare bei der Deutschen Hotelakademie zu Sonderkonditionen
• Karrierechancen in Deutschland, Österreich und Italien
• Zugang zu Corporate Benefits: Rabatte bei über 1.500 Top-Marken
• Mitarbeiterkleidung inklusive Reinigung
• Hauseigene Kantine
• Mitglied der Charta der Vielfalt für ein wertschätzendes Arbeitsumfeld