Empfangsmitarbeiter / Rezeptionist (m/w/d)

JR Germany; Osnabrück; Vor Ort; EUR 25.000 - 35.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Resort in Osnabrück sucht einen engagierten Empfangsmitarbeiter, der für den Check-In und Check-Out der Gäste verantwortlich ist. In dieser Rolle bieten Sie individuelle Gästebetreuung, bearbeiten Reservierungen und sorgen für einen gepflegten Arbeitsbereich. Mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag und fairer Bezahlung, einschließlich Weihnachts- und Urlaubsgeld, bietet das Unternehmen zahlreiche Vorteile wie Reisevergünstigungen und Weiterbildungsmöglichkeiten. Wenn Sie Leidenschaft für den Kundenservice haben und in einem wertschätzenden Umfeld arbeiten möchten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Reisevergünstigungen

Rabatte auf F&B- und SPA-Leistungen

Weiterbildungsmöglichkeiten

Mitarbeiterkleidung inklusive Reinigung

Hauseigene Kantine

Qualifikationen

• Erfahrung im Kundenservice und Empfangsbereich.
• Offenheit für Quereinsteiger und Weiterbildungsmöglichkeiten.

Aufgaben

• Check-In und Check-Out der Gäste sowie Bearbeitung von Reservierungen.
• Individuelle Gästebetreuung und Sicherstellung eines gepflegten Arbeitsbereichs.

Kenntnisse

Gute Deutschkenntnisse

Gute Englischkenntnisse

Kundenservice

Verkaufskompetenz

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung im Hotel- oder Gastgewerbe

Jobbeschreibung

Empfangsmitarbeiter / Rezeptionist (m/w/d), Osnabrück

Standort: Osnabrück, Germany

Über uns: Das Resort liegt an der Mündung von Ostsee und Trave, mit Blick auf den spektakulären Viermaster "Passat". Freuen Sie sich auf Freizeit- und Wassersportmöglichkeiten sowie die UNESCO-Weltkulturerbe-Stadt Lübeck, nur einen Katzensprung entfernt.

Ihre Aufgaben:

1. Check-In und Check-Out der Gäste
2. Bearbeitung von Reservierungen via Telefon/E-Mail in Zusammenarbeit mit der zentralen Reservierung
3. Kenntnis der Umgebung und Insidertipps für Gäste
4. Sicherstellung eines gepflegten Arbeitsbereichs
5. Verkauf im Shop, z.B. Zahnpasta
6. Vertretung des Nighty bei Abwesenheit
7. Individuelle Gästebetreuung und -ansprache
8. Offenheit für Quereinsteiger und Weitergabe von Know-how
9. Umgang mit Gästen und Kollegen, verantwortungsbewusstes und selbständiges Arbeiten
10. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Was wir bieten:

• Unbefristeter Arbeitsvertrag, faire Bezahlung inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld
• Übertarifliche Vergütung je nach Qualifikation
• Reisevergünstigungen, Rabatte auf F&B- und SPA-Leistungen
• Prämien für Diensttausch, Unterstützung im Team, Jubiläumsprämien
• Weiterbildungsmöglichkeiten, Karrierechancen in Deutschland, Österreich und Italien
• Corporate Benefits, Mitarbeiterkleidung inklusive Reinigung, hauseigene Kantine
• Wertschätzendes und offenes Arbeitsumfeld im Rahmen der Charta der Vielfalt