Empfangsmitarbeiter (m/w/d) Spätdienst! Erste Erfahrungen an einer Hotelrezeption wünschenswert!

JR Germany; Leverkusen; Vor Ort; EUR 28.000 - 36.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein familiengeführtes Hotel sucht einen Empfangsmitarbeiter (m/w/d) für den Spätdienst in Leverkusen. Die Position umfasst Gästebetreuung, Reservierungsmanagement und eine enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen, um einen effizienten und freundlichen Service zu gewährleisten. Bewerber sollten eine Ausbildung in der Hotellerie haben und gute Englischkenntnisse mitbringen.

Leistungen

Kostenlose Vollverpflegung während der Dienstzeiten

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Sonn- und Feiertagszulagen

Vermögenswirksame Leistungen

Benzin- oder ÖPNV-Zuschuss

Bonuszahlungen nach erfolgreicher Einarbeitung

Urlaubs- und Jahressonderzahlungen nach einem Jahr Betriebszugehörigkeit

Qualifikationen

• Erfahrung an einer Hotelrezeption wünschenswert.
• Hohe Präsenz am Arbeitsplatz erforderlich.
• Freude am Umgang mit Gästen.

Aufgaben

• Eingabe der Reservierungen in das Hotelbuchungssystem.
• Check-In und Check-Out der Gäste.
• Zuvorkommende Gästebetreuung an der Rezeption.

Kenntnisse

Englischkenntnisse

Teamfähigkeit

Kommunikationsbereitschaft

Flexibilität

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie

Jobbeschreibung

Empfangsmitarbeiter (m/w/d) Spätdienst!!! Erste Erfahrungen an einer Hotelrezeption wünschenswert!!!, Leverkusen

Leverkusen, Germany

HOTEL WEGNER ist ein familiengeführtes, sehr individuelles Business- & Privathotel mit:

• 58 Komfortzimmern
• 5 Appartements
• Frühstücks-Manufaktur

Anstellungsart: Vollzeit

• Eingabe der Reservierungen in das Hotelbuchungssystem mit den dazugehörigen Arbeitsvorgängen
• Pflege der Kundenkarteien
• Check-In und Check-out unserer internationalen Gäste (inklusive Gästeabrechnungen)
• Zuvorkommende Gästebetreuung an der Rezeption und Nachverfolgung von Gästeanfragen
• Ständige Anlaufstelle für telefonische und persönliche Gästeanfragen (bedingt hohe Präsenz am Arbeitsplatz)
• Gewährleistung eines reibungslosen, effizienten und freundlichen Betriebs zwischen Rezeption, Housekeeping, Haustechnik, Restaurant, Küche und Geschäftsleitung zur vollsten Zufriedenheit der Gäste
• Sicherstellung eines ordnungsgemässen administrativen Ablaufs, insbesondere bei Reservierungen, Check-In und Check-Out
• Effektive und freundliche Unterstützung von Kollegen im eigenen Bereich und in anderen Unternehmensbereichen
• Ständige Gewährleistung einer sicheren und gepflegten Umgebung für Gäste und Mitarbeiter
• Einsatz und Pflege aller Systeme

Sie verfügen idealerweise über:

• ein aufgeschlossenes Wesen
• ein gepflegtes Erscheinungsbild
• eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
• gute Englischkenntnisse
• hohes Engagement und Flexibilität
• Freude am Umgang mit Gästen
• Teamfähigkeit und Kommunikationsbereitschaft
• Arbeitszeiten zwischen 14:30 Uhr und 23:00 Uhr, Wochenende bis 22:00 Uhr
• Kostenlose Vollverpflegung während der Dienstzeiten
• Elektronisches Dienstplan- und Zeiterfassungssystem (Gastromatic)
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Sonn- und Feiertagszulagen
• Vermögenswirksame Leistungen oder betriebliche Altersvorsorge
• Regelmäßiger Ausgleich von Überstunden
• Benzin- oder ÖPNV-Zuschuss
• Zentrale Lage mit guter Verkehrsanbindung
• Bonuszahlungen nach erfolgreicher Einarbeitung
• Urlaubs- und Jahressonderzahlungen nach einem Jahr Betriebszugehörigkeit