Empfangsmitarbeiter (m/w/d) - Weissenhaus

Relais & Châteaux; Klein Wessek; On-site; EUR 36,000 - 47,000; Full time

Benefits offered by this job

Übertarifliche Vergütung

5-Tage-Woche

Zusatzkrankenversicherung

Mitarbeiterrestaurant

Kostenlose Parkplätze

Job summary

WEISSENHAUS in Schleswig-Holstein sucht eine/n Empfangsmitarbeiter/in (m/w/d) zur Verstärkung unseres internationalen Teams. Sie betreuen Gäste am Front Office, checken ein/aus und sorgen für einen reibungslosen Ablauf gemäß unserer Standards.

Sie bringen eine Ausbildung im Hotelfach, Begeisterungsfähigkeit, Gastorientierung und fließendes Deutsch + Englisch mit. Wir bieten eine attraktive übertarifliche Vergütung, eine 5-Tage-Woche, Mitarbeiterrabatte sowie zahlreiche Benefits.

Qualifications

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach und erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position in der Luxushotellerie
• Positive Ausstrahlung und Begeisterungsfähigkeit
• Verantwortungsbewusstsein und eine eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Aufrichtige Gast- und Serviceorientierung
• Erfahrungen und Kenntnisse im Umgang mit der Hotelsoftware Fidelio Suite 8
• Einsatzbereitschaft und Detailgenauigkeit
• Kommunikations- und Teamfähigkeit
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Engagement und Motivation

Responsibilities

• gewährleisten eine individuelle Betreuung unseres internationalen Gästekreises.
• stellen den reibungslosen Ablauf am Front Office unter Einhaltung von Standards sicher.
• führen einen kompetenten Check-In und Check-Out der Gäste durch.
• erledigen organisatorische und administrative Aufgaben am Empfang.

Skills

Positive Ausstrahlung

Begeisterungsfähigkeit

Verantwortungsbewusstsein

Gast- und Serviceorientierung

Kommunikations- und Teamfähigkeit

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Einsatzbereitschaft

Detailgenauigkeit

Fidelio Suite 8

Education

Hotelfach-Fachausbildung

Tools

Fidelio Suite 8

Job description

Unternehmensbeschreibung

als privat geführtes, vielfach ausgezeichnetes Luxus-Resort zählt bei uns die Leistung jedes Einzelnen. Nur gemeinsam als ehrgeiziges, leidenschaftliches und kompetentes Team können wir die hohen Erwartungen unserer Gäste erfüllen und machen WEISSENHAUS jeden Tag zu einem Ort wie kein anderer. Das Private Nature Luxury Resort WEISSENHAUS ist ein Naturerlebnis, das sich in erster Linie an erholungssuchende Spa- und Kulinarik Genießer richtet. WEISSENHAUS präsentiert sich als Hideaway in ländlicher Idylle und ist nicht vergleichbar mit traditionellen Familien- oder Grand Hotels. Wir empfangen Sie auf einem 75 Hektar großen Privatgrundstück direkt am 3 Kilometer langen Naturstrand der Ostsee.

Das Areal gleicht einem historischen Kleinod - eingebettet in die malerische Naturkulisse der norddeutschen Küstenlandschaft, denkmalgeschützt und durch eine liebevolle Restaurierung mit ehrlichem Handwerk, traditionellen Materialien und Liebe zum Detail zu neuem Leben erwacht.

Die märchenhafte Parkanlage bildet den Erlebnisrahmen in der Natur. Die individuellen Suiten und Zimmer befinden sich wie die drei Restaurants und unsere preisgekrönte Schlosstherme verteilt in zehn Gebäuden auf dem Gelände und wurden mit viel Liebe zum Detail wieder hergestellt. Alle Gebäude und jedes Zimmer sind individuelle Unikate

Die geheime Zutat sind allerdings unsere Mitarbeiter und hoffentlich auch bald Sie!

Kompetenz und Herzlichkeit, Verlässlichkeit und Flexibilität sind dabei die herausragenden Qualitäten, die wir bei unseren neuen Mitarbeitern suchen. Das sind für uns Erfolgsgaranten für wechselseitig vertrauensvolle und langfristige Beziehungen.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Sie, als Empfangsmitarbeiter (m/w/d).

Stellenbeschreibung

Ihre Aufgaben. Sie...

• gewährleisten eine individuelle Betreuung unseres internationalen Gästekreises.
• stellen den reibungslosen Ablauf am Front Office unter Einhaltung von Standards sicher.
• führen einen kompetenten Check-In und Check-Out der Gäste durch.
• erledigen organisatorische und administrative Aufgaben am Empfang.

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach und erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position in der Luxushotellerie
• Positive Ausstrahlung und Begeisterungsfähigkeit
• Verantwortungsbewusstsein und eine eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Aufrichtige Gast- und Serviceorientierung
• Erfahrungen und Kenntnisse im Umgang mit der Hotelsoftware Fidelio Suite 8
• Einsatzbereitschaft und Detailgenauigkeit
• Kommunikations- und Teamfähigkeit
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Engagement und Motivation

Zusätzliche Informationen

• Angemessene, attraktive übertarifliche Vergütung in einer 5-Tage-Woche inkl. Weihnachts- und Urlaubsgeld
• Ein Arbeitsplatz in einer luxuriösen und liebevoll gestalteten, internationalen Arbeitsumgebung die von Ästhetik und Professionalität geprägt ist
• Zusatzkrankenversicherung mit 300 € Erstattungsanspruch pro Jahr
• Mitarbeiterrestaurant (tgl. geöffnet; Versteuerung der Mahlzeiten)
• Kostenfreier Parkplatz
• Attraktive Staff-Rates in den Häusern der weltweiten Relais & Châteaux Vereinigung
• Welcome Night: Eine kostenfreie Übernachtung vor oder nach Ihrer Ankunft, um WEISSENHAUS aus der Gastperspektive zu erleben
• Ihre Betriebszugehörigkeit wird bei Betriebsrückkehr nach Weissenhaus gern angerechnet
• Kostenfreie Bereitstellung und Reinigung Ihrer Dienstkleidung
• Personalwohnung & Zimmer in einer Mitarbeiter-Wohngemeinschaft

Videos To Watch

https://www.youtube.com/embed/hgGW3C3BOik