Empfangsmitarbeiter (m/w/d) Spätdienst! Erste Erfahrungen an einer Hotelrezeption wünschenswert!

JR Germany; Jena; Vor Ort; EUR 28.000 - 35.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein familiengeführtes Hotel in Jena sucht einen Empfangsmitarbeiter im Spätdienst. In dieser Position sind Sie verantwortlich für die Gästebetreuung, Check-ins, und das Eingeben von Reservierungen. Sie arbeiten in einem dynamischen Umfeld und unterstützen ein engagiertes Team, während Sie für den reibungslosen Ablauf an der Rezeption sorgen. Wir bieten Ihnen eine unbefristete Anstellung mit einer Vielzahl attraktiver Zusatzleistungen.

Leistungen

Kostenlose Vollverpflegung während der Dienstzeiten

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Sonn- und Feiertagszulagen

Zahlung von Urlaubsgeld und Jahressonderzahlung

Benzin- oder ÖPNV-Zuschuss

Qualifikationen

• Ein aufgeschlossenes Wesen und ein gepflegtes Erscheinungsbild.
• Hohes Engagement, Freude am Umgang mit Gästen und schnelle Auffassungsgabe.
• Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten zwischen 14:30 und 23:00 Uhr.

Aufgaben

• Check-in und Check-out von internationalen Gästen.
• Pflege der Kundenkarteien und Gästebetreuung.
• Effiziente Kommunikation zwischen Abteilungen zur Sicherstellung des Betriebsablaufs.

Kenntnisse

Englischkenntnisse

Teamfähigkeit

Kommunikationsbereitschaft

Zuvorkommenheit

Flexibilität

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie

Tools

Gastromatic

Jobbeschreibung

Empfangsmitarbeiter (m/w/d) Spätdienst!!! Erste Erfahrungen an einer Hotelrezeption wünschenswert!!!, Jena

HOTEL WEGNER ist ein familiengeführtes, sehr individuelles Business- & Privathotel mit:

• 58 Komfortzimmern
• 5 Appartements
• Frühstücks-Manufaktur

Anstellungsart: Vollzeit

• Eingabe der Reservierungen in das Hotelbuchungssystem mit den dazugehörigen Arbeitsvorgängen
• Pflege der Kundenkarteien
• Check-in und Check-out unserer internationalen Gäste (inklusive Gästeabrechnungen)
• Zuvorkommende Gästebetreuung an der Rezeption und Nachverfolgung von Gästeanfragen
• Ständige Anlaufstelle für telefonische und persönliche Gästeanfragen (hohe Präsenz am Arbeitsplatz erforderlich)
• Gewährleistung eines reibungslosen, effizienten und freundlichen Betriebs zwischen Rezeption, Housekeeping, Haustechnik, Restaurant, Küche und Geschäftsleitung zur vollsten Zufriedenheit der Gäste
• Sicherstellung eines ordnungsgemässen administrativen Ablaufs, insbesondere bei Reservierungen, Check-in und Check-out
• Effektive und freundliche Unterstützung von Kollegen im eigenen Bereich und in anderen Abteilungen
• Ständige Gewährleistung einer sicheren und gepflegten Umgebung für Gäste und Mitarbeiter
• Einsatz und Pflege aller genutzten Systeme

Sie verfügen idealerweise über:

• Ein aufgeschlossenes Wesen
• Ein gepflegtes Erscheinungsbild
• Eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
• Gute Englischkenntnisse
• Hohes Engagement und Flexibilität
• Freude am Umgang mit Gästen
• Teamfähigkeit und Kommunikationsbereitschaft mit Kollegen und Geschäftsleitung
• Arbeitszeiten zwischen 14:30 Uhr und 23:00 Uhr, Wochenende bis 22:00 Uhr
• Kostenlose Vollverpflegung während der Dienstzeiten
• Elektronisches Dienstplan- und Zeiterfassungssystem (Gastromatic)
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Sonn- und Feiertagszulagen
• Vermögenswirksame Leistungen oder betriebliche Altersvorsorge
• Geregelte Arbeitszeiten mit regelmäßigem Ausgleich von Überstunden
• Benzin- oder ÖPNV-Zuschuss
• Zentraler Arbeitsplatz mit guter Verkehrsanbindung
• Verschiedene Bonuszahlungen nach erfolgreicher Einarbeitung
• Zahlung von Urlaubsgeld und Jahressonderzahlung nach einem Jahr Betriebszugehörigkeit