Empfangsmitarbeiter (m/w/d) Spätdienst! Erste Erfahrungen an einer Hotelrezeption wünschenswert!

JR Germany; Aachen; Vor Ort; EUR 20.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein familiengeführtes Hotel in Aachen sucht einen Empfangsmitarbeiter (m/w/d) für den Spätdienst. Zu den Hauptaufgaben gehören die Betreuung der Gäste, administrativen Ablauf bei Reservierungen und die Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen. Wir bieten ein engagiertes Team, unbefristete Verträge und zahlreiche Mitarbeitervergünstigungen.

Leistungen

Kostenlose Vollverpflegung während der Dienstzeiten

Sonn- und Feiertagszulagen

Vermögenswirksame Leistungen oder betriebliche Altersvorsorge

Regelmäßiger Ausgleich von Überstunden

Zentraler Arbeitsplatz mit bester Verkehrsanbindung

Bonuszahlungen nach erfolgreicher Einarbeitung

Zahlung von Urlaubsgeld und Jahressonderzahlung

Qualifikationen

• Aufgeschlossenes Wesen und gepflegtes Erscheinungsbild.
• Freude am Umgang mit Gästen und Teamfähigkeit.
• Einsätze am Wochenende bis 22:00 Uhr.

Aufgaben

• Check-In und Check-Out unserer internationalen Gäste.
• Pflege der Kundenkarteien und Eingabe der Reservierungen.
• Zentrale Anlaufstelle für Gästeanfragen.

Kenntnisse

Englischkenntnisse

Teamfähigkeit

Zuvorkommende Gästebetreuung

Flexibilität

Hohes Engagement

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie

Tools

Gastromatic

Jobbeschreibung

Empfangsmitarbeiter (m/w/d) Spätdienst!!! Erste Erfahrungen an einer Hotelrezeption wünschenswert!!!, Aachen

Aachen, Germany

HOTEL WEGNER ist ein familiengeführtes, sehr individuelles Business- & Privathotel mit:

• 58 Komfortzimmern
• 5 Appartements
• Frühstücks-Manufaktur

Anstellungsart: Vollzeit

• Eingabe der Reservierungen in das Hotelbuchungssystem mit den dazugehörigen Arbeitsvorgängen
• Pflege der Kundenkarteien
• Check-In und Check-Out unserer internationalen Gäste (inklusive Gästeabrechnungen)
• Zuvorkommende Gästebetreuung an der Rezeption und Nachverfolgung von Gästeanfragen
• Ständige Anlaufstelle für telefonische und persönliche Gästeanfragen (bedingt eine hohe Präsenz am Arbeitsplatz)
• Gewährleistung eines reibungslosen, effizienten und freundlichen Betriebs zwischen Rezeption, Housekeeping, Haustechnik, Restaurant, Küche und Geschäftsleitung zur vollsten Zufriedenheit der Gäste
• Sicherstellung eines ordnungsgemässen administrativen Ablaufs, insbesondere bei Reservierungen, Check-In und Check-Out
• Effektive und freundliche Unterstützung von Kollegen im eigenen Bereich und in anderen Unternehmensbereichen
• Ständige Gewährleistung einer sicheren und gepflegten Umgebung für Gäste und Mitarbeiter
• Effektiver Einsatz aller Systeme und deren Pflege

Sie verfügen idealerweise über:

• ein aufgeschlossenes Wesen
• ein gepflegtes Erscheinungsbild
• eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
• gute Englischkenntnisse
• hohes Engagement und Flexibilität
• Freude am Umgang mit Gästen
• Teamfähigkeit und Bereitschaft zum Austausch mit Kollegen und Geschäftsleitung
• Arbeitszeiten zwischen 14:30 Uhr und 23:00 Uhr, Wochenende bis 22:00 Uhr
• Kostenlose Vollverpflegung während der Dienstzeiten
• Elektronisches Dienstplan- und Zeiterfassungssystem - Gastromatic
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Sonn- und Feiertagszulagen
• Vermögenswirksame Leistungen oder betriebliche Altersvorsorge
• Regelmäßiger Ausgleich von Überstunden
• Benzin- oder Nutzungskostenzuschuss
• Zentraler Arbeitsplatz mit bester Verkehrsanbindung
• Diverser Bonuszahlungen nach erfolgreicher Einarbeitung
• Zahlung von Urlaubsgeld und Jahressonderzahlung nach einem Jahr Betriebszugehörigkeit