Empfangsmitarbeiter / Rezeptionist (m/w/d)

New Wave; Norderney; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein lebendiges Lifestyle-Hotel auf Norderney sucht einen Empfangsmitarbeiter, der mit Herz und Engagement die Gäste betreut. In dieser Rolle bist du das Gesicht des Hotels, führst Check-ins und Check-outs durch und pflegst die Gästekorrespondenz. Du bringst deine kreativen Ideen ein und unterstützt das Marketing-Team aktiv. Mit einer offenen und sympathischen Ausstrahlung sowie einer abgeschlossenen Berufsausbildung in der Hotellerie bist du der perfekte Kandidat für diese ganzjährige, unbefristete Anstellung. Genieße die Vorzüge eines modernen Arbeitsplatzes auf einer der schönsten Inseln Deutschlands!

Leistungen

Jahresticket für die Fähre

Stylische Unterkunft

Respektvolles Miteinander

Zeiterfassungs-App

Flache Hierarchien

Moderne Arbeitskleidung

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie erforderlich.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Betreuung der Gäste vom Check-in bis zur Abreise.
• Durchführung von Check-in und Check-out professionell.
• Aktive Unterstützung des Marketing-Teams bei Social Media.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Teamarbeit

Deutsch

Englisch

Computerkenntnisse

Serviceorientierung

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie

Tools

Oracle Hospitality Suite 8

E2N

Jobbeschreibung

Unser lebendiges Lifestyle-Hotel New Wave mit 73 Zimmern verbindet Pop-Art mit skandinavischer Lässigkeit auf einer der schönsten Inseln der Nordsee: Norderney. Unser familiengeführtes Haus punktet mit einem farbenfrohen Interieur-Mix, authentischem Gastgebertum, sowie der einzigen Rooftop-Bar der Insel.

WIR SUCHEN DICH GANZJÄHRIG ALS:

Empfangsmitarbeiter / Rezeptionist (m/w/d)
ab sofort in Vollzeit

DER PRO URBAN – SPIRIT

• CASH & CHILL: Du erhältst nicht nur eine faire Vergütung und eine ganzjährige, unbefristete Anstellung auf einer der schönsten Ferieninseln Deutschlands, sondern auch genügend Freiraum, um das Leben zu genießen.
• ISLANDVIBE: Deine Karriere ist keine Saisonangelegenheit, sondern ein ganzjähriges Fest – mit Sonne, Meer und Entwicklungschancen.
• MOBILITÄT MIT STIL: Jahresticket für die Fähre oder bei Bedarf eine stylische Unterkunft – wir bringen Dich hin, wo Du sein willst.
• TIME TO SHINE:Ein respektvolles und ehrliches Miteinander in einem großartigen Team, das zusammenhält, Deine Arbeit zählt und faire Arbeitszeiten bietet.
• MITARBEITER-APP: Durch Deinen eigenen Zugang zur Zeiterfassungs-App hast Du Deine Stunden, Schichtpläne und Urlaubstage immer im Blick.
• BE YOURSELF: Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege schaffen Raum für Eigeninitiative und ein gutes Miteinander – damit Du Dich einbringen und wohlfühlen kannst.
• MODERN WORKPLACE: Dein Arbeitsplatz ist nicht nur topmodern, auch Deine funktionale Kleidung sieht gut aus und wird professionell gereinigt – Du musst Dich um nichts kümmern.
  

DEINE AUFGABEN BEI UNS

• Du betreust unsere Gäste persönlich und herzlich – vom ersten Kontakt bis zur Abreise.
• Du führst das Check-in und Check-out professionell und serviceorientiert durch.
• Du pflegst und überwachst zuverlässig die Stempelzeiten, Schichtpläne, Arbeitsstunden und Urlaubstage in unserem ZeiterfassungsprogrammE2N.
• Du bringst Deine kreativen Ideen ein und unterstützt unser Marketing-Team aktiv bei Maßnahmen für unser Social Media vor Ort.
• Du übernimmst die schriftliche und telefonische Gästekorrespondenz.
• Du nimmst Reservierungen entgegen und bearbeitest sie zuverlässig.
• Du verbuchst Leistungen und verwaltest Einzelbelege mit Sorgfalt.
• Du gehst aktiv und lösungsorientiert mit Reklamationen um.
• Du sorgst für die Einhaltung unserer hohen Qualitätsstandards.

DIESES POTENTIAL BRINGST DU MIT

• AUSBILDUNG: Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie.
• AUFTRETEN: Du hast eine offene, sympathische Ausstrahlung und trittst sicher sowie freundlich auf.
• SPRACHKENNTNISSE: Du beherrschst Deutsch und Englisch sehr gut in Wort und Schrift.
• COMPUTERKENNTNISSE: Du gehst sicher mit allen computertechnischen Arbeiten um.
• SOFTWAREKENNTNISSE: Kenntnisse im Umgang mit dem Programm Oracle Hospitality Suite 8 und E2N sind wünschenswert.
• SERVICEORIENTIERUNG: Du zeichnest Dich durch eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung aus.
• ORGANISATION: Du arbeitest selbstständig, strukturiert und verantwortungsbewusst.
• TEAMGEIST: Du hast Freude an der Arbeit im Team und im direkten Gästekontakt.

Du fühlst Dich angesprochen? Dann sollten wir uns kennenlernen!

Sende uns Deine Bewerbungsunterlagen direkt über unser Onlineformular zu. So schnell und einfach geht's.

Bei Fragen erreichst Du uns unter 05931 9899771. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!