Empfangsmitarbeiter (m/w/d) Spätdienst! Erste Erfahrungen an einer Hotelrezeption wünschenswert!

JR Germany; Darmstadt; Vor Ort; EUR 28.000 - 35.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein familiengeführtes Business-Hotel in Darmstadt sucht einen Empfangsmitarbeiter für die Spätdienste. Zu den Hauptaufgaben gehören die Betreuung der Gäste an der Rezeption, der Check-in und Check-out, sowie die Sicherstellung eines freundlichen und professionellen Services. Gesucht wird eine engagierte Person mit einer abgeschlossenen Ausbildung in der Hotellerie und guten Englischkenntnissen, die Freude am Umgang mit Gästen hat.

Leistungen

Kostenlose Vollverpflegung während der Dienstzeiten

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Sonn- und Feiertagszulagen

Vermögenswirksame Leistungen

Bonuszahlungen nach Einarbeitung

Qualifikationen

• Englischkenntnisse erforderlich.
• Aufgeschlossenes Wesen und gepflegtes Erscheinungsbild gewünscht.
• Hohe Präsenz am Arbeitsplatz gefordert.

Aufgaben

• Check-in und Check-out internationaler Gäste.
• Pflege der Kundenkarteien und Zuvorkommende Gästebetreuung.
• Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs zwischen Abteilungen.

Kenntnisse

Engagement

Teamfähigkeit

Kommunikationsbereitschaft

Gästebetreuung

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie

Tools

Gastromatic

Jobbeschreibung

Empfangsmitarbeiter (m/w/d) Spätdienst!!! Erste Erfahrungen an einer Hotelrezeption wünschenswert!!!, Darmstadt

HOTEL WEGNER ist ein familiengeführtes, sehr individuelles Business- & Privathotel mit

• 58 Komfortzimmern
• 5 Appartements
• Frühstücks-Manufaktur

Anstellungsart: Vollzeit

• Eingabe der Reservierungen in das Hotelbuchungssystem mit den dazugehörigen Arbeitsvorgängen
• Pflege der Kundenkarteien
• Check-in und Check-out unserer internationalen Gäste (inklusive Gästeabrechnungen)
• Zuvorkommende Gästebetreuung an der Rezeption und Nachverfolgung von Gästeanfragen
• Ständige Anlaufstelle für telefonische und persönliche Gästeanfragen (bedingt hohe Präsenz am Arbeitsplatz)
• Gewährleistung eines reibungslosen, effizienten und freundlichen Betriebs zwischen Rezeption, Housekeeping, Haustechnik, Restaurant, Küche und Geschäftsleitung zur vollsten Zufriedenheit der Gäste
• Sicherstellung eines ordnungsgemässen administrativen Ablaufs, insbesondere bei Reservierungen, Check-in und Check-out
• Effektive und freundliche Unterstützung von Kollegen im eigenen Bereich und in anderen Unternehmensbereichen
• Ständige Gewährleistung einer sicheren und gepflegten Umgebung für Gäste und Mitarbeiter
• Einsatz und Pflege aller Systeme

Sie verfügen idealerweise über:

• ein aufgeschlossenes Wesen
• ein gepflegtes Erscheinungsbild
• eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
• gute Englischkenntnisse
• hohes Engagement und Flexibilität
• Freude am Umgang mit Gästen
• Teamfähigkeit und Kommunikationsbereitschaft mit Kollegen und Geschäftsleitung
• Arbeitszeiten zwischen 14:30 Uhr und 23:00 Uhr, Wochenende bis 22:00 Uhr
• Kostenlose Vollverpflegung während der Dienstzeiten
• Elektronisches Dienstplan- und Zeiterfassungssystem (Gastromatic)
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Sonn- und Feiertagszulagen
• Vermögenswirksame Leistungen oder betriebliche Altersvorsorge
• Regelmäßiger Ausgleich von Überstunden
• Benzin- oder Östrazuschuss
• Zentraler Arbeitsplatz mit guter Verkehrsanbindung
• Diversen Bonuszahlungen nach Einarbeitung
• Urlaubs- und Jahressonderzahlungen nach einem Jahr Betriebszugehörigkeit