Empfangsmitarbeiter mwd

Motel One; Köln; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Hotel sucht leidenschaftliche Mitarbeiter, die unsere Gäste herzlich empfangen und betreuen. In dieser Rolle bist du verantwortlich für den Check-In und Check-Out sowie die Verwaltung von Reservierungen. Du bringst ein hohes Qualitätsbewusstsein und Serviceorientierung mit und bist bereit, in einem multikulturellen Team zu arbeiten. Ob als erfahrener Hotelprofi oder Quereinsteiger, hier hast du die Chance, deine Gastgeberqualitäten einzubringen und in einem dynamischen Umfeld zu wachsen. Werde Teil eines engagierten Teams, das gemeinsam Erfolge feiert!

Qualifikationen

• Erfahrung in der Hotellerie oder Gastronomie ist von Vorteil.
• Offenes Auftreten und gute Ausdrucksweise in Deutsch & Englisch.

Aufgaben

• Betreuung der Gäste inkl. Check-In und Check-Out.
• Verwaltung von Reservierungen und Buchungen.
• Durchführung organisatorischer und administrativer Aufgaben.

Kenntnisse

Serviceorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Teamfähigkeit

Qualitätsbewusstsein

Ausbildung

Ausbildung im Hotelfach

Berufserfahrung in der Hotellerie

Jobbeschreibung

Im Fokus steht die professionelle Betreuung unserer Hotelgäste von der herzlichen Begrüßung beim Check-In bis zur Verabschiedung. Darüber hinaus kümmerst du dich um Folgendes :

1. Betreuung unserer Gäste inkl. Check-In und Check-Out
2. Prüfung und Bearbeitung der Reservierungen, Buchungen und Optionen
3. Rechnungslegung inkl. Verwaltung der Kostenübernahmen sowie Kassenführung und Abrechnung
4. Organisatorische und administrative Aufgaben sowohl im Front- als auch Back-Office-Bereich (bspw. Verwaltung der Nichtanreisen, Beantwortung von E-Mails)
5. Abteilungsübergreifende Einblicke in neue Tätigkeitsbereiche durch die Zusammenarbeit in unserem multikulturellen Team

Ob als Hotelprofi oder im Quereinstieg – du passt zu uns! Denn Persönlichkeit und Gastgeberqualitäten stehen bei uns an erster Stelle! Außerdem zeichnet dich aus :

• Ausbildung im Hotelfach bzw. Berufserfahrung in der Hotellerie / Gastronomie oder Interesse an einem Quereinstieg
• Hohes Qualitätsbewusstsein und Serviceorientierung sowie Gastgeberqualitäten und Leidenschaft für die Hotellerie
• Offenes, kommunikatives Auftreten sowie eine gute Ausdrucksweise in Deutsch & Englisch
• Teamfähigkeit und Bereitschaft, abteilungsübergreifend zu unterstützen – wir erreichen unsere Erfolge gemeinsam

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