Empfangsmitarbeiter / Rezeptionist (m/w/d)

JR Germany; Pforzheim; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Resort in einer atemberaubenden Lage sucht engagierte Empfangsmitarbeiter, die eine Leidenschaft für den Kundenservice haben. In dieser Rolle genießen Sie nicht nur einen unbefristeten Arbeitsvertrag, sondern auch zahlreiche Vorteile, darunter Reisevergünstigungen und Weiterbildungsangebote. Ihr Arbeitsplatz wird von einem positiven Teamgeist geprägt sein, während Sie die Gelegenheit haben, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten und Ihre Fähigkeiten weiterzuentwickeln. Wenn Sie auf der Suche nach mehr als nur einem Job sind und Wert auf Sicherheit und Wertschätzung legen, dann ist dies die perfekte Chance für Sie.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Faire Bezahlung mit Weihnachts- und Urlaubsgeld

Übertarifliche Vergütung

Attraktive Reisevergünstigungen

Rabatte auf F&B- und SPA-Leistungen

Prämien für Diensttausch

Betriebliche Krankenzusatzversicherung

Kostenlose Unterstützung und Coaching

Weiterbildungen und Seminare

Mitarbeiterkleidung inklusive Reinigung

Qualifikationen

• Erfahrung im Kundenservice und Umgang mit Gästen.
• Selbstständiges Arbeiten und Teamfähigkeit sind wichtig.

Aufgaben

• Check-In und Check-Out der Gäste.
• Bearbeitung von Reservierungen via Telefon/E-Mail.
• Sicherstellen eines positiven Arbeitsklimas.

Kenntnisse

Gute Deutschkenntnisse

Gute Englischkenntnisse

Kundenservice

Selbstständiges Arbeiten

Teamarbeit

Ausbildung

Abschluss in der Hotellerie oder Gastgewerbe

Jobbeschreibung

Empfangsmitarbeiter / Rezeptionist (m/w/d), Pforzheim

Was Euch hier erwartet? Beste Aussichten auf einen Arbeitsplatz an der coolsten Ecke Travemündes. Das Resort liegt direkt an der Mündung von Ostsee und Trave, mit dem Viermaster "Passat" vor der Haustür. Freut Euch auf Freizeit- und Wassersportmöglichkeiten sowie die UNESCO-Weltkulturerbe-Stadt Lübeck, nur einen Katzensprung entfernt.

Dein Travemünde:

Das Meer hast Du immer geliebt. Früher am Strand sitzen, den Wellen lauschen, Möwen zählen und auf den Horizont schauen. Jetzt ist das Alltag in seiner schönsten Form – mit Deinem Job in Toplage direkt am Wasser. Das Arbeitsklima ist so angenehm wie eine leichte Ostseebrise. Du hast die Segler beneidet? Morgen startet Dein Segelkurs. Du kannst es kaum erwarten, durch die Wellen zu rauschen und vom Wasser aus das aja Resort zu sehen – ein Ort, der Dein Leben verändert hat.

Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit

1. Check-In und Check-Out der Gäste
2. Annäherung und Bearbeitung von Reservierungen via Telefon/E-Mail in Zusammenarbeit mit der zentralen Reservierung
3. Du kennst die Gegend wie Deine Westentasche und hast Insidertipps
4. Du sorgst dafür, dass Dein Arbeitsbereich immer top aussieht
5. Zahnpasta vergessen? Du hilfst unseren Gästen im Shop
6. Der Nighty braucht mal frei? Du und Dein Team vertreten ihn
7. Das Gastgeber-Gen! Du gehst individuell auf Gäste ein
8. Brichst Du aus einer anderen Branche aus? Kein Problem, wir geben unser Know-How mit Herzblut weiter
9. Der Umgang mit Gästen und Kollegen ist das Beste an Deiner Arbeit
10. Du bist verantwortungsbewusst und arbeitest selbstständig
11. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
12. Unser Motto: Gemeinsam rocken wir das!
13. Gute Kollegen sind Gold wert. Du sorgst für ein positives Arbeitsklima
14. Deine Einstellung: zwischen Telefon, Check-In/Out und Zimmerumzügen behältst Du den Überblick

Suchst Du mehr als nur einen Job? Bei uns bekommst Du Sicherheit, Flexibilität und Wertschätzung:

• Unbefristeter Arbeitsvertrag, faire Bezahlung inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld
• Übertarifliche Vergütung je nach Qualifikation
• Attraktive Reisevergünstigungen
• Rabatte auf F&B- und SPA-Leistungen
• Prämien für Diensttausch und Teamunterstützung
• Jubiläumsprämien ab dem ersten Jahr
• Bis zu 1.000 € brutto im Empfehlungsprogramm
• Betriebliche Krankenzusatzversicherung und Altersvorsorge
• Kostenlose Unterstützung und Coaching mit voiio
• Weiterbildungen und Seminare bei der Deutschen Hotelakademie
• Karrierechancen in Deutschland, Österreich und Italien
• Zugang zu Corporate Benefits
• Mitarbeiterkleidung inklusive Reinigung
• Eigene Kantine
• Mitglied der Charta der Vielfalt für ein offenes Arbeitsumfeld