Empfangsmitarbeiter (m/w/d) mit Perspektive auf stellvertretende Empfangs-Leitung

JR Germany; Münster; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Hotel in Münster sucht einen Empfangsmitarbeiter, der Teil eines engagierten Teams werden möchte. In dieser Rolle sind Sie das Gesicht des Hotels und kümmern sich um die Gästeanliegen mit einem hohen Maß an Gastfreundschaft und Professionalität. Sie werden in einem dynamischen Umfeld arbeiten, in dem Ihre Fähigkeiten geschätzt werden. Mit attraktiven Arbeitszeiten und einer positiven Work-Life-Balance bietet diese Position die Möglichkeit, in einem der besten Hotels der Stadt Karriere zu machen. Wenn Sie eine Leidenschaft für den Dienst am Gast haben und in einem motivierten Team arbeiten möchten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Leistungen

Personalgetränke

Dienstkleidung

GOP-Karten

Team-Partys

Qualifikationen

• Sie sind eine (frisch) ausgebildete Fachkraft oder haben Berufserfahrung.
• Sie repräsentieren das Hotel und kümmern sich um die Gästebedürfnisse.

Aufgaben

• Sie erledigen Aufgaben an der Rezeption, vom Check-in bis zu Reservierungen.
• Sie entlasten die Empfangsleitung und vertreten diese bei Abwesenheit.

Kenntnisse

Gastfreundschaft

Kommunikationsfähigkeiten

Verkaufskompetenz

Multi-Tasking

Ausbildung

Ausbildung als Hotel-Fachkraft

Erfahrung im Empfangsbereich

Tools

Buchungssysteme

moderne Kommunikationsmedien

Jobbeschreibung

Empfangsmitarbeiter (m/w/d) mit Perspektive auf stellvertretende Empfangs-Leitung, münster

Fenneberg GmbH Hotel Kaiserhof Münster

münster, Germany

Wer wir sind

Seit 1895 verbinden Gäste mit dem familiengeführten 4-Sterne-Superior Hotel Kaiserhof Münster Gastfreundschaft, Qualität und Komfort. Das Hotel liegt fußläufig zu Münsters Altstadt, den Shoppingmeilen, Kneipen, dem Hafen und in nächster Nähe zu allen bekannten Sehenswürdigkeiten. Im Kaiserhof haben Gäste die Auswahl zwischen 100 gemütlichen Zimmern und Suiten. Eine 400 qm große Wellness-Oase, das Restaurant Gabriel´s, eine Bar, eine Bibliothek mit Kamin und eine Lobby laden zu einem entspannten Besuch ein. Für private und geschäftliche Anlässe stehen im Kaiserhof zudem acht individuelle Veranstaltungsräume für bis zu 140 Personen zur Verfügung.

Machen Sie Karriere in der Hotellerie & Gastronomie in Münster! Seit über 120 Jahren gehört der Kaiserhof zu den besten Adressen in Münster. In unserem 4-Sterne-Superior Hotel mit 100 Zimmern, acht Veranstaltungsräumen, dem Restaurant Gabriel's sowie unserem Spa begrüßen wir täglich internationale Gäste. Gastfreundschaft sowie Qualität und Komfort auf höchstem Niveau sind unsere Markenzeichen.

Anstellungsart: Vollzeit

Abwechslung und positive Herausforderung sind in unserem 4****Superiour Privathotel garantiert.

Wir arbeiten mit modernen Kommunikationsmedien, Buchungssystemen, Portalen etc. und haben alle Abteilungen vor Ort. Kurze Wege, enge Zusammenarbeit, offener Kontakt, schnelle Entscheidungen und ein freundlicher Umgang sind unser Markenzeichen.

Werden Sie Mitglied unseres sympathischen, kompetenten Teams und bringen Sie Ihre Fähigkeiten ein, um gemeinsam Gäste zu begeistern. Wir sind ein qualifiziertes, motiviertes und leistungsstarkes Team. Professionalität, Offenheit, Zuverlässigkeit und gegenseitiger Respekt sind die Grundlagen unserer Zusammenarbeit.

Wenn Sie Teil unseres motivierten und leistungsstarken Teams sein wollen, dann freuen wir uns auf Sie in unserem Empfangsteam!

Sie sind (frisch) ausgebildete Fachkraft (Hotel-Fach-/Hotel- oder Büro-Kauffrau/mann) oder haben schon einschlägige Berufserfahrung sammeln können.

Auch Wiedereinsteiger/Innen nach Ausland oder Familienzeit sind bei uns im Kaiserhof gern gesehen! Je nach Kenntnisstand bieten wir Ihnen eine interessante Position mit intensiver Einarbeitung.

Sie repräsentieren mit Freude eines der besten Hotels in Münster und lieben und leben den Dienst am Gast.

Sie erledigen alle anfallenden Aufgaben an der Rezeption vom check-in/out bis hin zu Anfragen, Zimmer-Reservierungen und kaufmänischen Aufgaben. Sie sind überzeugend und verkaufsstark und entlasten unsere Empfangssleitung. Diese Vertreten Sie bei Abwesenheit in der Schichtleitung.

Sie mögen es, sich besonders um die Gästebedürfnisse zu kümmern und übernehmen gern auch Aufgaben bei Planung und Organisation in Abstimmung mit der Reservierung.

Ihr Arbeitsstil ist gewissenhaft, strukturiert, konzentriert und ordentlich. Multi-Tasking ist kein Problem - Herausforderungen lösen Sie professionell und eigenverantwortlich. Auch bei erhöhtem Arbeitsanfall in Spitzenzeiten überzeugen Sie durch Ruhe, Freundlichkeit und Kompetenz.

Ihre positive Einstellung und freundliche Ausstrahlung am Empfang und am Telefon überzeugt die Gäste und das Team im gesamten Haus.

Uns ist es wichtig, dass Sie sich im Unternehmen wohlfühlen und der Job im Kaiserhof Freude bereitet. Eine Work-Life-Ballance kann bei uns gut gelebt werden.

Wir sind zwar 24/7 für unsere Gäste da, aber attraktive, gut geplante Arbeitszeiten machen es Ihnen leicht Beruf und Privatleben in Balance zu bringen.

Eine leistungsgerechte z.T. übertarifliche Vergütung, sehr gute Logistik und Arbeitsmaterialien sowie intensive Briefings, transparente Kommunikation und regelmäßige Trainings im Kaiserhof selbstverständlich.

Zudem haben wir einige Extras und Vergünstigungen, die wir unseren Mitarbeitern sehr gern zukommen lassen (Personalgetränke und -Verpflegung, Dienstkleidung, GOP-Karten, Personights, Team-Parties etc.).

Unseren Mitarbeitenden und Fachkräften bieten wir ein professionelles Umfeld, in dem sie ihre individuellen Fähigkeiten einbringen und ausbauen können.

Engagement und Eigenverantwortung kennzeichnen unseren Arbeitsstil – unsere Gäste und wir schätzen Einzigartigkeit und Individualität.

Münster, die lebenswerteste Stadt der Welt, bietet Ihnen als westfälische Bildungsmetropole ein aktives Freizeit- und Kultur-Programm, kurze Wege und ein junges, attraktives Flair.