Assistant Spa Manager (m/w/d)

Relais & Châteaux; Klein Wessek; On-site; EUR 52,000 - 72,000; Full time

Benefits offered by this job

Übertarifliche Vergütung

Luxus-Arbeitsumgebung

Zusatzkrankenversicherung

Mitarbeiterrestaurant

Parkplatz

Staff-Rates

Welcome Night

Betriebszugehörigkeit anerkannt

Kostenfreie Arbeitskleidung

Personalwohnung

Teilzeit möglich

Job summary

WEISSENHAUS, ein Private Nature Luxury Resort, gehört zur Relais & Châteaux-Vereinigung und sucht einen Assistant SPA Manager (m/w/d). Sie leiten ein achtköpfiges, bilinguales Team, beraten Gäste rund um SPA-Anwendungen und koordinieren Abläufe am SPA-Empfang.

Sie arbeiten in einem preisgekrönten Umfeld mit hoher Serviceorientierung, tragen zur Umsatzsteigerung bei und setzen Standards, um Gästeerlebnisse unvergesslich zu machen. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich.

Qualifications

• Eine abgeschlossene kaufmännische/und/oder kosmetische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Idealerweise Berufserfahrung in Luxus-Ferienhotellerie oder Bereitschaft zur Führungsverantwortung.
• Branchenkenntnisse in Beauty/Body-Anwendungen erwünscht.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Responsibilities

• professionelle Beratung und Betreuung anspruchsvollem Gästekreis bzgl. SPA-Anwendungen und Produkte der Depot-Partner.
• Vorbildfunktion für Mitarbeiter und Repräsentation der Resort-Werte.
• Aufbau einer Atmosphäre und Standards für ideales Gasterlebnis am SPA-Empfang, am Telefon und im SPA-Bereich.
• organisatorische und administrative Aufgaben am SPA-Empfang, Terminbuchungen, Budgetziele unterstützen.
• Pflege des exklusiven Wellnessbereichs (Hygiene und Technik Rundgänge).
• Teamführung von 8 bilingualen Mitarbeitern in Vertretung.

Skills

Teamführung

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Verkaufstalent

Organisationstalent

digitale Kenntnisse

Spa-Anwendungen

Kundenberatung

Education

Kaufmännische und/oder kosmetische Ausbildung

Tools

TAC SPA-Software

Job description

Unternehmensbeschreibung

als privat geführtes, vielfach ausgezeichnetes Luxus-Resort zählt bei uns die Leistung jedes Einzelnen. Nur gemeinsam als ehrgeiziges, leidenschaftliches und kompetentes Team können wir die hohen Erwartungen unserer Gäste erfüllen und machen WEISSENHAUS jeden Tag zu einem Ort wie kein anderer. Das Private Nature Luxury Resort WEISSENHAUS ist ein Naturerlebnis, das sich in erster Linie an erholungssuchende Spa- und Kulinarik Genießer richtet. WEISSENHAUS präsentiert sich als Hideaway in ländlicher Idylle und ist nicht vergleichbar mit traditionellen Familien- oder Grand Hotels. Wir empfangen Sie auf einem 75 Hektar großen Privatgrundstück direkt am 3 Kilometer langen Naturstrand der Ostsee.

Das Areal gleicht einem historischen Kleinod - eingebettet in die malerische Naturkulisse der norddeutschen Küstenlandschaft, denkmalgeschützt und durch eine liebevolle Restaurierung mit ehrlichem Handwerk, traditionellen Materialien und Liebe zum Detail zu neuem Leben erwacht.

Die märchenhafte Parkanlage bildet den Erlebnisrahmen in der Natur. Die individuellen Suiten und Zimmer befinden sich wie die drei Restaurants und unsere preisgekrönte Schlosstherme verteilt in zehn Gebäuden auf dem Gelände und wurden mit viel Liebe zum Detail wieder hergestellt. Alle Gebäude und jedes Zimmer sind individuelle Unikate

Die geheime Zutat sind allerdings unsere Mitarbeiter und hoffentlich auch bald Sie!

Kompetenz und Herzlichkeit, Verlässlichkeit und Flexibilität sind dabei die herausragenden Qualitäten, die wir bei unseren neuen Mitarbeitern suchen. Das sind für uns Erfolgsgaranten für wechselseitig vertrauensvolle und langfristige Beziehungen.

Die Schlosstherme ist einer der höchstdekorierten SPA-Bereiche Deutschlands. Für unser Herzstück auf WEISSENHAUS suchen wir Sie als: Assistant SPA Manager (m/w/d).

Stellenbeschreibung

Ihre Aufgaben. Sie...

• gewährleisten eine professionelle Beratung und Betreuung unseres internationalen anspruchsvollen Gästekreises hinsichtlich unserer SPA-Anwendungen und der Produkte unserer Depot-Partner.
• sind ein professionelles Vorbild für Ihre Mitarbeiter und repräsentieren die Werte der Schlosstherme auch im Abteilungsleiterkreis des Resorts.
• gestalten eine Atmosphäre und Standards, die das ideale Gasterlebnis am SPA-Empfang, am Telefon und im SPA-Bereich sicherstellen.
• erledigen organisatorische und administrative Aufgaben am SPA-Empfang, wie Terminbuchungen und forcieren die Erreichung der budgetierten Ziele.
• unterstützen die Fach- Kollegen bei der Pflege unseres exklusiven Wellnessbereichs (inkl. Hygiene und Technik Rundgängen).
• führen in Vertretung emphatisch und souverän ein Team von 8 bilingualen Mitarbeitern.

Qualifikationen

Sie verfügen über...

• eine abgeschlossene kaufmännische/und/oder kosmetische Ausbildung sowie über idealerweise erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position in der Luxus-Ferienhotellerie oder sind als engagierter Quereinsteiger bereit, diese Führungsverantwortung wahrzunehmen und sich unter enger Anleitung ideal einarbeiten zu lassen?
• Branchenkenntnisse in den Bereichen Beauty- und Bodyanwendungen?
• sehr gute digitale Kenntnisse idealerweise bereits mit einer SPA-Software wie z.B. TAC?
• eine positive Ausstrahlung und Begeisterungsfähigkeit, die Sie Ihren Gästen und Ihrem Team vermitteln?
• ein souveränes und herzliches Auftreten?
• eine zielorientierte, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise?
• hohes Organisationstalent und ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein?
• Begeisterungsfähigkeit, eine hohe Eigeninitiative und echtes Verkaufstalent?
• sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift?
• Engagement und Motivation, in einem vielfach preisgekrönten Luxusresort mitzugestalten und aktiv weiterzuentwickeln?

Zusätzliche Informationen

Wir bieten Ihnen...

• Angemessene, attraktive übertarifliche Vergütung in einer 5-Tage-Woche inkl. Weihnachts- und Urlaubsgeld
• Ein Arbeitsplatz in einer luxuriösen und liebevoll gestalteten, internationalen Arbeitsumgebung die von Ästhetik und Professionalität geprägt ist
• Zusatzkrankenversicherung mit 300 € Erstattungsanspruch pro Jahr
• Mitarbeiterrestaurant (tgl. geöffnet; Versteuerung der Mahlzeiten)
• Kostenfreier Parkplatz
• Attraktive Staff-Rates in den Häusern der weltweiten Relais & Châteaux Vereinigung
• Welcome Night: Eine kostenfreie Übernachtung vor oder nach Ihrer Ankunft, um WEISSENHAUS aus der Gastperspektive zu erleben
• Ihre Betriebszugehörigkeit wird bei Betriebsrückkehr nach Weissenhaus gern angerechnet
• Kostenfreie Bereitstellung und Reinigung Ihrer Dienstkleidung
• Personalwohnung & Zimmer in einer Mitarbeiter-Wohngemeinschaft
• Wir bieten auch sehr gern Teilzeit-Modelle an

Videos To Watch

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