Empfangsmitarbeiter (m/w/d) Spätdienst! Erste Erfahrungen an einer Hotelrezeption wünschenswert!

JR Germany; Karlsruhe; Vor Ort; EUR 28.000 - 38.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein familiengeführtes Hotel in Karlsruhe sucht einen Empfangsmitarbeiter (m/w/d) für den Spätdienst. Zu den Aufgaben gehören der Check-in, die Pflege der Kundenkartei sowie die Gästeanfragen telefonisch und persönlich zu bearbeiten. Im Rahmen einer Vollzeitstelle bieten wir eine unbefristete Anstellung und zahlreiche Benefits wie kostenlose Verpflegung und regelmäßige Arbeitszeiten.

Leistungen

Kostenlose Vollverpflegung während der Schicht

Sonn- und Feiertagszuschläge

Vermögenswirksame Leistungen

Benzin- oder ÖPNV-Zuschuss

Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach einem Jahr Betriebszugehörigkeit

Qualifikationen

• Offenes Wesen und gepflegtes Erscheinungsbild erforderlich.
• Hohes Engagement und Freude am Umgang mit Gästen.

Aufgaben

• Reservierungen in das Hotelbuchungssystem eingeben.
• Check-in und Check-out für internationale Gäste.
• Gästebetreuung an der Rezeption.

Kenntnisse

Englischkenntnisse

Teamfähigkeit

Kommunikationsbereitschaft

Flexibilität

Ausbildung

Ausbildung in der Hotellerie

Jobbeschreibung

Empfangsmitarbeiter (m/w/d) Spätdienst!!! Erste Erfahrungen an einer Hotelrezeption wünschenswert!!!, Karlsruhe

Karlsruhe, Germany

HOTEL WEGNER ist ein familiengeführtes, sehr individuelles Business- & Privathotel mit:

• 58 Komfortzimmern
• 5 Appartements
• Frühstücks-Manufaktur

Anstellungsart: Vollzeit

• Reservierungen in das Hotelbuchungssystem eingeben, inklusive aller Arbeitsvorgänge
• Pflege der Kundenkartei
• Check-in und Check-out für internationale Gäste, inklusive Abrechnung
• Gästebetreuung an der Rezeption und Nachverfolgung von Anfragen
• Telefonische und persönliche Gästeanfragen bearbeiten (hohe Präsenz erforderlich)
• Reibungsloser Ablauf zwischen Rezeption, Housekeeping, Haustechnik, Restaurant, Küche und Geschäftsleitung
• Administrative Abläufe, insbesondere Reservierungen, Check-in und Check-out, sicherstellen
• Kollegiale Unterstützung im Team und bereichsübergreifend
• Sichere und gepflegte Umgebung gewährleisten
• Systeme effektiv nutzen und pflegen

Sie verfügen idealerweise über:

• Offenes Wesen
• Gepflegtes Erscheinungsbild
• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
• Gute Englischkenntnisse
• Hohes Engagement und Flexibilität
• Freude am Umgang mit Gästen
• Teamfähigkeit und Kommunikationsbereitschaft mit Kollegen und Geschäftsleitung
• Arbeitszeiten zwischen 14:30 Uhr und 23:00 Uhr, am Wochenende bis 22:00 Uhr
• Kostenlose Vollverpflegung während der Schicht
• Elektronisches Dienstplan- und Zeiterfassungssystem (Gastromatic)
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Sonn- und Feiertagszuschläge
• Vermögenswirksame Leistungen oder betriebliche Altersvorsorge
• Regelmäßige Arbeitszeiten mit Ausgleich bei Überstunden
• Benzin- oder ÖPNV-Zuschuss
• Zentrale Lage mit guter Verkehrsanbindung
• Diverse Bonuszahlungen nach Einarbeitung
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach einem Jahr Betriebszugehörigkeit