Empfangsmitarbeiter mit Bar (m/w/d)

Motel One Group; Hamburg; Vor Ort; EUR 24.000 - 32.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Motel One Group in Hamburg sucht Verstärkung im Gästeservice. Zu Ihren Aufgaben gehören Check-in/out, Betreuung in Lounge und Bar sowie das Bearbeiten von Reservierungen und Optionen.

Sie bringen idealerweise eine Ausbildung im Hotelfach oder Erfahrung in Hotellerie/Gastronomie mit, besitzen hohe Serviceorientierung, Gastgeberqualitäten und gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse. Teamfähigkeit und Bereitschaft, abteilungsübergreifend zu unterstützen, runden das Profil ab.

Qualifikationen

• Ausbildung im Hotelfach oder Erfahrung in der Hotellerie/Gastronomie.
• Hohe Qualitätsbewusstsein und Serviceorientierung.
• Offenes, kommunikatives Auftreten sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Bereitschaft, abteilungsübergreifend zu unterstützen.

Aufgaben

• Betreuung unserer Gäste inkl. Check In und Check Out
• Betreuung unserer Gäste in der Motel One Lounge und an der Bar sowie alle damit verbundenen Aufgaben
• Prüfung und Bearbeitung der Reservierungen, Überbuchungen und Optionen
• Organisatorische und administrative Aufgaben sowohl im Front- als auch Back-Office-Bereich (Verwaltung der Nichtanreisen, Beantwortung von E-Mails)
• Abteilungsübergreifende Einblicke in neue Tätigkeitsbereiche

Kenntnisse

Gastgeberqualitäten

Serviceorientierung

Deutsch & Englisch

Teamfähigkeit

Kommunikatives Auftreten

Ausbildung

Ausbildung im Hotelfach

Jobbeschreibung

Unser Herz schlägt türkis.

Arbeiten bei Motel One ist wie zu Freunden kommen, wo Wertschätzung und Unterstützung großgeschrieben werden und die individuelle Persönlichkeit willkommen ist. Wir begegnen uns auf Augenhöhe und verstehen uns als ein Team: von der Geschäftsführung bis zu den Auszubildenden.

Mit unserer gemeinsamen Leidenschaft für modernes Design und hohe Servicequalität schaffen wir für unsere Gäste bei Motel One ein Zuhause für unterwegs. Unsere mehr als 95 Hotels in 13 Ländern überzeugen mit exklusivem Design, hohen Servicestandards und erstklassigen innerstädtischen Standorten zu einem attraktiven Preis.

Als Begründer und Vorreiter des Budget Design Konzepts expandieren wir erfolgreich in den Metropolen Europas und darüber hinaus. Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie gemeinsam mit uns Motel One.

Du liebst die Abwechslung? Die herzliche Begrüßung beim Check-In und das Servieren von kühlen Drinks in unserer Bar - hier bekommst Du beides. Außerdem kümmerst Du dich um Folgendes:

• Betreuung unserer Gäste inkl. Check In und Check Out
• Betreuung unserer Gäste in der Motel One Lounge und an der Bar sowie alle damit verbundenen Aufgaben
• Prüfung und Bearbeitung der Reservierungen, Überbuchungen und Optionen
• Organisatorische und administrative Aufgaben sowohl im Front- als auch Back-Office-Bereich (bspw. Verwaltung der Nichtanreisen, Beantwortung von E-Mails)
• Abteilungsübergreifende Einblicke in neue Tätigkeitsbereiche

Ob als Hotelprofi oder im Quereinstieg – Du passt zu uns! Denn Persönlichkeit und Gastgeberqualitäten stehen bei uns an erster Stelle! Außerdem zeichnet dich aus:

• Ausbildung im Hotelfach bzw. Berufserfahrung in der Hotellerie/Gastronomie oder Interesse an einem Quereinstieg
• Hohes Qualitätsbewusstsein und Serviceorientierung
• Gastgeberqualitäten und Leidenschaft für die Hotellerie
• Offenes, kommunikatives Auftreten sowie eine gute Ausdrucksweise in Deutsch & Englisch
• Teamfähigkeit und Bereitschaft abteilungsübergreifend zu unterstützen – Wir erreichen unsere Erfolge gemeinsam