Empfangsmitarbeiter (m/w/d) Spätdienst! Erste Erfahrungen an einer Hotelrezeption wünschenswert!

JR Germany; Gelsenkirchen; Vor Ort; EUR 26.000 - 32.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein familiengeführtes Business- & Privathotel in Gelsenkirchen sucht einen Empfangsmitarbeiter für den Spätdienst. Diese Position erfordert eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie sowie gute Englischkenntnisse. Der Empfangsmitarbeiter wird für den Check-in, die Gästebetreuung und die Pflege der Kundenkarteien zuständig sein. Ein unbefristeter Arbeitsvertrag, kostenlose Vollverpflegung und weitere Bonusleistungen erwarten Sie.

Leistungen

Kostenlose Vollverpflegung während der Dienstzeiten

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Sonn- und Feiertagszulagen

Vermögenswirksame Leistungen oder betriebliche Altersvorsorge

Regelmäßiger Ausgleich von Überstunden

Benzin- oder ÖPNV-Zuschuss

Diverse Bonuszahlungen nach erfolgreicher Einarbeitung

Urlaubs- und Jahressonderzahlung nach einem Jahr Betriebszugehörigkeit

Qualifikationen

• Aufgeschlossenes Wesen und gepflegtes Erscheinungsbild.
• Hohes Engagement und Freude am Umgang mit Gästen.

Aufgaben

• Check-in und Check-out unserer internationalen Gäste durchführen.
• Pflege der Kundenkarteien und Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs.
• Gästebetreuung und Unterstützung bei Anfragen.

Kenntnisse

Englischkenntnisse

Teamfähigkeit

Flexibilität

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie

Jobbeschreibung

Empfangsmitarbeiter (m/w/d) Spätdienst!!! Erste Erfahrungen an einer Hotelrezeption wünschenswert!!!, Gelsenkirchen

Gelsenkirchen, Germany

HOTEL WEGNER ist ein familiengeführtes, sehr individuelles Business- & Privathotel mit:

• 58 Komfortzimmern
• 5 Appartements
• Frühstücks-Manufaktur

Anstellungsart: Vollzeit

• Eingabe der Reservierungen in das Hotelbuchungssystem mit den dazugehörigen Arbeitsvorgängen
• Pflege der Kundenkarteien
• Check-in und Check-out unserer internationalen Gäste (inklusive Gästeabrechnungen)
• Zuvorkommende Gästebetreuung an der Rezeption und Nachverfolgung von Gästeanfragen
• Ständige Anlaufstelle für telefonische und persönliche Gästeanfragen (hohe Präsenz am Arbeitsplatz erforderlich)
• Gewährleistung eines reibungslosen, effizienten und freundlichen Betriebs zwischen Rezeption, Housekeeping, Haustechnik, Restaurant, Küche und Geschäftsleitung zur vollsten Zufriedenheit der Gäste
• Sicherstellung eines ordnungsgemässen administrativen Ablaufs mit besonderem Fokus auf Reservierungen, Check-in und Check-out
• Effektive und freundliche Unterstützung von Kollegen im eigenen Bereich und in anderen Unternehmensbereichen
• Ständige Gewährleistung einer sicheren und gepflegten Umgebung für Gäste und Mitarbeiter
• Effektiver Einsatz aller Systeme und deren Pflege

Sie verfügen idealerweise über:

• ein aufgeschlossenes Wesen
• ein gepflegtes Erscheinungsbild
• eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
• gute Englischkenntnisse
• hohes Engagement und Flexibilität
• Freude am Umgang mit Gästen
• Teamfähigkeit und Austauschbereitschaft mit Kollegen und Geschäftsleitung
• Arbeitszeiten zwischen 14:30 Uhr und 23:00 Uhr, Wochenende bis 22:00 Uhr
• Kostenlose Vollverpflegung während der Dienstzeiten
• Elektronisches Dienstplan- und Zeiterfassungssystem - Gastromatic
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Sonn- und Feiertagszulagen
• Vermögenswirksame Leistungen oder betriebliche Altersvorsorge
• Regelmäßiger Ausgleich von Überstunden
• Benzin- oder ÖPNV-Zuschuss
• Zentrale Lage mit bester Verkehrsanbindung
• Diverse Bonuszahlungen nach erfolgreicher Einarbeitung
• Urlaubs- und Jahressonderzahlung nach einem Jahr Betriebszugehörigkeit