Empfangsmitarbeiter/Rezeptionist (m/w/d)

JR Germany; Neckarsulm (Kernstadt); Vor Ort; EUR 25.000 - 35.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Hotel sucht einen Empfangsmitarbeiter, der für einen herzlichen Empfang und die Betreuung der Gäste verantwortlich ist. In dieser Rolle sind Sie das Gesicht des Hotels und sorgen für einen reibungslosen Check-In und Check-Out. Sie werden in einem dynamischen Team arbeiten, das Wert auf eine offene Unternehmenskultur und persönliche Entwicklung legt. Genießen Sie zahlreiche Mitarbeiterbenefits, darunter Rabatte auf F&B-Leistungen und umfassende Schulungsprogramme. Wenn Sie eine freundliche und kommunikative Persönlichkeit sind, die Freude am Umgang mit Gästen hat, dann könnte dies die perfekte Gelegenheit für Sie sein.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Mitarbeiterverpflegung

50% Rabatt auf F&B Leistungen

Teamevents

Professionelle Trainings

Betriebliches Gesundheitsmanagement

Online Schulungsprogramme

Prämie für Werbung neuer Mitarbeitenden

Rabatte in Online-Shops

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Qualifikation erforderlich.
• Erfahrung im Bereich Rezeption/Front Office von Vorteil.

Aufgaben

• Check In / Check Out der Gäste und Bearbeitung von Reservierungen.
• Ansprechpartner für alle Wünsche der Gäste und selbstständiges Führen einer Schicht.

Kenntnisse

Microsoft Office

Fließende Deutschkenntnisse

Fließende Englischkenntnisse

Teamarbeit

Kundenservice

Verkaufsorientierung

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie

Vergleichbare Qualifikation

Jobbeschreibung

Empfangsmitarbeiter/Rezeptionist (m/w/d), neckarsulm

Welcome Hotel Neckarsulm

Gästen des Welcome Hotel Neckarsulm stehen insgesamt 162 Zimmer in sechs Kategorien zur Auswahl. Von der Kategorie Superior über Deluxe und Executive bis hin zu den Studios, Junior Suiten und Long Stay Appartements überzeugen alle Zimmer durch einen gehobenen Business-Standard. Ausgestattet mit komfortablen Betten, Sofas und Schreibtischen, sind die Zimmer im Hotel Neckarsulm hervorragend für Geschäfts- und Freizeitreisende geeignet. Die Suiten und Studios bieten sogar den Luxus einer eigenen Dachterrasse und ab der Kategorie Deluxe erhalten Sie in allen Zimmern Ihre eigene Tee- und Kaffee-Station. Genießen Sie Ihre Übernachtung in Neckarsulm und lassen Sie sich vom Komfort und der Ruhe unseres Hotels verzaubern! Sie reisen viel und sind vor allem geschäftlich unterwegs? Dann möchten wir Ihnen bei uns umso mehr das Gefühl geben, auf Reisen zuhause zu sein. Lehnen Sie sich zurück bei einem guten Essen, erleben Sie den traumhaften Spa-Bereich mit Terrasse und lassen Sie sich von unserem herzlichen Service verwöhnen. Wir sind für Sie da!

Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit

• Unbefristeter Arbeitsvertrag mit leistungsgerechter Bezahlung
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Offene Unternehmenskultur – flache Hierarchien und Kommunikation auf Augenhöhe
• Mitarbeiterverpflegung
• Elektronische Arbeitszeiterfassung via Gastromatic & keine Teildienste!
• Einarbeitungsplan, Onboarding & regelmäßige Feedbackgespräche
• Als Mitarbeitende/r in unserem Hotel profitierst Du von den Mitarbeitertarifen sowie Family & Friends Tarifen der Welcome Hotels und zudem von der Kooperation mit Personights
• 50% Discount auf F&B Leistungen in den Hotels
• Teamevents & Geburtstagsgeschenk
• Professionelle Trainings mit externen Coaches begleiten unsere Hotelteams über das ganze Jahr hinweg. Du kannst Deine Persönlichkeit optimal entwickeln und entfalten
• Umfassende Online Schulungsprogramme in mehreren Sprachen sowie verschiedene Inhouseschulungen stehen Dir zur Verfügung
• Prämie für die Werbung von neuen Mitarbeitenden bis zu 1.000€
• Angebot eines Betrieblichen Gesundheitsmanagements
• Die Kooperation mit Corporate Benefits & MiVo sorgt für attraktive Rabatte in Online-Shops
• Hauptaufgaben:
• Check In / Check Out der Gäste
• Annahme und Bearbeitung von Einzelreservierungen
• Erledigung von verschiedenen Korrespondenzen
• Erstellen von Debitor-Rechnungen
• Ansprechpartner für alle Wünsche der Gäste
• Selbstständiges Führen einer Schicht inklusive Kasse
• Einhaltung der Standards

Minimum Anforderungen:

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im Bereich Rezeption/Front Office von Vorteil
• Gute Microsoft Office-Kenntnisse
• Deutsch- und Englischkenntnisse fließend in Wort und Schrift
• Positive Ausstrahlung, gepflegtes Erscheinungsbild und exzellente Umgangsformen
• Lust auf die Arbeit im Team
• Natürliche Freundlichkeit und selbstbewusstes Auftreten
• Verkaufs- und ergebnisorientierte Denkweise
• Freude am Umgang mit Kunden, Gästen und Kollegen
• Enthusiastische, charismatische und kommunikative Persönlichkeit